Le problème du périphérique inconnu a toujours été l'un des plus complexes à résoudre sur les PC Windows, même si dans les dernières versions il se produit beaucoup moins fréquemment. Pour être bref et aussi clair que possible, il s'agit de l'erreur qui se produit si le système Windows ne peut pas reconnaître le type de périphérique matériel connecté à l'ordinateur .
Par exemple, un tel problème peut se produire si vous connectez une clé USB et qu'elle n'est pas reconnue.
La conséquence de cette erreur est l'impossibilité de pouvoir charger le pilote, c'est-à-dire le logiciel, de le gérer et de pouvoir l'utiliser.
Ce type de problème peut être évident lorsque vous connectez un nouveau périphérique à votre ordinateur, tel qu'une clé USB, avec une notification dans le coin inférieur droit près de l'horloge.
Dans d'autres cas, cette erreur peut ne pas être signalée sur le bureau, mais n'apparaître qu'avec un point d'exclamation dans la fenêtre Panneau de configuration > " Gestionnaire de périphériques ".
Heureusement, dans Windows 10 (mais uniquement avec la mise à jour des créateurs d'avril 2017), le contrôle des périphériques matériels a été ajouté au Centre de sécurité Windows Defender.
Ainsi, en cas de problèmes matériels même soudains, un point d'exclamation jaune apparaîtra sur le bouclier de l'icône Windows Defender sur le bureau près de l'horloge.
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Pour comprendre comment identifier le périphérique inconnu et peut-être même quoi faire pour le mettre en service, il existe une procédure automatique simple qui, s'il ne fonctionne pas, vous oblige à commencer une recherche manuelle, qui peut être facilitée par certains programmes.
Tout d'abord, par conséquent, chaque fois qu'il y a un problème matériel de périphérique inconnu, vous devez ouvrir l' utilitaire de résolution des problèmes de Windows .
Cet outil, qui dans Windows 10 est particulièrement efficace et qui peut être démarré à partir du menu Démarrer à la recherche de " Dépannage ", essaie de reconnaître le périphérique et d'installer le dernier pilote qu'il peut trouver, sans que l'utilisateur ait à faire quoi que ce soit.
Si l'outil automatique échoue, il y a très probablement un problème dans l'appareil lui-même qui peut être défectueux.
Il vaut donc la peine d'essayer, si possible (s'il ne s'agit pas d'un composant matériel interne ou intégré à la carte mère), de le connecter ou sur un autre PC pour découvrir, très certainement, qu'il ne fonctionne pas là aussi.
Cependant, en allant dans Panneau de configuration> Gestion des périphériques, vous pouvez trouver le composant matériel défectueux qui devrait avoir l'écriture du périphérique inconnu et avoir une icône générique avec le point d'exclamation jaune dessus.
Pour l'identifier, comme déjà expliqué dans l'ancien, mais toujours bon, guide sur la façon de télécharger les bons pilotes dans le cas d'un périphérique inconnu, vous devez cliquer avec le bouton droit sur le périphérique non reconnu, puis aller dans les Propriétés et passer à l'onglet Détails .
Dans le menu déroulant Propriétés, sélectionnez ID matériel pour trouver un numéro qui sera celui à rechercher sur Google pour identifier et reconnaître cet appareil endommagé ou cassé.
Par exemple, quelque chose comme acpi \ ven_1002 & dev_33a0 peut être recherché sur Google ou sur le site PCIDatabase, spécialisé dans la collecte de tous les ID matériels.
Pour une meilleure prise en charge de la recherche du périphérique inconnu, vous pouvez utiliser un programme supplémentaire, qui fonctionne un peu comme l'outil de gestion des périphériques du Panneau de configuration, mais qui est capable, en plus de détecter le périphérique, de télécharger automatiquement le Version correcte des pilotes nécessaires pour le faire fonctionner .
Les meilleurs programmes pour Windows pour identifier les périphériques inconnus sont:
1) Hardware Identify est l'un des meilleurs programmes pour identifier les périphériques matériels inconnus sous Windows.
Le programme analyse votre PC et répertorie tous les appareils disponibles, y compris ceux non reconnus.
Dans les détails, vous trouverez le nom des périphériques et l'ID matériel qui peuvent nous aider à télécharger les pilotes nécessaires.
2) Driver Identifier est un autre outil très puissant pour identifier les périphériques inconnus sur le PC, également capable de télécharger les pilotes correspondants et essaie également de trouver le site pour trouver le pilote correspondant à l'ID matériel trouvé pour pouvoir l'installer et voir s'il peut fonctionnent toujours.
3) Unknown Devices Identifier est un petit programme simple qui peut facilement trouver les détails et l'ID matériel d'un périphérique inconnu.
4) Périphériques inconnus est un outil portable très utile pour identifier un périphérique inconnu particulier dans Windows qui répertorie tous les composants matériels détectés en les classant selon le type et en affichant des informations telles que l'ID du matériel.
5) PC Wizard est un logiciel portable et gratuit, qui ne nécessite pas d'installation et qui vous permet de reconnaître tous les périphériques connectés à l'ordinateur .
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