Un problème assez fréquent pour beaucoup est d'empêcher les e-mails de disparaître du serveur lorsqu'ils sont reçus à partir d'appareils Android, de clients sur les téléphones mobiles, d'iPhones et même de programmes informatiques tels que Microsoft Outlook. Tout le problème dépend de la configuration du soi-disant serveur POP, celui qui reçoit les e-mails sur un appareil ou sur un ordinateur.
Lorsque vous utilisez le serveur POP, vous devez également modifier une option (souvent déjà définie) pour ne pas supprimer le courrier d'un serveur.
La meilleure façon maintenant est d'utiliser le serveur IMAP qui laisse automatiquement le courrier sur un serveur jusqu'à ce qu'il soit supprimé du client .
Avec un compte POP, lorsque le client télécharge un e-mail pour le lire sur l'ordinateur et que le message est supprimé du serveur et qu'il ne sera pas présent sur les autres applications de lecture de messagerie client.
Il s'agit du comportement par défaut qui évitait de remplir les anciennes boîtes aux lettres.
Maintenant que l'espace est presque infini, ce comportement peut être modifié avec l'option de laisser une copie sur le serveur.
Si vous laissez la copie sur le serveur, lorsque vous lisez cet e-mail à partir d'un deuxième appareil, il ne disparaîtra pas.
IMAP, quant à lui, laisse automatiquement une copie sur le serveur, il n'y a donc pas de configuration supplémentaire nécessaire et chaque message reçu peut être relu à partir de n'importe quel appareil.
IMAP a également l'avantage de permettre à l'utilisateur de travailler avec des dossiers et des sous-dossiers, ce que POP ne peut pas faire.
LIRE EN PREMIER: Différence entre POP et IMAP dans la réception des e-mails
Comprendre ce que signifie utiliser POP ou IMAP, il est évident que la réponse idéale au problème est de toujours configurer des comptes de messagerie, à la fois sur votre téléphone mobile et sur un ordinateur, comme IMAP pour être sûr de ne jamais perdre un e-mail simplement parce que a été lu.
Tous les principaux services de messagerie comme Gmail, Yahoo Mail et Outlook.com ont un serveur IMAP, donc sa configuration ne sera pas un problème.
Si vous utilisez un service de messagerie qui ne prend pas en charge IMAP, vous devez modifier cette célèbre option qui conserve les messages sur le serveur.
Voyons ici comment le faire sur un smartphone Android.
Ouvrez l'application de messagerie, appuyez sur le bouton de menu et cliquez sur Paramètres .
Appuyez sur Paramètres du compte, accédez au compte que vous souhaitez configurer, appuyez sur Plus de paramètres, puis sur Paramètres de la boîte de réception .
Faites défiler vers le bas et recherchez l'option Supprimer le courrier électronique du serveur pour modifier son comportement.
Dans d'autres clients de messagerie comme Microsoft Outlook ou Thunderbird, vous devez rechercher la même option.
N'oubliez pas, cependant, que si vous supprimez un message manuellement, il sera supprimé du serveur et non visible pour les autres clients de messagerie.
Le compte se synchronise avec les applications utilisées afin qu'un message supprimé ne soit plus récupéré.
