Le Bluetooth a toujours été une technologie problématique, très pratique pour de nombreuses utilisations, mais pas toujours parfaite.
Le Bluetooth vous permet de connecter deux appareils sans fil afin qu'ils puissent transférer des données de l'un à l'autre.
Alors qu'en théorie les connexions avec Bluetooth sont extrêmement simples et qu'il suffit de l'activer sur les appareils à connecter pour pouvoir ensuite les associer, il arrive souvent que cet "appairage" ne fonctionne pas, soit refusé, refusé ou se termine par une erreur.
Les problèmes de connexion Bluetooth entre smartphone et haut-parleur / écouteurs / smartwatch ou même dans la connexion entre smartphone et PC ou entre PC et autres accessoires.
Si Bluetooth ne se connecte pas, voyons ici quelles peuvent être les causes et toutes les choses à faire pour résoudre le problème .
Tout d'abord, faisons un bref résumé de ce qu'est le Bluetooth et pourquoi il est si problématique d'un point de vue technique.
Bluetooth est un protocole de connexion sans fil à courte portée qui est facile à installer sur presque tous les appareils.
Il s'agit d'un petit composant matériel peu coûteux, dont la meilleure caractéristique est qu'il nécessite peu d'énergie pour se nourrir.
En termes simples, Bluetooth connecte un appareil "maître", tel que le téléphone portable, qui contrôle un appareil "esclave", tel qu'un casque Bluetooth.
Le maître transmet le contenu à l'esclave en courtes rafales et l'esclave peut envoyer des demandes de commande à l'appareil.
Les problèmes de la technologie Bluetooth, toujours en bref, sont de deux types.
Le premier concerne les limites de la technologie elle-même, qui n'a pas de bande de communication générique comme le Wi-Fi, mais utilise les profils spécifiques de l'appareil, qui changent de fabricant en fabricant.
De plus, la bande est très encombrée et si l'on se dit que les antennes Bluetooth sont de très faible puissance, ici sur les appareils moins chers le Bluetooth peut avoir des performances médiocres et médiocres.
L'autre raison est liée au logiciel qui gère le bluetooth, qui n'est jamais exempt de bogues, qui change en fonction de l'appareil électronique, sans documentation et sans support.
Comment résoudre les problèmes de connexion avec le Bluetooth du téléphone mobile
En passant à la pratique, au cas où vous ne pourriez pas coupler et associer un appareil externe tel que des écouteurs sans fil ou un haut-parleur portable, au smartphone, avant de penser que l'appareil est cassé, vous devez voir si l'échec de la connexion dépend de la mauvaise configuration logicielle téléphone ou appareil lui-même.
1) Tout d'abord, assurons-nous que le Bluetooth est activé à la fois sur le smartphone et l'autre appareil et, bien sûr, qu'ils sont activés.
Sur les appareils avec batterie, il serait bon de s'assurer qu'elle est complètement chargée.
Lorsque le smartphone voit la présence d'un appareil Bluetooth, cela ne donne pas de notification, vous devez donc ouvrir les paramètres de connexion.
Sur Android et iPhone, vous trouverez les options Bluetooth dans Paramètres et vous pouvez rechercher des appareils Bluetooth à proximité.
Dans certains cas, les appareils détectés ont un nom qui les rend reconnus, dans d'autres cas, l'adresse Bluetooth est lue, qui se compose de caractères et de chiffres.
Dans ce cas, si vous ne parvenez pas à connecter Bluetooth, il y a presque certainement un problème sur l'appareil et non sur le smartphone.
2) Si l'appareil n'est pas vraiment détecté par la recherche Bluetooth du téléphone portable, essayez en attendant de le rapprocher le plus possible.
Si la recherche ne détecte aucun périphérique Bluetooth à proximité ou si vous essayez de coupler le périphérique à partir de la liste de ceux détectés mais qu'il y a des erreurs dans le couplage qui ne sont pas établies, la première solution à essayer consiste à désactiver le Bluetooth sur le téléphone, puis à le réactiver après 10 secondes .
Encore mieux, essayez de redémarrer le téléphone pour réinitialiser les erreurs de configuration en mémoire.
Une autre précaution à utiliser est de désactiver les connexions NFC et Wifi sur le téléphone mobile et de réessayer la connexion.
3) Ce qui peut vraiment résoudre le problème du Bluetooth sur un smartphone, c'est la réinitialisation de la connexion en supprimant tous les appareils associés au téléphone dans le passé .
