Windows 10 fait parfois des blagues étranges sur notre ordinateur. Hier, lorsque j'ai allumé l'ordinateur, j'ai remarqué une certaine lenteur dans le chargement de Windows après avoir entré le mot de passe de connexion de l'utilisateur.
Lorsque le bureau est apparu et que tout a été chargé, le menu Démarrer n'a plus fonctionné et un clic sur le bouton a presque bloqué tout le système.
En plus de cela, l'icône du navigateur Microsoft Edge avait disparu, laissant un espace vide sur la barre des tâches, la recherche de fichiers et Cortana ne fonctionnait pas, ni ouvrir les paramètres du PC .
Heureusement, tout le reste, c'est-à-dire les programmes installés et les icônes sur le bureau, a fonctionné correctement et j'ai donc pu faire tous les contrôles pour résoudre l'erreur .
Tout d'abord, j'ai utilisé le guide pour vérifier et supprimer les logiciels malveillants et les virus qui pourraient être responsables du problème en utilisant, comme expliqué plusieurs fois, la paire de programmes rKill et MalwareBytes.
N'ayant trouvé aucun virus, j'ai suivi le manuel de base du bon administrateur système Windows à la recherche d'erreurs dans l'observateur d'événements .
Dans l'Observateur d'événements, sous la section Journaux Windows -> Application, il y avait de nombreuses erreurs avec l'origine ESENT, y compris une qui m'a dit que le fichier C: \ Users \ username-App \ data \ LocalDileyLayer \ Database \ EDB .log a été endommagé.
LIRE EN PREMIER: Pour chaque erreur dans le menu Démarrer de Windows 10
Je ne sais pas à quelle fréquence cette erreur peut être, mais depuis qu'elle m'est arrivée, voyons comment résoudre le problème de Windows 10 si le menu Démarrer, la recherche, Cortana, Edge et d'autres applications ne fonctionnent plus en suivant la procédure suivante.
1) Sous Windows, appuyez simultanément sur les touches Windows-X et, dans le menu qui apparaît, ouvrez l' invite de commande en tant qu'administrateur .
puis exécutez les commandes suivantes dans cet ordre, en appuyant sur Entrée après chacune d'elles.
utilisateur net "Temp1" "password1" / ajouter
utilisateur net "Temp2" "password2" / ajouter
administrateurs de groupe local net "Temp2" / ajouter
Nous avons créé deux nouveaux comptes d'utilisateurs, nommés Temp1 et Temp2, et attribué le rôle d'administrateur à Temp2 .
2) Appuyez maintenant simultanément sur les touches CTRL + ALT + Suppr et cliquez sur " Déconnecter ".
3) Entrez Windows en utilisant le compte Temp1 maintenant en utilisant le mot de passe, password1 .
Une fois le chargement terminé et le bureau affiché, notant que tout fonctionne correctement y compris le menu Démarrer et la recherche, quittez le compte comme fait au point 2, en utilisant la " Déconnexion ".
4) Connectez-vous maintenant à Windows avec le compte Temp2 dont le mot de passe de connexion est password2
Ouvrez maintenant un dossier de l'Explorateur Windows, allez dans le menu supérieur Affichage et, à droite, sélectionnez l'option " Éléments cachés ".
Ouvrez maintenant le dossier suivant C: \ Users \ Temp1 \ AppData \ Local \ TileDataLayer (cliquez sur Continuer lorsque l'autorisation est demandée).
Faites un clic droit sur le dossier " Base de données " et cliquez sur Copier .
Ouvrez maintenant le même dossier, cette fois de notre profil utilisateur d'origine, à savoir C: \ Users \ username-AppData \ Local \ TileDataLayer
Faites un clic droit sur Database et renommez ce dossier dans Database.old .
Sans bouger de cette position, appuyez sur le bouton droit de la souris sur le dossier vide puis cliquez sur Coller .
Nous avons ensuite pris le dossier Base de données du nouveau profil en le copiant dans le dossier d'origine, en renommant le dossier Base de données où se trouvent les fichiers endommagés.
5) Redémarrez l'ordinateur, connectez-vous avec votre compte d'origine et tout devrait revenir dans l'ordre.
Le menu Démarrer devrait maintenant bien fonctionner ainsi que la recherche, Cortana, Edge et Paramètres.
6) Supprimez les comptes d'utilisateurs Temp1 et Temp2 du Panneau de configuration, dans la section Comptes d'utilisateurs .
Cette procédure peut être utilisée pour résoudre tout problème impliquant le compte d'utilisateur Windows 10 actuel, lorsque les fonctions de base de Windows telles que le menu Démarrer, le magasin et les applications comme Edge ne fonctionnent plus.
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