Jusqu'à il y a quelque temps, l '"écran bleu" était habituel, aujourd'hui il est certainement moins fréquent mais cela ne signifie pas que Windows ne plante plus de la même manière, de temps en temps. Le PC se bloque ou se fige de plusieurs manières : l'écran bleu soudain, un redémarrage continu ou un démarrage interrompu, l'écran gelé (gel) avec la souris qui ne bouge plus, le redémarrage soudain normal sans aucune indication . Vous n'avez pas à blâmer Microsoft et la réponse aux problèmes n'est pas de passer à Linux ou Mac. Windows est un système d'exploitation complexe conçu pour fonctionner au mieux sur n'importe quel ordinateur où il est installé (alors que le système Mac OSX est installé uniquement sur Mac), il peut donc arriver que, dans des circonstances particulières, il fonctionne mal. Voyons les 10 principales raisons des plantages de Windows afin de mieux comprendre ce qui se passe lorsque l'écran bleu apparaît, quand il redémarre tout seul ou quand tout se fige .
LIRE AUSSI: Analyse de crash de "l'écran bleu" de Windows et recherche de la cause de l'erreur
1) Erreur fatale de mémoire ou de carte mère
Une raison fréquente de l'écran bleu (également appelé BSOD ou Blue Screen of Death)
c'est un problème de RAM ou de carte mère.
En pratique, les données qui doivent être enregistrées en mémoire ne peuvent pas être récupérées par le processeur et une incohérence est créée que l'ordinateur ne peut pas gérer.
Vous pouvez vérifier si la mémoire est intacte avec un programme tel que Memtest86 ou, dans certains cas, en utilisant l'outil de diagnostic de la carte mère s'il a été fourni.
Une autre façon de vérifier que la RAM n'est pas cassée est évidemment de la changer pour une nouvelle et de voir si le problème disparaît.
D'un autre côté, il est très difficile de comprendre si le problème vient de la carte mère du PC.
Si toutes les raisons de cet article peuvent être exclues, alors c'est la carte mère qui est ruinée et il ne reste plus qu'à changer l'ordinateur.
Certaines façons de résoudre les problèmes d'écran bleu, l'arrêt ou le redémarrage soudain de l'ordinateur sont dans un autre article.
2) Paramètres du BIOS
La plupart des cartes mères quittent l'usine avec des paramètres de configuration compatibles avec n'importe quel matériel.
Ces paramètres peuvent être modifiés par celui qui vend le PC et des problèmes peuvent survenir.
Dans un autre article, le guide pour effectuer une réinitialisation du BIOS en effaçant la mémoire CMOS.
Un autre problème courant, en particulier dans le cas où l'ordinateur démarre très lentement, est l'ordre de démarrage qui place le port USB ou le CD comme premier choix.
Donc, si vous laissez une clé USB connectée au PC, et dans le BIOS, le démarrage à partir d'USB est défini comme la première option, le PC recherche un système d'exploitation dans la clé et, ne trouvant rien, il s'arrête.
Entrez dans le BIOS et modifiez l'ordre de démarrage de l'ordinateur en remplaçant le disque dur, appelé HDD, en premier choix.
3) Registre endommagé
Le Registre Windows n'a plus les problèmes qu'il avait dans le passé, mais il peut toujours être détruit par certains programmes ou d'anciens virus.
Un registre corrompu est principalement responsable des pannes informatiques ou d'un démarrage correct et rapide.
Pour résoudre les problèmes, démarrez le PC en mode sans échec et nettoyez le registre avec ccleaner ou d'autres programmes.
4) Pilotes endommagés, erronés ou obsolètes
La principale raison du crash ou du gel de Windows sur l'ordinateur est certainement liée aux pilotes.
Les pilotes matériels indiquent au système d'exploitation ce qu'il a à faire avec les composants à partir desquels le PC est formé: audio, vidéo, imprimante, souris, clavier, etc.
S'ils ne fonctionnent pas correctement, l'ordinateur ne comprend pas quoi faire avec un appareil et se bloque.
Les plantages de ce type sont généralement associés à un message d'erreur indiquant le nom du matériel incriminé.
Sinon, essayez de rechercher le message via Google pour voir s'il trouve le coupable.
Si possible, essayez d'utiliser l'ordinateur avec tous les périphériques externes déconnectés et voyez sélectivement si le défaut est l'un d'eux.
Mettez à jour vos pilotes PC et, si le problème persiste, essayez de désinstaller complètement les pilotes et de les réinstaller à partir de zéro.
