L'un des problèmes les plus courants lors de l'installation de Windows 10 est celui de l' écran noir . Il se peut qu'après la mise à jour, lorsque vous allumez l'ordinateur ou après vous être connecté avec le compte utilisateur, l'écran reste noir et ne vous donne aucune possibilité de faire quoi que ce soit.
Il s'agit d'un problème typique de carte vidéo qui peut être difficile à résoudre car vous ne voyez rien.
Bien que le problème puisse avoir différentes causes, dans ce post, nous voyons les procédures les plus courantes pour le résoudre qui devraient fonctionner dans la plupart des cas.
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La première chose à faire dans ce cas est de supprimer tous les périphériques externes et de redémarrer l'ordinateur .
Si l'écran revient au travail, c'est la faute d'un appareil qui peut être identifié en attaquant, une à la fois, les différentes connexions du matériel externe, jusqu'à ce que l'écran disparaisse.
Si le retrait de périphériques externes ne résout pas le problème, passez en mode sans échec .
Dans le cas où l'écran devient noir uniquement après la connexion, une fois que vous arrivez à l'écran de verrouillage, cliquez sur l'icône d'alimentation en bas à gauche.
Tout en maintenant la touche MAJ enfoncée, cliquez sur Redémarrer .
Après le redémarrage, certaines options apparaîtront, notamment le mode sans échec avec le mode réseau .
Appuyez sur F5 sur l'écran pour entrer en mode sans échec.
Si vous obtenez l'écran avec trois options: Continuez vers Windows 10, Dépannez et arrêtez, cliquez sur Dépannage puis sur Avancé .
Cliquez ensuite sur Paramètres de démarrage et redémarrez.
L'option pour entrer en mode sans échec sera présente après le redémarrage.
Si l'écran devient noir immédiatement, vous devez essayer de démarrer le mode sans échec à la mise sous tension.
Je me réfère donc au guide pour entrer en mode sans échec dans Windows 10 pour essayer d'autres façons.
Habituellement, vous devez appuyer sur la touche F8 à plusieurs reprises lors de la mise sous tension.
Si vous ne parvenez pas à utiliser le mode sans échec, essayez de démarrer votre PC à partir du disque d'installation ou du disque de récupération (vous pouvez créer un disque de récupération ou USB à partir d'un autre ordinateur).
En démarrant le PC depuis USB ou depuis le disque (voir comment changer l'ordre de démarrage du PC), vous trouverez l'option de réparer Windows 10 (voir aussi le guide).
Dans l'utilitaire de résolution des problèmes de l'ordinateur, accédez aux options avancées, puis aux paramètres de démarrage, puis à redémarrer .
Appuyez sur F5 pour entrer en mode sans échec.
En mode sans échec de Windows 10, accédez au Panneau de configuration, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et accédez au Gestionnaire de périphériques .
Dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur la carte vidéo, cliquez avec le bouton droit sur le nom, puis appuyez sur Désinstaller .
En redémarrant, le pilote par défaut doit être installé automatiquement et le problème d'écran doit être résolu.
S'il y a plus d'un pilote vidéo dans le Gestionnaire de périphériques, désactivez tous sauf un et redémarrez en répétant la procédure jusqu'à ce que vous trouviez le bon.
Évidemment, vous pouvez télécharger le pilote vidéo le plus récent sur le site Web du fabricant et vérifier si la version compatible avec Windows 10 est disponible.
Si cela ne fonctionne toujours pas, en mode sans échec, appuyez simultanément sur les touches Windows-R, puis exécutez la commande msconfig, et dans l'onglet Général, utilisez le démarrage du diagnostic ou dans l'onglet Services, désactivez tout.
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