La connaissance d'un minimum de l'invite de commande est absolument nécessaire pour effectuer ces premiers tests afin de vérifier les fonctionnalités de l'ordinateur. En particulier, pour résoudre tout problème Internet, vous devez savoir comment utiliser la commande ipconfig .
Ce n'est pas un concept informatique abstrait, compréhensible uniquement pour les techniciens et les professionnels, mais une commande que tout le monde devrait connaître et dont l'utilisation est aussi simple qu'utile.
Ipconfig est cette commande qui est effectuée par le technicien qui est appelé lorsque la connexion Internet ne fonctionne pas à la maison.
Donc, avant de vous tourner vers les différents centres d'appels et de perdre beaucoup de temps et de patience, il est préférable d'essayer de rétablir la connexion vous - même, en suivant ces instructions simples.
Tout d'abord, pour entrer dans l'invite de commande, allez simplement dans le menu Démarrer -> Exécuter et écrivez cmd ou vous devriez le trouver dans Démarrer -> Programmes -> Accessoires .
Quand une fenêtre noire effrayante apparaît avec un curseur blanc clignotant, vous ne devriez pas avoir peur; ce n'est qu'une fenêtre à partir de laquelle lancer des commandes manuscrites avec le clavier.
Pour essayer, écrivez ipconfig / all et appuyez sur Entrée pour lire tous les principaux paramètres réseau de l'ordinateur, à savoir: adresse IP, masque de sous-réseau, adresse Mac, passerelle, serveur DHCP, DNS et autres détails concernant le réseau.
L'adresse IP est essentiellement l'identifiant attribué automatiquement par le serveur DHCP à l'ordinateur lorsque vous vous connectez à Internet ou que vous vous connectez à un réseau informatique interne.
Un premier type de test pour vérifier votre connexion Internet consiste à écrire la commande ping google.com .
Si vous saviez que l'IP du serveur DHCP (généralement la même que la passerelle par défaut) est 192.168.1.1, vous pouvez accéder à l'invite de commandes et taper ping 192.168.1.1 .
Si vous obtenez une réponse de Google, cela signifie que l'Internet fonctionne; si Google ne répond pas mais que la passerelle le fait, cela signifie que vous êtes connecté au serveur et que tout problème Internet ne dépend pas du fournisseur de réseau (par conséquent, le centre d'appels ne peut rien faire et il y a un problème sur l'ordinateur utilisé).
Si la passerelle ou le serveur DHCP n'a pas répondu et si, en écrivant ipconfig / all, une adresse IP telle que 0.0.0.0 est obtenue, cela signifie que la faute est certainement la faute du fournisseur de réseau (Fastweb, télécom et ainsi de suite), sauf si vous avez un routeur / modem cassé.
Ce manque de connectivité est indiqué sur le bureau, près de l'horloge, avec un avertissement de connectivité limité ou absent et un point d'exclamation jaune.
Si la croix rouge apparaissait, cela signifierait que le câble n'est pas connecté.
Avant de demander de l'aide, cependant, vous pouvez essayer de restaurer le réseau vous-même à l'aide des commandes ipconfig / release et ipconfig / refresh utilisées pour demander au serveur de libérer une nouvelle adresse IP privée automatique
Les réponses à ces commandes indiquent immédiatement si elles ont réussi ou non.
Si Internet ne fonctionne toujours pas, vous pouvez exécuter la commande ipconfig / flushdns pour effacer le contenu du cache du client DNS.
De cette façon, toutes les associations DNS incorrectes sont supprimées, ce qui n'est rien de plus que le carnet d'adresses Internet où les sites Web sont associés à leurs noms.
De même, la commande ipconfig / registerdns est utilisée pour réenregistrer les noms.
Voilà, ce sont les étapes de base pour vérifier votre connexion réseau et sont également les premières choses qu'un technicien informatique fait.
En plus de la commande ipconfig, d' autres méthodes, déjà expliquées en détail, peuvent être utilisées pour restaurer la connexion Internet si le PC ne se connecte pas .
Je comprends que, qui n'est pas un expert, lors de la lecture des guides liés à la commande ipconfig ne peut pas saisir son sens, l'important est de savoir comment et quand l'utiliser car cela peut sauver beaucoup de problèmes.
