Parmi les périphériques les plus utiles au bureau et à la maison, nous trouvons certainement l'imprimante, avec laquelle nous pouvons imprimer des documents, des graphiques mais aussi des photographies (dans le cas des imprimantes couleur). Lorsque vous utilisez Windows, l'installation d'une imprimante doit être simple et directe, au point qu'elle devrait s'installer automatiquement immédiatement après la connexion du câble.
Si cela ne se produit pas, suivez simplement le guide que nous avons fait ci-dessous pour pouvoir ajouter une imprimante sous Windows et résoudre les problèmes de pilote .
À la fin de la lecture, nous pourrons faire fonctionner l'imprimante correctement avec n'importe quel programme, sans avoir à la configurer à l'avenir (les paramètres seront conservés par le système d'exploitation Windows).
Index des articles
- Ajouter une nouvelle imprimante sous Windows
- Comment mettre à jour le pilote manuellement
- Supprimer une imprimante problématique sous Windows
- Sites où télécharger des pilotes spécifiques
- Programmes pour mettre à jour les pilotes
Ajouter une nouvelle imprimante sous Windows
L'installation d'une nouvelle imprimante est très simple sur le système d'exploitation Windows 10, car le pilote approprié est automatiquement téléchargé lors de l'ajout.
Tout d'abord, nous connectons ensuite l'imprimante à l'ordinateur via un câble USB, allumons l'imprimante, ouvrons le menu Démarrer et recherchons le menu Imprimantes et scanners .
Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur Ajouter une imprimante et un scanner, attendez quelques secondes et, dès que le nom de l'imprimante est disponible, cliquez dessus puis sur Ajouter un périphérique .
Le système recherchera immédiatement un pilote compatible, également via Internet; à la fin du processus (qui peut prendre quelques minutes), l'imprimante sera disponible parmi celles listées dans la fenêtre, prête à être utilisée.
Pour le tester, nous pouvons cliquer dessus, ouvrir le menu Gérer et enfin sélectionner l'élément Imprimer la page de test .
Si nous avons Windows 7 ou Windows 8.1 comme système d'exploitation, nous pouvons ajouter l'imprimante via le panneau de configuration.
Cette procédure est également valable pour Windows 10, mais elle est moins précise en ce qui concerne la recherche de pilotes (sur Windows 10 mieux suivre la procédure ci-dessus).
Nous ouvrons le Panneau de configuration en le recherchant dans le menu Démarrer en bas à gauche, cliquez sur Ajouter un appareil, présent dans la section Matériel et audio .
La recherche de nouveaux périphériques commencera immédiatement: si l'imprimante est connectée via USB, elle devrait apparaître parmi les périphériques que nous pouvons ajouter au système, en cliquant sur Suivant sur tous les écrans qui apparaîtront.
Si l'imprimante est connectée via Wi-Fi au modem (nous avons donc une imprimante réseau entre les mains), les étapes à suivre sont les mêmes que celles que nous avons vues pour une imprimante connectée via USB; dans certains cas, il peut être nécessaire d'utiliser le programme de gestion de l'imprimante afin de configurer correctement la connexion sans fil, en particulier si l'imprimante n'est pas encore connectée au réseau. Les programmes et leurs pilotes peuvent être téléchargés dans le chapitre dédié, plus loin dans le guide.
LIRE AUSSI: Comment configurer une imprimante réseau partagée entre des PC
Comment mettre à jour le pilote manuellement
Si nous voulons mettre à jour le pilote d'une imprimante déjà présente dans le système, nous cliquons avec le bouton droit sur le menu Démarrer en bas à gauche et sélectionnons l'élément Gestionnaire de périphériques . Dans la liste de tous les périphériques informatiques, faites défiler vers le bas pour trouver la section Imprimantes, faites un clic droit sur le nom de l'imprimante puis utilisez le bouton Mettre à jour le pilote .
Le système commencera à rechercher un pilote d'imprimante mis à jour, recherchant également Internet si nécessaire.
Si la mise à jour ne résout pas les problèmes que nous avons avec l'imprimante, nous devrons suivre la procédure plus "grossière" disponible dans le chapitre suivant.
Supprimer une imprimante problématique sous Windows
Si l'imprimante ne veut pas savoir que cela fonctionne, pour résoudre le problème, nous devrons la désinstaller complètement et la priver du pilote utilisé jusqu'à présent (cause de presque tous les problèmes avec les imprimantes modernes). Comme déjà indiqué dans le chapitre précédent, nous cliquons avec le bouton droit sur le menu Démarrer en bas à gauche et sélectionnons le Gestionnaire de périphériques .
Dans la liste de tous les périphériques, revenez à la section Imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante et cette fois, nous utilisons le bouton Désinstaller le périphérique . Dans la petite fenêtre qui apparaît, nous ajoutons la coche à côté de l'élément Supprimer le logiciel du pilote pour le périphérique, puis cliquez sur Désinstaller .
L'imprimante sera supprimée du système et le pilote utilisé jusqu'à présent. Immédiatement après la suppression, nous pouvons essayer de réinstaller l'imprimante comme indiqué dans les chapitres précédents: nous pouvons utiliser à la fois le Panneau de configuration et le nouveau menu Paramètres de Windows 10, afin d'obtenir un pilote fonctionnel.
LIRE AUSSI: Solutions aux problèmes d'imprimante les plus fréquents sous Windows
Sites où télécharger des pilotes spécifiques
Si nous voulons utiliser un pilote spécifique et les programmes associés à l'imprimante, nous devrons télécharger tout ce qui est nécessaire sur les sites Web des fabricants. Ci-dessous la liste des sites à utiliser:
- Hewlett Packard (HP)
- Canon
- Epson
- Lexmark
- frère
- photocopier
- Samsung
Sur tous les sites, entrez simplement le modèle de l'imprimante utilisée ou choisissez le modèle dans un menu déroulant, afin de pouvoir télécharger à la fois le pilote spécifique pour l'imprimante et le système d'exploitation utilisé ainsi que le logiciel de support, qui peut fournir fonctionnalités supplémentaires.
Programmes pour mettre à jour les pilotes
Si l'imprimante est trop ancienne et que nous ne pouvons pas trouver les pilotes nécessaires pour la faire fonctionner, nous pouvons compter sur certains programmes conçus pour trouver automatiquement le bon pilote pour les périphériques non reconnus par le système.
Les meilleurs programmes gratuits pour mettre à jour les pilotes sont:
- Driver Booster Free
- DriversCloud
- Driver Easy
- Installateur de pilotes Snappy
- Mise à jour du pilote Slimware
LIRE AUSSI: Si l'imprimante n'imprime pas (HP, Epson et autres), que faire
