L'un des fléaux de ce siècle est certainement les services premium qui sont activés par eux-mêmes et qui nous font honneur sans raison.
Ce sont des services qui ne servent à rien, qui sont utilisés pour recevoir par SMS des informations sur le sport, les ragots, les horoscopes, les sonneries, les fonds d'écran, les jeux qui n'apportent aucune valeur ajoutée à ce que l'on peut trouver via les applications ou la navigation sur Internet.
Ces services payants sont activés tantôt en cliquant sur les actualités trouvées sur Facebook et parfois même automatiquement, du fait d'une redirection d'un site internet qui même sans aucun clic (et aussi moi qui devrais être un expert, je suis tombé dedans avec tout les chaussures une fois).
Très souvent, le paiement de ces services est prévu et dès qu'ils sont actifs, ils perdent immédiatement 5 euros ou plus du crédit restant.
Le nom de ces abonnements, malheureusement légaux et spécialement conçus pour voler de l'argent, est VAS (Value Added Service) ou même Value Added SMS
Les compagnies de téléphone Wind, 3, TIM et Vodafone, savent bien comment elles fonctionnent, mais lorsque vous demandez des explications sur les abonnements jamais souscrits ou sur l'argent de la carte SIM grimpé par eux-mêmes, ils semblent toujours tomber des nuages et blâmer les clients qui ont cliqué pour accepter le service supplémentaire.
Dans ce guide, nous allons découvrir comment vérifier si nous avons un ou plusieurs de ces services premium actifs, qui sont, presque à 100%, la principale raison pour laquelle le crédit dans la carte SIM du téléphone mobile est mis à l'échelle par lui - même, peut-être même pour obtenir le message du " crédit épuisé ".
La première façon de comprendre immédiatement si nous avons été trompés par un service payant est de vérifier les SMS reçus et d'en rechercher un qui vous informe de l'activation.
Le SMS dira quelque chose comme: Abonnement activé: coûte 5E par semaine avec un lien du service et, généralement, également un lien et un numéro de téléphone pour la désactivation.
Évidemment, même à partir du crédit résiduel, on peut comprendre si nous avons un service actif.
Pour ce faire, il est préférable d'utiliser les applications pour vérifier le crédit résiduel TIM, 3, Wind et Vodafone car nous pourrons entrer dans les détails sur les coûts et découvrir pourquoi le crédit a baissé.
Avec ces abonnements, il n'est pas dit, cependant, que dès que le crédit est automatiquement déduit, il est possible que l'argent soit retiré quelques jours après qu'il soit bon, donc une fois désactivé, nous n'aurons pas besoin de demander des remboursements, mais cela ne donne pas immédiatement une preuve de son activation (surtout si nous n'avons reçu aucun SMS ou si nous ne l'avons pas remarqué.
À ce stade, une fois que vous comprenez qu'il y a un service indésirable étrange que nous payons à l'avance, pour éviter que l'argent ne soit déduit la semaine suivante, vous devez procéder à une désactivation immédiate.
Nous avons déjà écrit sur la façon de désactiver les abonnements payants et les services SMS sur les téléphones mobiles .
En résumé, il existe trois façons:
- Naviguez sur le site Web MobilePay, qui est le principal fournisseur de ces services payants, accédez à Selfcare, entrez notre numéro de téléphone, vérifiez les services de surtaxe actifs et désactivez-les.
Cette opération se fera via PC, car le téléphone peut ne pas être possible car le bouton de désactivation est masqué dans la version mobile du site.
- Appelez le centre d'appels de notre opérateur, demandez à tout désactiver et soyez également remboursé pour les mal enlevés.
Les numéros des centres d'appels sont les suivants:
TIM: 119
Vodafone: 190
Vent: 155
Trois: 133
Une excellente stratégie pour demander un remboursement et être remarqué par l'opérateur est de les contacter publiquement via Facebook et Twitter, en les serrant un peu s'ils font semblant de ne pas comprendre ou s'ils nous blâment pour l'activation de ces SMS moyennant des frais.
- Quant aux clients Vodafone, il convient de noter que l' application MyVodafone, celle de vérification du crédit, a également la possibilité de contrôler et de désactiver les abonnements à des services payants supplémentaires, appelés services numériques .
Il convient de noter, malheureusement, qu'une fois que nous sommes entrés dans le circuit MobilePay ou un autre service premium, notre numéro est enregistré (même si nous n'avons plus d'abonnements actifs) sans possibilité de le supprimer.
Pour éviter, à l'avenir, d'autres surprises qui conduisent à une augmentation de votre crédit mobile sans raison, vous devez appeler le centre d'appels de votre opérateur et demander la procédure de SMS Barring, ce qui conduit à la désactivation définitive des services premium, au moins jusqu'à la prochaine arnaque qu'ils vont inventer.
Si vous n'avez pas pu obtenir de remboursement auprès de l'opérateur, alors vous pouvez demander de l'aide sur le site Bastabollette.it, qui fonctionne bien et sans demander de compensation, il fournit tous les formulaires et instructions pour déménager et faire rire.
