Teamviewer a lancé une nouvelle application pour téléphones et iPhones Android qui vous permet de recevoir une assistance à distance d'un technicien ou, plus probablement, d'un ami plus expérimenté. En pratique, vous pouvez vous assurer qu'une autre personne, à partir de son ordinateur et de son domicile, peut contrôler à distance le fonctionnement du système Android pour corriger certains problèmes de base tels que, par exemple, une mémoire de données limitée ou des problèmes d'utilisation des applications qui entraînent une baisse des performances.
La bonne chose est que vous pouvez également transférer rapidement des fichiers de votre téléphone portable vers votre ordinateur et vice versa.
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L'application s'appelle Teamviewer QuickSupport, elle peut être téléchargée gratuitement pour Android et pour iPhone et est utilisée pour ouvrir l'accès à distance depuis un autre emplacement.
Cet accès est sécurisé, crypté, très limité sur ce qui peut être fait et autorisé à chaque fois.
L'application fonctionne sur tous les smartphones Android et sur tous les iPhones, y compris Samsung Galaxy, LG, Huawei, LG, HTC etc.
Pour accéder à distance, vous devez utiliser le programme de connexion Teamviewer complet pour Windows et Mac et indiquer le numéro d'identification que l'application d'assistance rapide indiquera sur l'écran du téléphone mobile à chaque démarrage.
Depuis le téléphone, il sera nécessaire d'autoriser l'accès à distance à chaque fois.
Dans l'écran qui apparaît sur l'ordinateur, vous pouvez voir l'état du téléphone: niveau de la batterie, mémoire, RAM, CPU et toutes les informations de base, et vous pouvez effectuer certaines opérations:
- Voir la liste des applications installées et leur taille avec la possibilité de les désinstaller à distance.
- Voir la liste des processus actifs et la mémoire RAM qu'ils occupent.
- Paramètres Wifi
- Le journal système qui répertorie tout ce qui se passe sur le téléphone
Vous ne pouvez pas voir l'écran en direct à distance, mais vous pouvez faire une capture de l'écran actuel, qui sera envoyé à l'ordinateur par ceux qui utilisent le téléphone mobile.
En haut à gauche, il y a aussi le bouton pour le transfert de fichiers bidirectionnel, du PC vers le smartphone ou vice versa.
Enfin, il est également possible de discuter avec ceux qui regardent notre smartphone à distance pour communiquer des informations ou recevoir des instructions.
Notez que dans la version iPhone de Teamviewer QuickSupport, il est possible de diffuser en direct ce que vous faites sur l'iPhone en utilisant la fonction d'enregistrement d'écran incluse dans iOS 11 et les versions ultérieures.
L'application est simple et sert à l'assistance à distance de base et non intrusive de la vie privée d'une personne.
Cependant, ce n'est pas une application pour contrôler votre téléphone mobile à l'aide de votre ordinateur (à cet effet, vous pouvez gérer votre smartphone Android à partir du navigateur Web avec Airdroid ou l'application Mobizen)
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