Nous voulons récupérer l'e-mail que nous avons utilisé pour nous inscrire sur Facebook, mais nous ne savons pas comment le faire "> L'e-mail principal associé à Facebook peut être consulté dans le champ Informations de contact . Si nous voulons changer l'adresse e-mail principale, nous cliquons sur Modifier à côté de l'adresse e-mail déjà présente, puis sélectionnons l'élément Ajouter une autre adresse e-mail ou un numéro de mobile, puis ajoutons une deuxième adresse. Une fois la nouvelle adresse ajoutée, placez-la sur le même écran que la principale (en cochant la case à côté d'elle) et supprimez l'ancienne adresse en cliquant sur le bouton Supprimer .
À la fin de l'ajout, cliquez sur le bas Enregistrer les modifications . Facebook envoie un e-mail de confirmation à l'adresse principale, avec un avertissement à l'intérieur et un lien pour annuler l'opération en cas d'erreur. Également dans ce menu, nous pouvons empêcher que notre adresse e-mail soit enregistrée par d'autres utilisateurs avec l'utilitaire pour télécharger vos informations Facebook, en cochant simplement la case appropriée immédiatement en dessous des adresses e-mail gérées par le site.
Si nous ne pouvons plus nous connecter parce que le mot de passe a été oublié ou parce que la boîte aux lettres enregistrée n'existe plus, nous pouvons toujours récupérer notre compte en utilisant la procédure de récupération décrite dans l'article Entrer sur Facebook sans mot de passe si le compte a été piraté .
Pour augmenter encore la sécurité de notre compte, nous vous recommandons d'activer l'authentification à deux facteurs, comme décrit très bien ici -> Authentification sécurisée pour accéder à Facebook, Google, Amazon et d'autres services .
Contacts et adresses pour contacter Facebook (entreprise)
Si, au lieu de cela, nous voulons ou devons contacter Facebook en tant que société de services, nous avons collecté ci-dessous toutes les pages d'aide et les informations de contact disponibles pour la société Facebook, afin de choisir de temps en temps la meilleure méthode pour la contacter.- Centre d'aide Facebook: cette page Web est le point de départ pour rechercher tout type d'aide sur la façon d'utiliser les médias sociaux, sur la façon de bloquer des pages, des personnes ou des sites, sur la façon de ré-accéder à votre profil ou de pouvoir demander d'autres besoins .
- Récupération de compte bloquée ou désactivée: si notre compte a été mystérieusement bloqué et n'est plus accessible, nous pouvons profiter de cette page Web pour fournir nos informations d'identification et donc découvrir ce qui est arrivé à notre profil, afin de récupérer un accès complet en quelques heures ( cela peut rarement prendre quelques jours).
- Signaler une violation de la vie privée: si vous pensez qu'un autre utilisateur, une application ou une page Facebook a violé votre vie privée, nous pouvons utiliser ce site Web pour fournir une image de la situation complète et essayer de résoudre (si possible).
- Signaler les violations du droit d'auteur: si nous sommes propriétaires d'une œuvre artistique, d'une marque ou d'un produit et que nous remarquons quelqu'un qui viole ouvertement ce droit, nous pouvons le signaler sur cette page Web pour faire intervenir les contrôles Facebook (ce qui dans la plupart certains cas fermeront les profils de ceux qui utilisent des marques déposées sans autorisation).
- Adresse e-mail Facebook générique: pour envoyer un e-mail avec la description du problème, utilisez simplement l'adresse .
- Adresse physique du bureau Facebook italien: l'entreprise a un bureau en Italie, situé Piazza Missori, 2 - 20100 Milan .
- Adresse physique du siège européen de Facebook: le siège qui gère le site au niveau européen est situé à Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande .
- Adresse physique du siège social de Facebook: le siège administratif de Facebook est situé aux États-Unis, précisément au 1601 S. California Ave Palo Alto, CA 94304 .
Au moment de la rédaction du présent document, un numéro de téléphone italien à contacter n'est pas disponible, tandis que le numéro du bureau européen ( +353 (0) 1 653 5373 ) et le numéro du bureau principal aux États-Unis ( +1 6505434800 ) sont disponibles, ce qui nous ne pouvons contacter que si nous avons un plan de données avec des appels vers des numéros à l'étranger et que nous pouvons parler un anglais parfait (puisque l'interlocuteur de l'autre côté du téléphone nous répondra dans cette langue).
conclusions
Que nous devions changer notre adresse e-mail avec laquelle nous nous sommes inscrits sur Facebook ou si nous recherchons des contacts d'entreprise, dans ce guide, nous trouverons tout ce dont vous avez besoin, afin que vous puissiez toujours garder à portée de main les informations que nous avons partagées sur le site. et les outils de contact les plus utiles.
Si, d'autre part, nous souhaitons contacter Google pour obtenir de l'aide ou signaler des problèmes, nous vous recommandons de lire notre guide sur Toutes les façons de contacter Google pour obtenir de l'aide ou des informations . Voulons-nous rapporter les fausses nouvelles que nous avons rencontrées sur Facebook ou Twitter? Dans ce cas, nous vous conseillons de lire notre guide sur la façon de signaler les fausses nouvelles sur Facebook et Twitter .
