Avec Windows, il existe deux types d'erreurs qui laissent les utilisateurs désarmés et confus, le verrouillage de l'écran bleu et le démarrage de l'écran noir . Concernant le premier problème, nous avons déjà vu un guide sur la façon de rechercher la cause de l'erreur Windows et du crash de l'écran bleu .
En ce qui concerne le deuxième problème, nous voyons, dans cet article, pour comprendre ce qui se passe.
L'erreur à laquelle je fais référence se produit lorsque vous allumez l'ordinateur et après un certain temps, un écran noir reste, avec, dans certains cas, un curseur en haut qui clignote .
Par conséquent, le logo Windows n'apparaît pas, le bureau ne se charge pas, il n'y a pas de flèche de souris et aucune fenêtre ou avertissement n'apparaît qui signale des dysfonctionnements.
La seule chose à faire est de redémarrer le PC à l'aide du bouton de réinitialisation et d'espérer qu'il ne s'agit que d'un problème temporaire (ce qui n'est pas si rare).
L'écran noir est une erreur qui affecte toutes les versions de Windows, y compris Windows 7 et Windows 8 .
Voici quelques solutions à prendre pour résoudre le problème (s'il n'y a rien de cassé à l'intérieur de l'ordinateur).
LIRE AUSSI: Problème d'écran noir de Windows 10
1) démarrez l'ordinateur en mode sans échec et procédez à la restauration du système pour restaurer l'ordinateur dans une configuration de travail.
2) Redémarrez le pilote de la carte vidéo
Uniquement sous Windows 10 et Windows 8.1, essayez d'appuyer simultanément sur les touches Windows-CTRL-Shift-ESC qui redémarrent le pilote vidéo et résolvent les verrous d'écran, surtout si l'écran noir reste ou si le PC se bloque sur un programme ou un jeu en plein écran.
3) Si vous allumez l'ordinateur et que rien n'apparaît à l'écran même s'il semble que le PC fonctionne, si l'écran reste sombre sans même qu'un curseur clignote en haut, alors c'est définitivement un problème de pilote de carte vidéo facilement résoluble.
Si la cause du problème est la carte vidéo, Windows ne fonctionne que si rien n'est vu sur le moniteur.
Vous devez donc désinstaller et réinstaller les derniers pilotes de la carte graphique.
Essayez ensuite d'appuyer d'abord sur les touches CTRL-Alt-Suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches ou le gestionnaire de tâches.
Si cela apparaît, cliquez sur Processus et terminez ce qu'on appelle explorer.exe .
Cliquez ensuite sur Fichier> Nouvelle tâche (Exécuter ...) > écrivez explorer.exe et cliquez sur OK.
Maintenant, le bouton Démarrer devrait apparaître et vous pouvez ouvrir un dossier ou utiliser le menu Démarrer pour désinstaller complètement le pilote de la carte vidéo.
Le redémarrage de Windows devrait charger les pilotes par défaut et opérationnels afin que vous puissiez ensuite aller sur Internet, télécharger et installer les pilotes de carte vidéo mis à jour, AMD ou NVIDIA (s'ils proviennent d'autres fabricants, essayez de le comprendre en vérifiant les informations matérielles de l'ordinateur.
Si, en revanche, vous ne voyez rien et ne pouvez pas accéder au gestionnaire de tâches, vous devez démarrer l'ordinateur en mode sans échec avec le réseau activé.
Démarrez l'ordinateur et appuyez immédiatement à plusieurs reprises sur F8 au démarrage et procédez comme indiqué ci-dessus.
4) Lorsqu'un écran noir avec un curseur clignotant apparaît au démarrage de l'ordinateur, l'une des causes est souvent la présence d'une clé USB connectée dans un port ou un CD / DVD à l'intérieur de l'ordinateur .
Windows ne se charge pas car l'ordinateur essaie de commencer à chercher un système d'exploitation sur la clé USB ou sur le CD et, ne trouvant rien, il reste toujours en attente d'instructions.
Cela peut se produire si le menu de démarrage a été modifié (souvent le technicien ou l'installateur du système d'exploitation le modifie).
Pour résoudre, retirez simplement le CD et toute clé USB ou lecteur externe connecté.
Pour définir le disque dur comme périphérique de démarrage principal, modifiez l'ordre de démarrage de l'ordinateur.
5) Problèmes de registre
Si votre ordinateur affiche un écran noir et que Windows ne démarre même pas en mode sans échec, vous devez accéder à la console de récupération.
Ensuite, modifiez l'ordre de démarrage, démarrez le PC à partir du lecteur de CD en insérant le disque d'installation de Windows 7 ou (avec Windows 8, vous n'avez pas besoin du disque mais vous devez appuyer sur Shift-F8 à plusieurs reprises lorsque vous allumez l'ordinateur pour entrer en mode de démarrage avancé) .
Ensuite, procédez à la récupération du système en recherchant le bouton pour ouvrir une invite de commande DOS
À l'invite, tapez regedit.exe et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
Accédez à la clé de Registre suivante: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon, sélectionnez la clé Winlogon et, sur le côté droit de la page, vérifiez que Shell a explorer.exe comme valeur (sinon effectuez la modification ).
Redémarrer.
6) S'il ne résout toujours pas et que l'ordinateur arrête immédiatement chaque chargement en affichant un écran noir et fixe, le problème est certainement plus grave, mais le même peut être résolu.
Si l'écran noir de la mort a toujours un curseur clignotant, vous pouvez essayer une approche différente et une procédure manuelle.
Insérez le disque d'installation de Windows 7 ou Windows 10 (celui de XP est trop ancien et pas très utile pour une récupération informatique) et procédez à une récupération système (qui ne supprimera rien et corrigera l'erreur).
À cet égard, nous avons plusieurs guides:
- Comment allumer le PC si Windows ne démarre pas "> Résoudre l'erreur" Impossible de trouver un système d'exploitation "sur Windows 10
Dans les cas plus graves, si tout semble perdu, on voit plutôt comment:
- Restaurez ou réinstallez Windows sans perdre vos données et paramètres personnels
- Si Windows ne démarre pas et ne démarre pas, comment tout enregistrer et réinstaller
Cela peut également être le cas d'un disque cassé ou d'une RAM endommagée (si le PC se redémarre en continu, le dissipateur thermique peut être cassé), mais dans ces cas, le système devrait afficher un message à l'écran.
Dans de tels cas, je vous renvoie au guide général de réparation de l'ordinateur .
