Et dans le moment le plus inattendu, juste au moment où nous avons davantage besoin de l'ordinateur pour terminer un travail ou imprimer un document, Windows refuse de charger ou, pire encore, le PC ne s'allume pas en restant immobile avec un écran noir ou dans un chargement continu qui cela ne mène à rien. C'est la situation typique qui rend toute personne anxieuse et frustrée, un peu la même sensation que lorsque la machine n'est plus allumée.
Heureusement, s'il y a souvent très peu à voir avec la machine, sauf appeler le mécanicien, avec l'ordinateur, il y a encore beaucoup d'espoirs et allumer un PC qui semble cassé peut être plus simple que vous ne le pensez.
Certes, les causes d'un ordinateur qui ne s'allume pas peuvent varier considérablement, mais dans la grande majorité des cas, l'erreur qui amène le PC à ne pas démarrer est du côté logiciel, c'est-à-dire ne dépend pas de la rupture d'une pièce interne.
Si même du matériel est cassé, vous pouvez toujours comprendre de quoi il s'agit afin de pouvoir éventuellement le mettre en service sans faire partie des imprudents (et sans risquer de payer plus que vous ne le devriez).
1) Contrôles préliminaires
Tout d'abord, nous vérifions que le problème n'est pas une trivialité telle que la prise non connectée ou une erreur de configuration initiale.
Si vous essayez d'appuyer sur le bouton d'alimentation, le PC ne réagit pas du tout, ou la prise est débranchée, ou la batterie est épuisée ou l'alimentation est cassée .
Dans le cas d'un ordinateur portable, essayez de déconnecter la batterie et voyez si elle s'allume en la connectant uniquement à la prise de courant; si c'est le cas, la batterie est cassée ou les connecteurs d'énergie entre la batterie et le PC ont été endommagés.
Chaque ordinateur, lorsqu'il est allumé, effectue un test matériel appelé POST (Power On Self Test) qui est reconnaissable à un écran plein d'écritures qui disparaît après une seconde.
Dans ces écrits, la cause de l'erreur de démarrage a pu être trouvée, car l'un des tests matériels a échoué.
Malheureusement, sur les nouveaux ordinateurs, cet écran est masqué par le logo du fabricant et ne peut pas être vu.
Pour être sûr, cependant, il n'y a aucun problème avec un périphérique externe, déconnectez tout de l'ordinateur et essayez de le rallumer.
Je me réfère à un autre article pour comprendre ce qui se passe lorsque vous allumez l'ordinateur et pourquoi il peut échouer .
2) BIOS
Si l'ordinateur s'allume et affiche au moins l'écran initial avec le logo du fabricant ou avec certains écrits sur un écran noir, cela signifie que le BIOS est chargé.
Le BIOS est le micrologiciel de la carte mère, la première chose qui est chargée à partir d'un ordinateur lorsqu'il est allumé, qui contient les instructions de démarrage du système.
Pour accéder au BIOS, vous devez appuyer plusieurs fois sur une touche (généralement la touche Suppr) après avoir allumé l'ordinateur.
Dans le BIOS, qui dans les ordinateurs modernes est appelé UEFI, il y a un paramètre à vérifier, celui de l'ordre de démarrage qui doit avoir le disque principal de l'ordinateur en premier lieu.
Je me réfère au guide sur la façon de changer l'ordre de démarrage pour avoir une procédure plus claire.
Trivialement, s'il y a un problème dans l'ordre de démarrage, débranchez simplement chaque lecteur externe ou clé USB et retirez le DVD du lecteur.
3) Si un message d'erreur apparaît.
L'apparition d'un message ou d'un code d'erreur avec écran noir ou écran bleu est, après tout, une fortune, car au moins cela nous donne une indication de ce qu'il faut rechercher.
Notez ensuite le code et, à partir d'un autre PC, recherchez une cause et une solution reconnues.
L'échec du démarrage peut se produire pour trois raisons: RAM endommagée, disque endommagé, MBR compromis .
