Microsoft veille à ce que tous les utilisateurs qui utilisent un PC Windows (ainsi que les entreprises et les bureaux) tiennent le système à jour afin d'éviter la propagation de logiciels malveillants qui exploitent les bogues et les vulnérabilités.
Bien que dans certains cas, ils puissent poser des problèmes et même s'ils semblent parfois ne rien faire, il ne fait aucun doute que la mise à jour du PC est l'une des conditions requises pour garder l'ordinateur sans erreur, protégé et avec de bonnes performances.
Malheureusement, parfois, les mises à jour Windows échouent et échouent, ce qui peut se produire à la fois dans Windows 7 et Windows 10 et 8.1.
Le problème est lié au service Windows Update qui est responsable du téléchargement et de l'installation des mises à jour.
Les erreurs de Windows Update laissent non seulement le PC à jour grâce aux derniers correctifs de sécurité, mais provoquent également des redémarrages et des installations ennuyeux qui sont annulés et restaurés de manière ponctuelle en raison d'un problème générique pouvant avoir une abréviation telle que 0x800F0922 ou similaire.
Lorsque le PC est redémarré, un message tel que " Les mises à jour Windows ne peuvent pas être configurées, Annuler les modifications " peut apparaître.
Chaque fois qu'une mise à jour infructueuse est détectée dans Windows, il existe toujours des moyens d'essayer de la corriger et de faire installer la mise à jour .
Tout d'abord, il est important de vous assurer que votre PC est exempt de virus .
Il vaut donc la peine de faire un scan avec le programme Malwarebytes Antimalware pour se débarrasser de tout doute.
La première étape, la plus simple pour résoudre le problème, consiste à réinitialiser Windows Update, ce qui peut se faire automatiquement à l' aide d'un outil publié par Microsoft.
L'outil WUReset peut être téléchargé pour Windows 10 et Windows 7 et 8 à partir de cette page et ne doit être exécuté qu'en tant qu'administrateur (faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur ).
Ce script effectue automatiquement trois actions:
- Supprime les dossiers contenant des fichiers de mise à jour précédents qui peuvent en ennuyer de nouveaux.
- Réenregistrez les fichiers de mise à jour Windows.
- Réinitialisez la connexion réseau.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez tenter une réinitialisation manuelle des composants Windows Update en exécutant les commandes suivantes.
Ensuite, ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur (recherchez l'invite dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton droit et exécutez en tant qu'administrateur ou, dans Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur la touche Windows en bas à gauche et recherchez l' invite de commande de l'administrateur ) et tapez une par une ces commandes en appuyant sur Entrée après chacune.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits d'arrêt net
net stop msiserver
Ces 4 commandes sont utilisées pour arrêter les services BITS, Encryption Service, MSI Installer Service et Windows Update.
Continuez ensuite avec ces commandes qui effacent le cache de Windows Update et suppriment les fichiers des installations précédentes
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Ces commandes ne suppriment pas les dossiers, mais les renomment.
Une fois que tout fonctionne correctement, supprimez les dossiers SoftwareDistribution.old et Catroot2.old dans les emplacements où ils se trouvent (respectivement C: \ Windows \ SoftwareDistribution et C: \ Windows \ System32 \ )
Redémarrez les services en tapant les commandes
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ net
msiserver net start
Enfin, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre PC.
Ouvrez maintenant Windows Update à partir du Panneau de configuration ou, dans Windows 10, à partir de Paramètres> Mise à jour et sécurité ), recherchez les nouvelles mises à jour et attendez qu'elles soient installées correctement.
S'il n'y a toujours pas de mise à jour, il existe une dernière solution, pour restaurer les fichiers système.
Encore une fois, ouvrez l'invite de commande et exécutez:
sfc / scannow
Une fois terminé, exécutez les commandes:
DISM.exe / En ligne / Image de nettoyage / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Redémarrez votre PC et réessayez.
S'il ne fonctionne toujours pas, le problème de la mise à jour a échoué peut être lié au matériel de l'ordinateur utilisé, à un conflit avec certains pilotes ou à un programme installé ou à une configuration personnalisée difficile à identifier.
Dans le cas où nous sommes toujours avec Windows 7 ou Windows 8.1, il peut être judicieux de procéder à l'installation de Windows 10 afin de résoudre l'erreur.
Dans le cas où nous serions avec Windows 10, il est préférable de bloquer les mises à jour automatiques et de procéder à la réinstallation de Windows 10 à l'aide de Windows 10 Fresh Start.
S'il n'est pas possible de faire une restauration, il vaudra mieux attendre la sortie de la prochaine version de Windows 10 (qui sort tous les 6 mois) et procéder à une mise à jour qui résoudra certainement toutes les erreurs de Windows Update.