Pour ce faire, appuyez sur l'option Connexions dans Paramètres, appuyez sur Bluetooth et obtenez de voir, lorsque Bluetooth est actif, la liste des appareils associés à cet appareil.
Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté de chaque appareil couplé et sélectionnez l'option pour le dissocier du téléphone.
Répétez ensuite la même opération pour tous les appareils.
4) Vider le cache Bluetooth (Android)
Si Bluetooth fonctionnait en premier, puis plus, le cache Bluetooth pourrait être endommagé.
La suppression des fichiers de cache temporaires peut supprimer les fichiers endommagés et permettre à Bluetooth de se reconnecter.
Ce processus n'affectera aucune des autres données du téléphone.
Pour supprimer le cache Bluetooth sur un smartphone Android, accédez à Paramètres, appuyez sur Applications pour afficher la liste des applications.
Ici, appuyez sur le bouton avec trois points pour afficher les processus / applications du système.
Vous pouvez maintenant trouver l'application qui gère Bluetooth, appuyez dessus, puis allez pour effacer le cache et les données enregistrées en mémoire.
5) Réinitialiser les connexions réseau (Android)
Une autre façon de réinitialiser les connexions Bluetooth consiste à réinitialiser les paramètres réseau.
Toujours dans les Paramètres du téléphone, sous la rubrique Système (on parle ici d'Android), vous trouverez l'option de Réinitialiser le téléphone, également appelée dans certains cas "Réinitialiser".
En appuyant sur Réinitialiser, vous pouvez choisir de ne pas réinitialiser complètement le téléphone, mais uniquement de réinitialiser le réseau.
La restauration des connexions réseau supprime tous les réseaux wifi enregistrés et les différents mots de passe, réinitialisant également Bluetooth aux paramètres initiaux.
6) Nettoyez la partition de cache du système (Android)
Il s'agit d'une solution légèrement plus compliquée, car elle nécessite que vous allumiez le téléphone en mode de récupération.
Pour ce faire, éteignez le smartphone, puis allumez-le tout en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et celui pour baisser le volume.
À l'aide des touches de volume, accédez au mot Wipe cache partition et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
Après le redémarrage du téléphone, essayez à nouveau la connexion Bluetooth.
7) Mode sans échec (Android)
Les autres applications installées peuvent affecter Bluetooth, donc si vous essayez de démarrer le téléphone Android en mode sans échec et que Bluetooth fonctionne, alors c'est la faute de certaines applications à identifier.
Le mode sans échec désactive toutes les applications téléchargées et force le téléphone à fonctionner à un niveau de base.
Sur certains smartphones Android, pour le redémarrer en mode sans échec, vous pouvez appuyer sur le bouton d'arrêt et le maintenir enfoncé, puis sélectionner l'option.
Dans d'autres cas, il est nécessaire de rechercher un guide spécifique pour le modèle ou la marque.
8) Réinitialisation d'usine
Si vous avez tout essayé et si le Bluetooth de votre téléphone ne fonctionne avec rien, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine d'origine.
Pour ce faire, allez dans Paramètres et utilisez le bouton Factory Reset dans les options du système.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur votre appareil
Dans les appareils Bluetooth, il n'y a aucun moyen de faire des configurations, mais s'il ne s'associe à aucun smartphone, vous pouvez corriger le problème en effectuant une réinitialisation.
Habituellement, la réinitialisation de la connexion Bluetooth se fait à l'aide d'un bouton caché pour maintenir le stylet enfoncé ou en appuyant et en maintenant deux boutons ensemble jusqu'à ce qu'un voyant clignote.
Les touches à appuyer et les modes de réinitialisation Bluetooth dépendent de l'appareil que vous souhaitez connecter, vous devrez donc consulter le manuel d'instructions.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur PC
Sur les PC Windows 10 et Windows 7, le Bluetooth peut être configuré à partir du Gestionnaire de périphériques du Panneau de configuration .
En trouvant Bluetooth dans la liste, vous pouvez vérifier si l'appareil fonctionne correctement ou s'il y a une erreur.
Dans ce dernier cas, le problème est généralement résolu simplement en installant le bon pilote mis à jour.
Dans un autre article, nous avions déjà vu comment mettre à jour le pilote Bluetooth USB pour Windows 7 et 10 avec une clé externe.
S'il est intégré à votre PC, accédez simplement au site Web du fabricant de l'ordinateur portable et recherchez le pilote Bluetooth.
Dans d'autres articles, nous avons vu le guide pour:
- Transférez des fichiers et des photos via Bluetooth d'Android vers un PC Windows 10
- Ajoutez Bluetooth à votre PC avec un adaptateur
Le Bluetooth vous permet de connecter deux appareils sans fil afin qu'ils puissent transférer des données de l'un à l'autre.
