Jusqu'à il y a dix ans, la perte du téléphone mobile était surtout une déception, mais après la déception initiale, nous pouvions en prendre un autre immédiatement sans trop réfléchir à la sécurité des données contenues dans l'ancien. Les smartphones modernes sont à tous égards des mini-ordinateurs et contiennent beaucoup plus d'informations que par le passé: perdre votre smartphone aujourd'hui peut être un énorme problème, car nous risquons de perdre des données personnelles générées par différentes applications telles que Facebook, WhatSapp, Gmail et autres. Lorsque nous perdons le smartphone, nous devrons, en plus de verrouiller le téléphone et d'annuler la carte SIM, réinitialiser les différents comptes et empêcher ceux qui le trouvent ou qui l'ont volé de récupérer ces informations personnelles .
Dans ce guide complet, nous vous montrerons toutes les procédures à suivre afin de "déconnecter" à distance tous les comptes personnels les plus utilisés, afin d'empêcher quelqu'un de les utiliser à notre place.
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Smartphone perdu: toutes les choses à faire
En suivant toutes les étapes décrites ci-dessous, nous aurons la certitude que, dans le cas où le téléphone se retrouverait entre de mauvaises mains, il ne serait pas en mesure d'accéder à nos comptes ou d'obtenir des informations personnelles.Désactiver ou verrouiller le téléphone à distance
Les smartphones et iPhones Android vous permettent de désactiver ou de bloquer l'accès au téléphone même à distance, il suffit qu'il soit toujours allumé et connecté à Internet (via les données mobiles ou via le Wi-Fi). En fait, en utilisant les fonctionnalités offertes par les services Find My iPhone ou Find My Android, nous pouvons trouver le téléphone ou désactiver l'accès à celui-ci en utilisant l'ordinateur ou un autre smartphone.
Comme décrit dans les guides que nous avons liés ci-dessus, connectez-vous simplement à la page Web de contrôle de service ou installez l'application spécifique sur un autre téléphone, puis sélectionnez simplement le téléphone perdu, afin que vous puissiez utiliser les fonctions à distance Verrouillez votre appareil ou réinitialisez votre appareil .
Nous vous conseillons de ne laisser cette dernière option qu'en dernier recours, tandis que nous vous recommandons d'appliquer immédiatement le verrouillage de l'appareil et de commencer à suivre la position, afin de pouvoir essayer de récupérer in extremis. Notez que la réinitialisation à distance effectuée de cette manière non seulement efface toute la mémoire, mais peut également rendre le téléphone volé inutilisable pour quiconque .
Si le téléphone est hors ligne ou inaccessible, la seule façon de défendre notre vie privée est d'agir sur les différents comptes du téléphone.
Supprimer WhatsApp du téléphone perdu
Commençons à protéger WhatsApp, qui est l'application la plus utilisée sur les smartphones modernes. Étant donné le fonctionnement du service, nous devrons tout d'abord obtenir une nouvelle carte SIM avec le même numéro que la perdue et activer WhatsApp sur le nouveau téléphone. De cette façon, nous désactiverons le compte WhatsApp sur le téléphone volé, car le service ne peut être activé que sur un seul numéro de téléphone et sur un seul appareil à la fois.
Si nous n'avons pas le temps d'obtenir une nouvelle carte SIM et un nouveau téléphone, nous pouvons envoyer un e-mail au service de désactivation de WhatsApp (adresse ), en indiquant comme objet perdu / volé: désactivation de mon compte et saisie dans le corps de l'e-mail le numéro de téléphone au format international complet (c'est-à-dire avec le +39 devant le numéro).
Supprimer Telegram du téléphone perdu
Si nous utilisons Telegram comme application de messagerie instantanée, nous pouvons également supprimer le compte d'un PC à l'aide de Telegram Web ou de l'application Telegram PC, éventuellement déjà associée à notre compte avant le vol. Pour supprimer le compte, ouvrez simplement l'application ou le site, amenez-nous dans la barre latérale, sélectionnez Paramètres, ouvrez le menu Confidentialité et sécurité et enfin cliquez sur Afficher les sessions, présentes dans les sections actives .
