L'une des principales causes de problèmes sous Windows, en particulier après une nouvelle installation du système, est la reconnaissance du matériel connecté ou installé. Par "matériel", nous entendons les pièces physiques de l'ordinateur, puis la carte son, la carte vidéo, le processeur, les ports USB, les cartes réseau, le wifi et ensuite tout ce qui est connecté par câble comme, par exemple, les clés USB elles-mêmes, l'imprimante, moniteur, cartes mémoire, lecteur CD, etc. Windows 10 s'est beaucoup amélioré, par rapport à Windows 7, à la fois dans la reconnaissance matérielle et, par conséquent, dans l' installation automatique des pilotes, c'est-à-dire les programmes qui permettent au système Windows d'utiliser les périphériques et les périphériques, et dans le dépannage .
Windows Update vous permet également désormais de télécharger les mises à jour du pilote, évitant ainsi les problèmes et les conflits qui sont parfois responsables de l'erreur grave avec l'écran bleu de Windows.
Pour vérifier que tout le matériel est correctement installé, quelle que soit la version de Windows, accédez au Panneau de configuration, cliquez sur Système, accédez aux paramètres avancés et cliquez, dans l'onglet Matériel, sur le bouton de gestion des périphériques .
Pour ce faire, ouvrez le menu Démarrer et écrivez la commande devmgmt.msc dans la zone Exécuter ou Rechercher.
La liste des périphériques met en évidence par un point d'exclamation jaune ou, le cas échéant, par une flèche vers le bas, les périphériques défectueux, ceux dont les pilotes n'ont pas été installés correctement et ceux qui ne sont pas reconnus ou inconnus. Les personnes les plus expérimentées pourraient résoudre ces problèmes en téléchargeant manuellement les pilotes pour faire fonctionner le périphérique matériel mais, pour une solution plus rapide, Microsoft lui-même fournit l'outil automatique et approprié pour traiter les problèmes matériels .
Dans un autre article, nous avons vu tous les codes d'erreur dans la gestion des périphériques et les solutions .
Sous Windows 10 mais aussi sous Windows 7 et 8, lorsqu'un nouvel élément (comme l'imprimante) est connecté à l'ordinateur, il est automatiquement reconnu grâce à la fonctionnalité Plug and Play . Si cela ne se produit pas, vous pouvez accéder au Panneau de configuration et ouvrir, dans la section Matériel et audio, l'utilitaire pour installer un nouveau périphérique .
Vous pouvez également activer la reconnaissance automatique des nouveaux périphériques à partir de la liste des périphériques (celle de devmgmt.msc ), en cliquant avec le bouton droit sur un élément de la liste, puis en cliquant sur Rechercher les modifications matérielles . Si, lors de l'installation d'un périphérique matériel, cela n'est pas détecté, si vous ne parvenez pas à mettre à jour le pilote, s'il y a un problème pour lequel le périphérique ne fonctionne pas correctement, procédez comme suit:
Si vous utilisez Windows 7, la première étape consiste à utiliser l'utilitaire de dépannage interne situé dans le panneau de configuration .
Avec Windows 10, 7 et 8.1, vous pouvez utiliser le fix-it de dépannage automatique, en recherchant le mot matériel dans le menu Démarrer et en lançant l'outil " Rechercher et résoudre les problèmes de périphérique " qui le fait tout seul. Après le démarrage, vous pouvez choisir de résoudre automatiquement les problèmes détectés ou de décider manuellement quoi faire. À la fin de la procédure, tous les problèmes devraient être résolus automatiquement avec le téléchargement du nouveau pilote ou avec les instructions à adopter, en italien . Si le problème persiste, vous pouvez envoyer les résultats de l'analyse à Microsoft et demander des instructions supplémentaires.
Dans Windows 10, 8.1 et 7, vous pouvez essayer le programme Hardware Identify qui vous permet de vérifier quel périphérique matériel présente une erreur, de rechercher le pilote ou les informations sur Google. Sur chaque élément répertorié, vous pouvez cliquer avec le bouton droit pour trouver toutes les options pour trouver la source du problème matériel.
N'oubliez pas de vous référer à ce guide pour la mise à jour automatique des pilotes et pour télécharger les bons pilotes pour les périphériques inconnus.
Dans d'autres articles, il est également écrit comment supprimer et désinstaller des pilotes cachés ou d'anciens périphériques matériels