Dans tous les cas, pour vérifier ou corriger ces types d'erreurs, vous devez disposer d'un disque d'installation Windows (7, 8 ou 10) ou créer un disque de récupération à partir d'un autre ordinateur contenant tous les outils de dépannage. et diagnostics.
Reportez-vous à un autre guide pour créer un disque ou un stylo USB de récupération sous Windows 10, 8 et 7 .
Redémarrez ensuite votre ordinateur et démarrez-le à partir du CD ou de la clé USB que vous venez de créer (pour ce faire, appuyez immédiatement sur le bouton du menu de démarrage ou modifiez l'ordre dans le BIOS comme indiqué ci-dessus).
L'ensemble d'options proposé par le disque de récupération contient les outils pour réparer l'ordinateur.
Dans Windows 8 et Windows 10, ces outils sont très efficaces et il existe également une option de récupération automatique qui corrige tout problème avec le MBR (le premier secteur qui contient les données de démarrage).
Dans les outils avancés, il y a aussi l'outil pour vérifier si la RAM est bonne ou endommagée.
Pour un guide et un aperçu de tous les outils du menu de récupération Windows, reportez-vous au site Microsoft (même s'il fait référence à Windows 7).
Dans un autre article, écrit à l'époque où la dernière version de Windows était 7, j'avais également indiqué une solution radicale qui peut encore être suivie aujourd'hui si vous ne savez pas exactement où intervenir.
Fondamentalement, lorsque Windows ne démarre pas, vous pouvez tout enregistrer et réinstaller à partir de zéro .
Sous Windows 8 et Windows 10, vous pouvez toujours utiliser l'option pour réinitialiser le système, pour tout réinstaller même sans perdre vos fichiers personnels (même si vous perdez les programmes installés).
Pour plus d'informations, consultez les guides pour:
- Réparer Windows 8 s'il ne démarre pas
- Réparer Windows 10 et le disque de récupération
Un autre guide explique ensuite comment vérifier si le disque est endommagé ou cassé et que faire .
4) Si Windows redémarre tout seul sans terminer le chargement
Dans ce cas, Windows 8 et Windows 10 affichent automatiquement un menu de dépannage similaire à celui du disque de récupération.
À partir de ce menu, vous pouvez intervenir avec des outils automatiques qui restaurent les versions correctes des fichiers système si certains d'entre eux sont endommagés.
Dans le même menu, il existe également des options pour restaurer le système d'exploitation qui est alors une réinstallation.
Sous Windows 7, ce menu n'apparaît pas automatiquement et vous devez appuyer manuellement sur la touche F8 lors du démarrage pour accéder au menu de démarrage avancé.
LIRE AUSSI: Arrêtez la boucle de récupération automatique de Windows 10
5) Si l'écran noir reste
Le soi-disant " écran noir de la mort " est un type d'erreur difficile à résoudre car il ne donne aucune information sur ce qui s'est passé.
Il existe deux types d'écrans noirs: celui avec un tiret clignotant et l'écran noir avec le curseur de la souris uniquement.
Le problème peut dépendre des pilotes de carte graphique que Windows charge par défaut après l'installation.
Il se peut également que le disque dur ne soit pas détecté correctement et que vous puissiez ensuite essayer de le résoudre à partir du BIOS, en modifiant l'ordre de démarrage (comme indiqué au point 2) ou en changeant le mode de disque d'IDE en AHCI ou vice versa.
Cependant, j'avais consacré deux articles spécifiques au sujet:
- Solutions pour les erreurs d'écran noir avec curseur au démarrage du PC
- Corrigez le problème d'écran noir dans Windows 10
6) Écrans de mise à jour sans fin
Un problème de démarrage fréquent est celui lié à une mise à jour qui ne s'installe pas et qui allume et éteint l'ordinateur en continu en essayant.
Dans ce cas, il est préférable de faire une restauration du système en utilisant les outils du disque de récupération (point 3) ou le menu de démarrage avancé (point 4)
LIRE AUSSI: Guide pour réparer votre ordinateur sans passer par le technicien
