Ceux qui surfent avec Firefox comme navigateur par défaut et rencontrent des erreurs occasionnelles qui bloquent le navigateur en le fermant soudainement ou qui bloquent le programme, peuvent suivre les méthodes de dépannage suivantes. Non seulement Firefox, comme tout programme, a des bogues ou des erreurs inconnus de Mozilla qui le développe, mais, comme il s'agit d'un navigateur qui ouvre des sites Web et qui peut être amélioré grâce à des plugins et des extensions, le risque de ruiner sa configuration et le rendre instable est assez élevé. Il y a des moments où il se ferme tout seul en un instant (plantage) et d'autres fois où il se fige et se fige tout en restant ouvert mais sans répondre aux commandes.
Dans ce dernier cas, pour le fermer, la seule chose à faire est d'ouvrir le gestionnaire de tâches, de trouver le processus firefox.exe et de le terminer (voir guide pour terminer les programmes bloqués qui ne répondent plus).
Les causes d'erreurs sont multiples: installation de thèmes incompatibles, extensions mal développées ou erreurs de programmation dans les plugins.
Dans cet article, quelques étapes pour résoudre les problèmes de Firefox sur Windows s'il se bloque souvent ou se bloque .
1) Tout d'abord, il vaut mieux vider le cache du navigateur, l'historique ainsi que la liste des Téléchargements. Pour ce dernier, allez dans le menu Firefox en haut à gauche, cliquez sur 'Télécharger' et supprimez la liste avec le bouton en bas . De plus, si le dossier dans lequel Firefox essaie d'enregistrer les fichiers téléchargés n'est pas accessible ou n'existe pas, cela peut être un problème.
Tapez ensuite la commande about: config dans la barre d'adresse de Firefox, recherchez la ligne browser.download.lastDir (en utilisant le filtre en haut) et modifiez, si nécessaire, le dossier est défini. Dans le menu Firefox, entrez les options et, dans l'onglet général, vérifiez quel dossier est utilisé pour enregistrer les fichiers téléchargés.
Parfois, l'historique des sites visités interfère avec le démarrage du navigateur et peut ralentir beaucoup Firefox. Effacez ensuite l'historique dans le menu Options> Confidentialité> Effacer l'historique . Vous pouvez également envisager d'utiliser un programme comme CCleaner pour vider complètement le cache Firefox entier.
2) Si vous installez de nombreux plugins et extensions, il se peut que l'un d'eux soit responsable des blocages, plantages ou erreurs.
À ce stade, il est préférable d'ouvrir Firefox en mode sans échec en cliquant sur le bouton Firefox en haut -> Aide -> Redémarrez Firefox en désactivant les modules complémentaires . En essayant le navigateur en mode non-extension, vous devez immédiatement comprendre si le problème provient de l'un d'eux ou non.
Si c'est le cas, si donc le navigateur fonctionne à merveille sans extensions et plugins, vous devrez essayer de les désactiver un par un pour trouver le gestionnaire.
Mozilla lui-même fournit une vérification des mises à jour des plugins Firefox .
Mise à jour : à partir de Firefox 13, il est possible d'accéder au menu Aide -> Dépannage et de faire une réinitialisation de Firefox qui corrige tous les problèmes en créant un nouveau profil à la place du profil actuel, en conservant les données enregistrées, les sites favoris, les mots de passe, la chronologie.
3) L'un des plugins souvent responsables des plantages et des blocages dans Firefox est le Flash Adobe habituel.
Il est préférable d'installer la dernière version flash pour résoudre le problème.
Lié à Flash, il peut être nécessaire d'essayer de désactiver l'accélération matérielle, d'abord du plugin flash puis de Firefox lui-même (depuis le menu Options -> Avancé -> Général ).
Un autre plugin souvent conflictuel et instable est Java à télécharger dans une version mise à jour.
De plus, vous pouvez désactiver le plugin Container qui, dans certains cas, prend beaucoup de CPU sur l'ordinateur.
Comme le suggère le guide Mozilla pour les plantages de Firefox, sur l'ordinateur Windows, vous devez vous assurer que vous n'avez aucun virus et que vous disposez de tous les composants mis à jour.
4) Les extensions shell Windows peuvent poser des problèmes au navigateur Firefox.
Vous pouvez ensuite utiliser l'outil ShellExView pour désactiver certaines options inutiles du menu contextuel, le cas échéant, celles liées à Firefox.
5) Les problèmes de navigateur peuvent également résulter d' intégrations de programmes externes tels que antivirus, gestionnaire de mots de passe, gestionnaire de téléchargement externe, lecteur PDF ou bien d'autres qui interagissent avec des sites Web. Encore une fois, vous pouvez essayer de les désactiver un par un pour savoir s'il existe un gestionnaire.
6) Pour couper la tête du taureau et réinitialiser Firefox, au lieu de le réinstaller à partir de zéro, vous pouvez créer un nouveau profil . Cela peut être fait sur la page Web //accounts.firefox.com.
Dans un autre article, le guide pour synchroniser Firefox . En suivant le guide de synchronisation en ligne, vous pouvez réimporter tous les paramètres dans le nouveau profil.
7) Réduisez l'utilisation de la mémoire de Firefox qui, en particulier sur les ordinateurs plus lents, peut ralentir et geler.
S'inspirant du guide Optimiser Firefox pour une navigation Internet plus rapide sur les sites Web, je recommande d'ouvrir sur: la configuration et la modification de la valeur browser.cache.memory.capacity avec la valeur 100000 et browser.sessionhistory.max_total_viewers avec la valeur 0.
Si vous n'êtes pas sûr de pouvoir modifier ces configurations, je vous recommande d'utiliser certaines des extensions pour réduire la consommation de mémoire sur Firefox .
8) Enfin, comme déjà expliqué, la réinitialisation de Firefox en utilisant le mode sans échec qui résout définitivement tous les problèmes.