Toutes les sessions Telegram actives avec notre compte apparaîtront, y compris celle active sur notre téléphone perdu ou volé; pour fermer toutes les autres sessions qui ne sont pas actuellement actives, cliquez simplement sur Terminer toutes les autres sessions en haut.
Si nous n'avons jamais associé Telegram à un autre smartphone, à un navigateur Web ou à l'application PC, dans ce cas également, nous devrons obtenir une nouvelle carte SIM avec l'ancien numéro et un nouveau téléphone, afin de pouvoir l'appairer et de procéder à la suppression des anciennes sessions.
Changer le mot de passe pour un compte Facebook ou Instagram
Sur Facebook et Instagram, nous devrons simplement changer le mot de passe utilisé sur les services, afin de déconnecter automatiquement toutes les autres sessions actives (y compris celle sur le téléphone volé). Pour changer votre mot de passe sur Facebook, ouvrez simplement n'importe quel navigateur Web sur votre PC, allez sur la page Facebook, connectez-vous avec nos informations d'identification, puis allez en haut à droite sur la pointe de flèche et sélectionnez Paramètres . De là, nous allons dans le menu Sécurité et accès et cliquez sur le bouton Modifier à côté de l'élément Modifier le mot de passe .
Pour plus de sécurité, nous cliquons également sur Afficher à côté de l'élément Accès autorisé, afin de supprimer le smartphone perdu parmi ceux avec un accès non contrôlé, en prenant soin d'activer également l'authentification à deux facteurs (en cliquant sur le bouton Modifier à côté de l'élément du même nom).
Si nous utilisons Instagram avec le compte Facebook, nous n'aurons rien d'autre à changer; si à la place nous utilisons le compte Instagram avec un nom d'utilisateur et un mot de passe dédiés, nous ouvrons la page Web Instagram, nous cliquons sur le bouton en forme d'engrenage et nous utilisons l'élément Changer le mot de passe .
Dans un autre article, nous pouvons trouver le guide pour quitter les comptes Web et déconnecter les sessions de nombreux autres sites, afin que nous puissions mieux protéger notre vie privée également sur d'autres services, sur d'autres réseaux sociaux ou sur d'autres chats instantanés.
Changer le mot de passe pour le compte Google ou Apple
D'autres comptes très importants sur lesquels nous devons changer les mots de passe sont le compte Google (dans le cas des smartphones Android) et le compte Apple (dans le cas de l'iPhone).Pour changer le mot de passe du compte Google, accédez à la page Web du compte Google depuis n'importe quel PC, connectez-vous avec les informations d'identification de notre compte et enfin allez dans le menu Sécurité, présent dans la partie gauche de la fenêtre.
Pour modifier le mot de passe, cliquez simplement sur l'élément Mot de passe dans la section Google Access ; une nouvelle fenêtre s'ouvrira où l'on nous demandera à nouveau l'ancien mot de passe, afin que nous puissions en choisir un nouveau. Pour plus de sécurité, faites défiler la page Sécurité jusqu'à ce que vous trouviez la section Vos appareils, puis cliquez sur Gérer les appareils pour supprimer le compte Google du téléphone perdu ou perdu.
Pour changer le mot de passe du compte Apple ID, nous ouvrons la page Apple ID sur n'importe quel navigateur pour PC ou Mac, insérons les informations d'accès en notre possession, allez dans la section Sécurité puis cliquez sur Changer le mot de passe .
Entrez le mot de passe actuel à la demande, puis choisissez un nouveau mot de passe, confirmant la modification avec le bouton Changer le mot de passe . Tous les appareils Apple avec l'ancien mot de passe seront déconnectés de notre compte et ne pourront plus être espionnés.
