Ci-dessous, un article technique pour la résolution d'un problème que j'ai remarqué était assez fréquent sur les PC sous Windows et dont j'ai également été victime. L'erreur concerne cette fois les ports USB et le fait qu'en connectant une mémoire de masse telle qu'une clé USB ou un disque dur externe, elle n'est pas reconnue et ne fonctionne pas.
Plus précisément, j'ai trouvé une erreur sur mon ordinateur qui m'a empêché d' utiliser le lecteur de cartes placé frontalement sur l'ordinateur.
En allant du menu Démarrer à la fenêtre " Périphériques et imprimantes ", vous pouvez trouver un périphérique inconnu.
Un clic droit sur le périphérique inconnu peut provoquer des erreurs telles que:
" Le périphérique a signalé un problème et a été interrompu (Code 43 )" ou " Le périphérique matériel n'a pas pu être utilisé car il a été préparé pour" Suppression en toute sécurité ", mais n'a pas été supprimé. (Code 47) ".
En plus des solutions possibles, nous verrons divers outils de réparation automatique, particulièrement utiles pour restaurer les pilotes USB et faire fonctionner à nouveau les ports USB de l'ordinateur .
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Méthode 1 : utilisez l' utilitaire de résolution des problèmes Windows .
Accédez ensuite au panneau de configuration et recherchez « Dépannage ».
Dans le dépannage, sous la rubrique Matériel et audio, cliquez sur Configurer un appareil et suivez la procédure guidée.
Méthode 2 : L'utilisation de la correction automatique de Microsoft peut aider à éliminer les problèmes évidents, mais, presque certainement, si la méthode 1 n'a pas réussi, cela ne résoudra pas non plus le problème.
L'utilitaire de résolution des problèmes USB est capable de diagnostiquer et de réparer les problèmes avec les appareils utilisés ou impossibles à utiliser et fonctionne avec les périphériques audio, de stockage et d'impression USB, y compris les clés USB, les disques durs USB et les imprimantes USB qui ne sont pas fournis. éjecté à l'aide de la boîte de dialogue Retirer le périphérique en toute sécurité.
Méthode 3 : essayez d' utiliser un autre port USB sur le même panneau et voyez si cela fonctionne ou non.
Sur le même panneau, cela signifie que, si le lecteur de carte ou une clé USB ne fonctionne pas, essayez un autre port à côté de lui.
Si une porte fonctionne et l'autre non, le problème est certainement matériel et probablement la pièce devra être changée.
La méthode 4 consiste à supprimer et à désinstaller les pilotes des périphériques USB et des contrôleurs USB .
Dans le menu Démarrer, accédez à Exécuter ou recherchez, écrivez la commande " devmgmt.msc " (sans les guillemets) et appuyez sur Entrée .
La gestion des périphériques se trouve également dans le Panneau de configuration, Périphériques et imprimantes, cliquez avec le bouton droit sur la fenêtre vide ou dans le menu Fichier .
Dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez pour développer les éléments sous « Contrôleur de bus série universel (USB) » et cliquez avec le bouton droit sur tous les périphériques, un par un, et désinstallez-les.
Comme on ne sait pas lequel d'entre eux est le port USB qui ne fonctionne pas ou le lecteur de carte, nous sommes obligés de supprimer tous les pilotes dans leur intégralité, les contrôleurs hôtes USB, les périphériques USB et le concentrateur racine USB .
Soyez prudent car en supprimant ces périphériques, à un moment donné, la souris cessera de fonctionner, vous devrez donc vous déplacer dans les menus en utilisant uniquement le clavier et vous déplacer avec les flèches et les touches TAB et Entrée.
À la fin, redémarrez votre ordinateur et laissez Windows réinstaller automatiquement tous les pilotes à partir de zéro .
Pour le faire d'abord et tenter une récupération du pilote en essayant de corriger les problèmes de Windows, vous pouvez utiliser un outil automatique très intéressant appelé MK USB Repair à télécharger sur le site Web de Softpedia.
Cet outil ne nécessite pas d'installation, il suffit d'extraire le fichier zip et de lancer le fichier .exe.
Avant d'appuyer sur le gros bouton FIX, sélectionnez l'option Réinitialiser tous les pilotes USB qui, en fait, désinstallera et réinstallera tous les pilotes USB .
Méthode 5 : La dernière méthode est définitive en ce sens que si après cette opération le port USB ou le lecteur de carte ne fonctionne toujours pas et renvoie toujours les erreurs avec le code 43 ou le code 47, il faudra alors intervenir sur le matériel informatique, en essayant pour détacher ou rattacher le câble interne du port USB ou changer directement la pièce.
Si, même après cette opération, rien n'est résolu et qu'un lecteur connecté à un port USB donné reste inconnu et ne fonctionne pas, cela signifie que le lecteur de carte ou le panneau avec les ports USB doit être changé.
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