LIRE AUSSI: Dépannage de Windows 7: gel et gels aléatoires et fréquents
5) Problèmes de disque dur
Malheureusement, le disque dur est la partie de l'ordinateur qui est endommagée le plus rapidement.
Une panne de disque dur ou même un petit secteur est l'une des principales causes de problèmes de démarrage de Windows ou de plantages.
Dans les cas graves, lorsque l'ordinateur perd sa capacité à trouver le lecteur de démarrage et donc le disque principal sur lequel Windows est installé, après avoir vérifié que le BIOS est correctement configuré (voir point 2), il s'agit d'un problème de disques durs à changer ou à réparer.
Si vous êtes toujours en mesure de démarrer votre ordinateur, essayez d'utiliser l'analyse approfondie pour rechercher les erreurs de disque, puis effectuez une vérification de l'intégrité du disque dur.
Si le disque ne démarre pas correctement, vous devez réinstaller Windows sur un nouveau disque dur.
Une fois que tout a fonctionné, vous pouvez connecter l'ancien disque dur en tant que disque secondaire pour récupérer les fichiers et les ramener au nouveau.
6) Conflits matériels
Windows se bloque parfois si vous obtenez des informations contradictoires de divers composants matériels.
Il s'agit d'un type de bloc généralement aléatoire dont vous ne devriez pas trop vous inquiéter à moins qu'il ne soit fréquent.
En cas de conflit matériel, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez s'il y a des icônes avec le point d'exclamation jaune.
Vous pouvez ensuite mettre à jour le pilote ou désactiver ce composant pour ramener la situation à la normale.
7) Virus ou cheval de Troie
Aujourd'hui encore, un virus ou un malware peut endommager gravement votre PC et provoquer des dysfonctionnements.
Un logiciel malveillant peut endommager ou supprimer des pilotes, supprimer des fichiers système importants ou modifier des paramètres administratifs.
Il y a ceux qui pensent que cela ne vaut pas la peine de lutter contre les virus quand ils ont déjà tout gâché, mais il ne faut jamais perdre courage et, avant de tout formater, certains chemins peuvent être essayés.
VOIR: Comment supprimer les virus et les logiciels malveillants .
8) Problèmes d'alimentation
Un ordinateur se bloque et se bloque et redémarre soudainement en cas de surtension ou de panne de courant soudaine.
Un problème avec l'alimentation interne réduit la puissance qu'elle peut fournir ou provoque un flux de puissance inégal, ce qui peut provoquer des plantages (remplacer l'alimentation).
Si au lieu de cela il y a un problème d'alimentation à la maison, le conseil est d'avoir une unité UPS qui agit comme une batterie pour l'ordinateur.
Vérifiez bien sûr que la prise d'alimentation, le câble d'alimentation ou la multiprise sont intacts.
LIRE AUSSI: Réparez vous-même l'ordinateur: changez la RAM, l'alimentation et le disque dur
9) Raisons logicielles
La plupart des erreurs de programme ne provoquent pas le plantage de Windows à moins que le programme n'exploite fortement un composant matériel.
Par exemple, les logiciels lourds tels que les jeux vidéo qui utilisent pleinement les cartes graphiques d'ordinateur peuvent se bloquer en raison de cette utilisation intensive des capacités matérielles.
Dans de rares cas, le PC peut se bloquer au démarrage en raison d'un logiciel qui démarre automatiquement.
Ce type de problème peut être résolu en démarrant en mode sans échec (voir point 3) et en utilisant msconfig pour désactiver les programmes qui démarrent automatiquement.
10) Surchauffe
Dans les ordinateurs, il y a des capteurs pour détecter la température.
Si une température trop élevée est détectée, en particulier sur les ordinateurs portables, l'ordinateur s'arrête pour protéger l'intégrité du matériel avant tout dommage permanent.
La surchauffe se produit surtout en été, quand il fait très chaud.
Dans de rares cas, il peut comprendre que les capteurs se cassent et que l'ordinateur s'éteint automatiquement après un court instant.
Un signal acoustique au moment de l'accident pourrait être un signal indiquant une surchauffe du processeur.
S'il y a un problème de ventilation insuffisante, dans un autre article, 8 façons de refroidir le PC par temps chaud sont décrites.
Cette liste devrait fournir un bon résumé des principales causes de plantages de Windows et d'erreurs graves sur les ordinateurs.
Il y a des moments où la résolution est difficile et l'intervention d'un technicien est nécessaire, tandis que d'autres fois, il est absolument possible de réparer l'ordinateur sans passer par le technicien.