Bien que dans certains cas, ils puissent poser des problèmes et même s'ils semblent parfois ne rien faire, il ne fait aucun doute que la mise à jour du PC est l'une des conditions requises pour garder l'ordinateur sans erreur, protégé et avec de bonnes performances.
Malheureusement, parfois, les mises à jour Windows échouent et échouent, ce qui peut se produire à la fois dans Windows 7 et Windows 10 et 8.1.
Le problème est lié au service Windows Update qui est responsable du téléchargement et de l'installation des mises à jour.
Les erreurs de Windows Update laissent non seulement le PC à jour grâce aux derniers correctifs de sécurité, mais provoquent également des redémarrages et des installations ennuyeux qui sont annulés et restaurés de manière ponctuelle en raison d'un problème générique pouvant avoir une abréviation telle que 0x800F0922 ou similaire.
Lorsque le PC est redémarré, un message tel que " Les mises à jour Windows ne peuvent pas être configurées, Annuler les modifications " peut apparaître.
Chaque fois qu'une mise à jour infructueuse est détectée dans Windows, il existe toujours des moyens d'essayer de la corriger et de faire installer la mise à jour .
Tout d'abord, il est important de vous assurer que votre PC est exempt de virus .
Il vaut donc la peine de faire un scan avec le programme Malwarebytes Antimalware pour se débarrasser de tout doute.
La première étape, la plus simple pour résoudre le problème, consiste à réinitialiser Windows Update, ce qui peut se faire automatiquement à l' aide d'un outil publié par Microsoft.
L'outil WUReset peut être téléchargé pour Windows 10 et Windows 7 et 8 à partir de cette page et ne doit être exécuté qu'en tant qu'administrateur (faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur ).
Ce script effectue automatiquement trois actions:
- Supprime les dossiers contenant des fichiers de mise à jour précédents qui peuvent en ennuyer de nouveaux.
- Réenregistrez les fichiers de mise à jour Windows.
- Réinitialisez la connexion réseau.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez tenter une réinitialisation manuelle des composants Windows Update en exécutant les commandes suivantes.
Ensuite, ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur (recherchez l'invite dans le menu Démarrer, appuyez sur le bouton droit et exécutez en tant qu'administrateur ou, dans Windows 10, cliquez avec le bouton droit sur la touche Windows en bas à gauche et recherchez l' invite de commande de l'administrateur ) et tapez une par une ces commandes en appuyant sur Entrée après chacune.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits d'arrêt net
net stop msiserver
Ces 4 commandes sont utilisées pour arrêter les services BITS, Encryption Service, MSI Installer Service et Windows Update.
Continuez ensuite avec ces commandes qui effacent le cache de Windows Update et suppriment les fichiers des installations précédentes
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
Ces commandes ne suppriment pas les dossiers, mais les renomment.
Une fois que tout fonctionne correctement, supprimez les dossiers SoftwareDistribution.old et Catroot2.old dans les emplacements où ils se trouvent (respectivement C: \ Windows \ SoftwareDistribution et C: \ Windows \ System32 \ )
Redémarrez les services en tapant les commandes
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de départ net
msiserver net start
Enfin, fermez la fenêtre d'invite de commande et redémarrez votre PC.
Ouvrez maintenant Windows Update à partir du Panneau de configuration ou, dans Windows 10, à partir de Paramètres> Mise à jour et sécurité ), recherchez les nouvelles mises à jour et attendez qu'elles soient installées correctement.
S'il n'y a toujours pas de mise à jour, il existe une dernière solution, pour restaurer les fichiers système.
Encore une fois, ouvrez l'invite de commande et exécutez:
sfc / scannow
Une fois terminé, exécutez les commandes:
DISM.exe / En ligne / Image de nettoyage / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Redémarrez votre PC et réessayez.
S'il ne fonctionne toujours pas, le problème de la mise à jour a échoué peut être lié au matériel de l'ordinateur utilisé, à un conflit avec certains pilotes ou à un programme installé ou à une configuration personnalisée difficile à identifier.
Dans le cas où nous sommes toujours avec Windows 7 ou Windows 8.1, il peut être judicieux de procéder à l'installation de Windows 10 afin de résoudre l'erreur.
Dans le cas où nous serions avec Windows 10, il est préférable de bloquer les mises à jour automatiques et de procéder à la réinstallation de Windows 10 à l'aide de Windows 10 Fresh Start.
S'il n'est pas possible de faire une restauration, il vaudra mieux attendre la sortie de la prochaine version de Windows 10 (qui sort tous les 6 mois) et procéder à une mise à jour qui résoudra certainement toutes les erreurs de Windows Update.