Alors qu'en théorie les connexions avec Bluetooth sont extrêmement simples et qu'il suffit de l'activer sur les appareils à connecter pour pouvoir ensuite les associer, il arrive souvent que cet "appairage" ne fonctionne pas, soit refusé, refusé ou se termine par une erreur.
Les problèmes de connexion Bluetooth entre smartphone et haut-parleur / écouteurs / smartwatch ou même dans la connexion entre smartphone et PC ou entre PC et autres accessoires.
Si Bluetooth ne se connecte pas, voyons ici quelles peuvent être les causes et toutes les choses à faire pour résoudre le problème .
Tout d'abord, faisons un bref résumé de ce qu'est le Bluetooth et pourquoi il est si problématique d'un point de vue technique.
Bluetooth est un protocole de connexion sans fil à courte portée qui est facile à installer sur presque tous les appareils.
Il s'agit d'un petit composant matériel peu coûteux, dont la meilleure caractéristique est qu'il nécessite peu d'énergie pour se nourrir.
En termes simples, Bluetooth connecte un appareil "maître", tel que le téléphone portable, qui contrôle un appareil "esclave", tel qu'un casque Bluetooth.
Le maître transmet le contenu à l'esclave en courtes rafales et l'esclave peut envoyer des demandes de commande à l'appareil.
Les problèmes de la technologie Bluetooth, toujours en bref, sont de deux types.
Le premier concerne les limites de la technologie elle-même, qui n'a pas de bande de communication générique comme le Wi-Fi, mais utilise les profils spécifiques de l'appareil, qui changent de fabricant en fabricant.
De plus, la bande est très encombrée et si l'on se dit que les antennes Bluetooth sont de très faible puissance, ici sur les appareils moins chers le Bluetooth peut avoir des performances médiocres et médiocres.
L'autre raison est liée au logiciel qui gère le bluetooth, qui n'est jamais exempt de bogues, qui change en fonction de l'appareil électronique, sans documentation et sans support.
Comment résoudre les problèmes de connexion avec le Bluetooth du téléphone mobile
En passant à la pratique, au cas où vous ne pourriez pas coupler et associer un appareil externe tel que des écouteurs sans fil ou un haut-parleur portable, au smartphone, avant de penser que l'appareil est cassé, vous devez voir si l'échec de la connexion dépend de la mauvaise configuration logicielle téléphone ou appareil lui-même.
1) Tout d'abord, assurons-nous que le Bluetooth est activé à la fois sur le smartphone et l'autre appareil et, bien sûr, qu'ils sont activés.
Sur les appareils avec batterie, il serait bon de s'assurer qu'elle est complètement chargée.
Lorsque le smartphone voit la présence d'un appareil Bluetooth, cela ne donne pas de notification, vous devez donc ouvrir les paramètres de connexion.
Sur Android et iPhone, vous trouverez les options Bluetooth dans Paramètres et vous pouvez rechercher des appareils Bluetooth à proximité.
Dans certains cas, les appareils détectés ont un nom qui les rend reconnus, dans d'autres cas, l'adresse Bluetooth est lue, qui se compose de caractères et de chiffres.
Dans ce cas, si vous ne parvenez pas à connecter Bluetooth, il y a presque certainement un problème sur l'appareil et non sur le smartphone.
2) Si l'appareil n'est pas vraiment détecté par la recherche Bluetooth du téléphone portable, essayez en attendant de le rapprocher le plus possible.
Si la recherche ne détecte aucun périphérique Bluetooth à proximité ou si vous essayez de coupler le périphérique à partir de la liste de ceux détectés mais qu'il y a des erreurs dans le couplage qui ne sont pas établies, la première solution à essayer consiste à désactiver le Bluetooth sur le téléphone, puis à le réactiver après 10 secondes .
Encore mieux, essayez de redémarrer le téléphone pour réinitialiser les erreurs de configuration en mémoire.
Une autre précaution à utiliser est de désactiver les connexions NFC et Wifi sur le téléphone mobile et de réessayer la connexion.
3) Ce qui peut vraiment résoudre le problème du Bluetooth sur un smartphone, c'est la réinitialisation de la connexion en supprimant tous les appareils associés au téléphone dans le passé .
Pour ce faire, appuyez sur l'option Connexions dans Paramètres, appuyez sur Bluetooth et obtenez de voir, lorsque Bluetooth est actif, la liste des appareils associés à cet appareil.
