WhatsApp est une application désormais indispensable pour tout le monde, pour envoyer des messages gratuitement et aussi pour appeler leurs contacts gratuitement. WhatsApp est lié à son numéro de téléphone et ne peut être utilisé qu'avec lui, car il s'agit en fait de l'outil avec lequel nous pouvons être vus par les autres utilisateurs du service et avec lesquels nous pouvons nous authentifier avec notre compte. Que se passe-t-il si, pour une raison quelconque, vous changez de numéro de téléphone ">
Remarque : le nouveau numéro de téléphone doit déjà être actif et capable de recevoir des SMS et des appels, afin de terminer correctement la procédure. Si nous n'avons qu'un seul téléphone avec l'ancienne carte SIM, assurez-vous d'insérer immédiatement la nouvelle carte SIM dans un téléphone temporaire, afin que nous puissions lire le code immédiatement ou recevoir l'appel de confirmation de WhatsApp.
Changer le numéro WhatsApp sur Android
Pour changer le numéro de téléphone dans WhatsApp sur un smartphone Android, ouvrez l'application de messagerie, appuyez sur en haut à droite des trois points (dans le menu principal, pas dans un chat), allez dans Paramètres -> Chemin du compte et sélectionnez l'élément Changer numéro .
Appuyez sur le bouton Suivant, puis entrez l'ancien numéro de téléphone et le nouveau numéro dans les champs appropriés fournis par l'application. Une fois confirmé, nous attendons l'arrivée du code SMS sur le nouveau numéro, que nous insérerons dans l'application pour confirmer le changement de numéro. Si après 5 minutes, nous ne recevons aucun SMS, nous pouvons appuyer sur les boutons Renvoyer SMS pour essayer d'envoyer à nouveau le code via message ou Appelez-moi pour recevoir le code via un appel international (à qui nous devrons répondre: une voix enregistrée dictera le code à utiliser dans l'application). Une fois le changement effectué, nous éteignons le téléphone et y plaçons la nouvelle carte SIM, afin que nous puissions continuer à utiliser nos chats WhatsApp sans problème.
Nous pouvons vérifier si le nouveau numéro a été correctement reçu par WhatsApp en allant dans Paramètres -> Chemin du compte, en tapant sur notre nom et en vérifiant les informations et le numéro de téléphone s'il y a un nouveau numéro de téléphone portable à utiliser à partir de maintenant.
REMARQUE : si nous insérons immédiatement la nouvelle carte SIM dans le téléphone et ouvrons WhatsApp, l'application elle-même nous demandera d'enregistrer le nouveau numéro pour continuer à utiliser le compte; nous vous conseillons d'agir séparément à l'aide de deux téléphones, afin d'avoir un plus grand contrôle sur la procédure et d'éviter les erreurs ou problèmes de transfert.
Changer le numéro WhatsApp sur iPhone
Pour modifier le nombre de WhatsApp sur iPhone, ouvrez l'application, appuyez sur en bas à droite de l'icône Paramètres, ouvrez le menu Compte et enfin appuyez sur Modifiez le numéro pour démarrer la procédure.
La procédure est pratiquement identique à celle vue sur les smartphones Android: dans l'écran d'accueil, appuyez sur Suivant en haut à droite et remplissez les champs avec l'ancien numéro (en préfixe international et ancien numéro de téléphone ) et le nouveau numéro (en préfixe international et nouveau numéro de téléphone ). Nous confirmons les modifications et attendons l'arrivée du nouveau code SMS sur le nouveau numéro de téléphone, que nous insérerons dans l'application pour terminer le transfert. Si nous ne recevons rien dans les 5 minutes, nous pouvons toujours utiliser le bouton Appelez-moi pour recevoir un appel avec une voix enregistrée (qui dictera le code d'activation) ou appuyez sur Renvoyer SMS pour essayer d'envoyer à nouveau le code via SMS.
À la fin du transfert, nous vérifions que le nouveau numéro est correctement enregistré dans notre compte en revenant aux paramètres WhatsApp, appuyez sur le nom et vérifiez le champ Numéro de téléphone pour voir si le bon numéro est présent.
REMARQUE : même avec l'iPhone, nous vous recommandons d'utiliser deux téléphones pour effectuer le transfert correctement et d'utiliser la nouvelle carte SIM dans l'iPhone uniquement après avoir déjà changé le numéro de téléphone associé au compte.
conclusions
Il est important de changer le numéro de téléphone dans WhatsApp, car ce n'est que par ce biais que la société reconnaît le compte que nous utilisons déjà comme "le nôtre", en conservant également les chats, les messages associés, les appels et toutes les autres informations. Si, d'autre part, nous installons immédiatement l'application WhatsApp et utilisons le nouveau numéro de téléphone dessus, nous créerons un nouveau compte et perdrons la possibilité de transférer nos anciennes conversations. Le numéro de téléphone est également essentiel pour restaurer la sauvegarde WhatsApp via Google Drive ou iCloud, comme indiqué dans notre guide sur le fonctionnement de la sauvegarde Whatsapp automatique et manuelle .Si nous voulons transférer l'intégralité du compte WhatsApp d'un téléphone à un autre, nous vous recommandons de lire le guide Comment transférer Whatsapp d'un téléphone à un autre ou à un autre numéro .
Si, à la place, nous devons récupérer les messages supprimés de la sauvegarde WhatsApp, nous pouvons continuer en lisant notre article sur la façon de récupérer les messages Whatsapp supprimés et de restaurer les sauvegardes .