Ce sont des services qui ne servent à rien, qui sont utilisés pour recevoir par SMS des informations sur le sport, les ragots, les horoscopes, les sonneries, les fonds d'écran, les jeux qui n'apportent aucune valeur ajoutée à ce que l'on peut trouver via les applications ou la navigation sur Internet.
Ces services payants sont activés tantôt en cliquant sur les actualités trouvées sur Facebook et parfois même automatiquement, du fait d'une redirection d'un site internet qui même sans aucun clic (et aussi moi qui devrais être un expert, je suis tombé dedans avec tout les chaussures une fois).
Très souvent, le paiement de ces services est prévu et dès qu'ils sont actifs, ils perdent immédiatement 5 euros ou plus du crédit restant.
Le nom de ces abonnements, malheureusement légaux et spécialement conçus pour voler de l'argent, est VAS (Value Added Service) ou même Value Added SMS
Les compagnies de téléphone Wind, 3, TIM et Vodafone, savent bien comment elles fonctionnent, mais lorsque vous demandez des explications sur les abonnements jamais souscrits ou sur l'argent de la carte SIM grimpé par eux-mêmes, ils semblent toujours tomber des nuages et blâmer les clients qui ont cliqué pour accepter le service supplémentaire.
Dans ce guide, nous allons découvrir comment vérifier si nous avons un ou plusieurs de ces services premium actifs, qui sont, presque à 100%, la principale raison pour laquelle le crédit dans la carte SIM du téléphone mobile est mis à l'échelle par lui - même, peut-être même pour obtenir le message du " crédit épuisé ".
La première façon de comprendre immédiatement si nous avons été trompés par un service payant est de vérifier les SMS reçus et d'en rechercher un qui vous informe de l'activation.
Le SMS dira quelque chose comme: Abonnement activé: coûte 5E par semaine avec un lien du service et, généralement, également un lien et un numéro de téléphone pour la désactivation.
Évidemment, même à partir du crédit résiduel, on peut comprendre si nous avons un service actif.
Pour ce faire, il est préférable d'utiliser les applications pour vérifier le crédit résiduel TIM, 3, Wind et Vodafone car nous pourrons entrer dans les détails sur les coûts et découvrir pourquoi le crédit a baissé.
Avec ces abonnements, il n'est pas dit, cependant, que dès que le crédit est automatiquement déduit, il est possible que l'argent soit retiré quelques jours après qu'il soit bon, donc une fois désactivé, nous n'aurons pas besoin de demander des remboursements, mais cela ne donne pas immédiatement une preuve de son activation (surtout si nous n'avons reçu aucun SMS ou si nous ne l'avons pas remarqué.
À ce stade, une fois que vous comprenez qu'il y a un service indésirable étrange que nous payons à l'avance, pour éviter que l'argent ne soit déduit la semaine suivante, vous devez procéder à une désactivation immédiate.
Nous avons déjà écrit sur la façon de désactiver les abonnements payants et les services SMS sur les téléphones mobiles .
En résumé, il existe trois façons:
- Naviguez sur le site Web MobilePay, qui est le principal fournisseur de ces services payants, accédez à Selfcare, entrez notre numéro de téléphone, vérifiez les services de surtaxe actifs et désactivez-les.
Cette opération se fera via PC, car le téléphone peut ne pas être possible car le bouton de désactivation est masqué dans la version mobile du site.
- Appelez le centre d'appels de notre opérateur, demandez à tout désactiver et soyez également remboursé pour les mal enlevés.
Les numéros des centres d'appels sont les suivants:
TIM: 119
Vodafone: 190
Vent: 155
Trois: 133
Une excellente stratégie pour demander un remboursement et être remarqué par l'opérateur est de les contacter publiquement via Facebook et Twitter, en les serrant un peu s'ils font semblant de ne pas comprendre ou s'ils nous blâment pour l'activation de ces SMS moyennant des frais.
- Quant aux clients Vodafone, il convient de noter que l' application MyVodafone, celle de vérification du crédit, a également la possibilité de contrôler et de désactiver les abonnements à des services payants supplémentaires, appelés services numériques .
Il convient de noter, malheureusement, qu'une fois que nous sommes entrés dans le circuit MobilePay ou un autre service premium, notre numéro est enregistré (même si nous n'avons plus d'abonnements actifs) sans possibilité de le supprimer.
Pour éviter, à l'avenir, d'autres surprises qui conduisent à une augmentation de votre crédit mobile sans raison, vous devez appeler le centre d'appels de votre opérateur et demander la procédure de SMS Barring, ce qui conduit à la désactivation définitive des services premium, au moins jusqu'à la prochaine arnaque qu'ils vont inventer.
Si vous n'avez pas pu obtenir de remboursement auprès de l'opérateur, alors vous pouvez demander de l'aide sur le site Bastabollette.it, qui fonctionne bien et sans demander de compensation, il fournit tous les formulaires et instructions pour déménager et faire rire.