Appuyez sur l'icône d'engrenage à côté de chaque appareil couplé et sélectionnez l'option pour le dissocier du téléphone.
Répétez ensuite la même opération pour tous les appareils.
4) Vider le cache Bluetooth (Android)
Si Bluetooth fonctionnait en premier, puis plus, le cache Bluetooth pourrait être endommagé.
La suppression des fichiers de cache temporaires peut supprimer les fichiers endommagés et permettre à Bluetooth de se reconnecter.
Ce processus n'affectera aucune des autres données du téléphone.
Pour supprimer le cache Bluetooth sur un smartphone Android, accédez à Paramètres, appuyez sur Applications pour afficher la liste des applications.
Ici, appuyez sur le bouton avec trois points pour afficher les processus / applications du système.
Vous pouvez maintenant trouver l'application qui gère Bluetooth, appuyez dessus, puis allez pour effacer le cache et les données enregistrées en mémoire.
5) Réinitialiser les connexions réseau (Android)
Une autre façon de réinitialiser les connexions Bluetooth consiste à réinitialiser les paramètres réseau.
Toujours dans les Paramètres du téléphone, sous la rubrique Système (on parle ici d'Android), vous trouverez l'option de Réinitialiser le téléphone, également appelée dans certains cas "Réinitialiser".
En appuyant sur Réinitialiser, vous pouvez choisir de ne pas réinitialiser complètement le téléphone, mais uniquement de réinitialiser le réseau.
La restauration des connexions réseau supprime tous les réseaux wifi enregistrés et les différents mots de passe, réinitialisant également Bluetooth aux paramètres initiaux.
6) Nettoyez la partition de cache du système (Android)
Il s'agit d'une solution légèrement plus compliquée, car elle nécessite que vous allumiez le téléphone en mode de récupération.
Pour ce faire, éteignez le smartphone, puis allumez-le tout en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et celui pour baisser le volume.
À l'aide des touches de volume, accédez au mot Wipe cache partition et appuyez sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
Après le redémarrage du téléphone, essayez à nouveau la connexion Bluetooth.
7) Mode sans échec (Android)
Les autres applications installées peuvent affecter Bluetooth, donc si vous essayez de démarrer le téléphone Android en mode sans échec et que Bluetooth fonctionne, alors c'est la faute de certaines applications à identifier.
Le mode sans échec désactive toutes les applications téléchargées et force le téléphone à fonctionner à un niveau de base.
Sur certains smartphones Android, pour le redémarrer en mode sans échec, vous pouvez appuyer sur le bouton d'arrêt et le maintenir enfoncé, puis sélectionner l'option.
Dans d'autres cas, il est nécessaire de rechercher un guide spécifique pour le modèle ou la marque.
8) Réinitialisation d'usine
Si vous avez tout essayé et si le Bluetooth de votre téléphone ne fonctionne avec rien, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone à ses paramètres d'usine d'origine.
Pour ce faire, allez dans Paramètres et utilisez le bouton Factory Reset dans les options du système.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur votre appareil
Dans les appareils Bluetooth, il n'y a aucun moyen de faire des configurations, mais s'il ne s'associe à aucun smartphone, vous pouvez corriger le problème en effectuant une réinitialisation.
Habituellement, la réinitialisation de la connexion Bluetooth se fait à l'aide d'un bouton caché pour maintenir le stylet enfoncé ou en appuyant et en maintenant deux boutons ensemble jusqu'à ce qu'un voyant clignote.
Les touches à appuyer et les modes de réinitialisation Bluetooth dépendent de l'appareil que vous souhaitez connecter, vous devrez donc consulter le manuel d'instructions.
Comment résoudre les problèmes Bluetooth sur PC
Sur les PC Windows 10 et Windows 7, le Bluetooth peut être configuré à partir du Gestionnaire de périphériques du Panneau de configuration .
En trouvant Bluetooth dans la liste, vous pouvez vérifier si l'appareil fonctionne correctement ou s'il y a une erreur.
Dans ce dernier cas, le problème est généralement résolu simplement en installant le bon pilote mis à jour.
Dans un autre article, nous avions déjà vu comment mettre à jour le pilote Bluetooth USB pour Windows 7 et 10 avec une clé externe.
S'il est intégré à votre PC, accédez simplement au site Web du fabricant de l'ordinateur portable et recherchez le pilote Bluetooth.
Dans d'autres articles, nous avons vu le guide pour:
- Transférez des fichiers et des photos via Bluetooth d'Android vers un PC Windows 10
- Ajoutez Bluetooth à votre PC avec un adaptateur
