J'ai dit que l' installation de Windows 7 Service Pack 1 serait absolument fluide et sans tracas. Je fais ensuite un "mea culpa" car je n'ai pas considéré qu'avec Windows et Microsoft on ne peut jamais être trop calme et que le SP1 peut donner des erreurs lors de la mise à jour .
Commençons par dire que les ordinateurs, à certains égards, sont comme des personnes: personne n'est pareil à un autre. Même en prenant deux PC absolument identiques, assemblés avec les mêmes pièces et avec les mêmes programmes à l'intérieur, ils peuvent réagir de différentes manières à la même opération. Malgré les efforts certains de Microsoft, il peut donc arriver que pour 90% des ordinateurs dans le monde, l'installation d'une mise à jour Windows soit réussie tandis que les autres reçoivent des erreurs et l' installation échoue .
Par exemple, sur trois ordinateurs sur lesquels j'ai installé Windows 7 Service Pack 1, l'un d'eux n'a pas réussi à me donner un code 80072EFE . En cherchant sur Internet le 80072EFE, vous pouvez voir de nombreux rapports sur les forums, où les experts recommandent mille solutions différentes.
Au final, je me suis appuyé sur les outils que je connaissais et j'ai résolu le problème.
Si la mise à jour de Windows 7 Service Pack 1 échoue, le problème dépend du code d'erreur que vous voyez directement à l'écran ou dans le journal des événements Windows. Indépendamment de ce code qui peut être le 80072EFE ou 800F0A12 ou autre, en général il résout définitivement (ici je joue la carrière de blogueur) en suivant les étapes suivantes.
1) Tout d'abord, il est impératif de s'assurer que vous n'avez pas de virus et de logiciels malveillants sur votre ordinateur .
Même les petits logiciels malveillants non opérationnels peuvent compromettre l'installation de la mise à jour Windows en général. Sur les forums, tous les conseils concernent les logiciels malveillants mais ils sont faux. Si, en analysant avec un antivirus, aucun virus n'est trouvé ou si vous ne présentez aucun symptôme d'infection, 99% de l'erreur Windows Update ne dépend pas de cela. Avant de perdre beaucoup de temps à effectuer des analyses antivirus longues et approfondies, il convient de vérifier que la fonctionnalité interne de Windows 7, Windows Update, ne contient aucune erreur .
2) Une cause possible de l'erreur peut provenir de votre connexion Internet qui, pour une raison quelconque, n'est pas en mesure d'effectuer le téléchargement du Service Pack. Ce diagnostic est très probable si toutes les autres mises à jour fonctionnent correctement et que seul le Service Pack entre en erreur. En particulier, le problème peut être lié à la connexion au routeur Wifi, par conséquent, je recommande d'essayer de mettre à jour en connectant l'ordinateur à Internet via un câble Ethernet .
3) Si l'erreur se reproduit, la première chose à faire est d'utiliser l' outil de détection de problème Windows, accessible depuis le panneau de configuration.
Dans la section " Système et sécurité ", vous pouvez cliquer sur " Dépanner Windows Update ". En poursuivant avec l'outil de résolution automatique, Windows fait tout par lui-même et vous permet de restaurer son bon fonctionnement. Un clic sur Suivant démarre une analyse qui devrait prendre moins de 30 secondes.
4) Si la mise à jour échoue à nouveau, téléchargez et installez l'outil Microsoft Fix IT .
Cet outil automatique que j'ai mentionné dans l'article sur la façon de corriger les erreurs Windows Update, nécessite de redémarrer l'ordinateur et efface complètement l'historique de Windows Update, en le réinitialisant. En redémarrant l'ordinateur, vous remarquerez, en démarrant Windows Update à partir du menu Démarrer de Windows, que vous devez effectuer une nouvelle recherche de mises à jour et que l'ordinateur voit écrit « 0 mises à jour installées » et « Dernière vérification: jamais ». D'après mon expérience, tout s'est bien passé à ce stade.
5) Si une erreur persiste, il existe un autre outil Microsoft. Vous devez télécharger le programme d' analyse de conformité de la mise à jour du système pour Windows 7 . Assurez-vous de télécharger l'outil compatible avec le système d'exploitation 32 ou 64 bits. Cet outil vérifie s'il existe une incohérence dans les services Windows qui pourrait empêcher l'installation correcte des futures mises à jour, Service Packs et logiciels.
L'outil de réparation a une taille d'environ 100 mégaoctets pour les systèmes 32 bits et 300 mégaoctets pour les systèmes 64 bits. Cela effectue également une analyse de l'ordinateur qui prend généralement 15 minutes. Si cela vous prend plus de temps et semble être bloqué, lâchez toujours sans annuler l'opération.
6) Si la mise à jour de Windows SP1 ne fonctionne toujours pas, il y a probablement un virus caché en mémoire que l'antivirus ne voit pas.
Dans ce cas, armez-vous d'une sainte patience et suivez le guide pour supprimer les logiciels malveillants et les virus de votre ordinateur. En résumé, vous devez d'abord télécharger les octets malveillants et effectuer l'analyse complète.
Si la mise à jour ne fonctionne toujours pas, téléchargez ComboFix qui élimine les virus au démarrage du PC, à partir du CD live, donc avec Windows qui ne fonctionne pas.
Après tout cela, je n'ai aucun doute que le problème de mise à jour du Service Pack 1 est résolu.
