Cet article propose une solution à un problème très courant pour les utilisateurs réguliers de Windows: que faire lorsque le PC se fige, cesse de répondre et ne bouge plus "> Dans un autre article, nous avons expliqué comment déverrouiller Windows si le PC se fige ou si l'ordinateur ralentit. Gestionnaire de tâches et solutions.
Dans certains cas, cependant, l'ordinateur s'arrête complètement et la combinaison de touches CTRL-Maj-ESC ne fonctionne pas, ni celle qui appelle le menu de gestion CTRL-ALT-CANC, car l'écran apparaît complètement figé et immobile.
À ce stade, tout ce que vous avez à faire est d'appuyer sur le bouton de réinitialisation pour redémarrer ou de maintenir le bouton d'arrêt enfoncé jusqu'à ce que l'énergie soit interrompue afin que vous puissiez ensuite rallumer le PC.
La solution du redémarrage ou de l'arrêt forcé est cependant toujours extrême et très inefficace.
Lorsque vous redémarrez un PC verrouillé, vous perdez toutes les données non enregistrées précédemment.Par conséquent, si vous écrivez un document Word ou si vous travaillez sur un e-mail ou tout autre programme, si vous n'avez pas enregistré votre travail, au redémarrage PC, il faut recommencer.
C'est l'un des plus gros problèmes de l'histoire des PC et Windows n'a certainement pas fait grand-chose pour essayer de résoudre, ou du moins d'atténuer, ce problème.
Dans le pire des cas, lorsque vous redémarrez un PC verrouillé, vous risquez d'endommager certains fichiers, vous perdez des informations et, si vous êtes très malchanceux, Windows peut même ne pas redémarrer à nouveau (cela se produit très rarement).
Je tiens donc à dire qu'il n'y a toujours pas de solution définitive à ce problème, si vous n'avez pas une bonne maintenance du PC Windows, équipez-vous de l'un des meilleurs antivirus et ne surchargez pas votre ordinateur avec de nombreux programmes ouverts, surtout lorsque vous effectuez des opérations délicates ou importante.
Le problème du gel des PC peut dépendre de plusieurs causes et nous pouvons citer quelques-unes des plus courantes:
- L'épuisement de la mémoire provoqué par trop de programmes ouverts simultanément;
- Le disque plein ou ancien;
- L'interruption du pilote de la carte vidéo ou à cause du processus Explorer.exe (celui qui maintient les fenêtres Windows debout);
- processus svchost ou autre type de processus qui utilise 1000% du CPU, dépensé en raison d'un virus ou d'un malware;
En général, vous devez toujours utiliser le gestionnaire de tâches pour rechercher quel processus utilise trop de CPU ou trop de mémoire.
À partir du gestionnaire de tâches, qui s'ouvre toujours en appuyant sur la combinaison de touches CTRL-MAJ-ÉCHAP, vous pouvez contrôler les processus actifs, les programmes qui démarrent automatiquement, les services et bien plus encore.
Nous avons vu dans un autre article le guide du gestionnaire de tâches dans Windows 10 .
À l'aide du gestionnaire de tâches, vous pouvez redémarrer explorer.exe si le bureau est gelé.
Le manque de mémoire ne peut être résolu qu'en ajoutant ou en modifiant la RAM sur l'ordinateur.
En théorie, cela peut également être dû à la mémoire virtuelle du fichier d'échange (dans un autre article, il est décrit ce que c'est et comment optimiser le fichier d'échange.
Si le disque est plein, je vous renvoie au guide pour libérer de l'espace disque.
En parlant du disque, il est possible, encore une fois à partir du Gestionnaire des tâches, de vérifier si Windows utilise trop le disque, par exemple également pour l'utilisation excessive du fichier d'échange (dans un autre article, il est décrit ce que c'est et comment optimiser le fichier d'échange.
Toujours en utilisant le gestionnaire de tâches, il est possible d'enquêter sur les processus internes de Windows et d'analyser Svchost.exe (service hôte) s'il utilise le CPU à 99% .
Si vous êtes obligé de garder autant de programmes ouverts, il y a une astuce pour ne jamais occuper le CPU à 100%, en utilisant un programme externe tel que Process Lasso.
Une analyse antivirus avec un programme comme Malwarebytes vous permet de vous débarrasser de toute infection possible qui peut bloquer votre PC.
S'il arrive que l'écran reste verrouillé, vous pouvez utiliser une combinaison de touches pour redémarrer le pilote de la carte vidéo (très utile notamment pour déverrouiller des jeux).
Pour redémarrer les pilotes graphiques, puis appuyez sur Win + Ctrl + Maj + B sur le clavier (uniquement sous Windows 10 et Windows 8 avec les pilotes vidéo NVIDIA, AMD et Intel).
L'écran deviendra noir pendant une fraction de seconde, puis tout réapparaîtra tel qu'il était avant d'appuyer sur les touches.
Toutes vos applications et programmes actuels resteront ouverts.
Donc, si vous verrouillez votre PC avec un écran noir ou s'il est bloqué dans un programme ou même dans un jeu en plein écran, essayez le raccourci Windows-CTRL-Shift-ESC puis également Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir directement le Gestionnaire des tâches .
Vous pouvez également essayer d'appuyer sur Alt + Tab ou Win + Tab pour essayer de changer d'application ou sur les touches ALT-F4 pour forcer la fermeture du programme actif.
De plus, nous pouvons mentionner ici un programme qui parvient à déverrouiller un PC Windows même lorsque le gestionnaire de tâches échoue .
L'outil est gratuit et s'appelle AntiFreeze, qui se trouve dans le programme pourquoi si lent qui offre un dernier obstacle à attacher lorsque l'ordinateur ne répond plus.
Why So Slow a déjà été mentionné dans l'article sur la façon de vérifier les performances du PC s'il est lent.
Pour essayer Antifreeze, après avoir installé Why So Slow, vous devez appuyer simultanément sur les touches Alt + Ctrl + WIN + Home (pour ceux qui ne savent pas où se trouve la touche Home, rappelez-vous que sur de nombreux claviers, elle est située sur le côté droit et correspond à la flèche diagonale). qui va vers la gauche) et, à ce stade, Antifreeze suspend la plupart des programmes en cours d'exécution afin qu'ils cessent de consommer des ressources et de prendre de la mémoire.
L'interface d'Antifreeze, plutôt grossière, se présente comme le gestionnaire de tâches normal mais à la différence qu'elle n'est pas basée sur le processus explorer.exe comme toutes les fenêtres de Windows mais essaie de remettre le PC dans un état d'activité.
Une fois le gestionnaire de tâches Antifreeze ouvert, vous pouvez vérifier quel programme occupe la totalité du pourcentage de mémoire ou de CPU et le terminer en cliquant sur "Terminer le processus".
Antifreeze fonctionne au niveau de priorité le plus élevé des programmes et logiciels qui s'exécutent sur un PC mais inférieur aux fichiers "Kernel", c'est-à-dire les fichiers du système central et par rapport aux pilotes périphériques.
Ce logiciel devrait être utile et fonctionner lorsque:
- Un ou plusieurs programmes fonctionnent à pleine capacité et consomment beaucoup de puissance processeur, ce qui provoque un crash système.
- Trop de programmes s'exécutent en même temps en utilisant des pourcentages de puissance processeur.
Alternativement, vous pouvez utiliser quelque chose de plus simple mais moins puissant mais toujours efficace pour terminer les programmes appelés Super AltF4, décrit dans un autre article.
