Comme de nombreux autres utilisateurs, cet étrange problème m'est arrivé, avec Windows 10, le Store et certaines applications qui ne fonctionnaient plus. Le Windows Store est la boutique officielle de Microsoft pour le téléchargement d'applications gratuites ou payantes, un peu comme l'iTunes Store ou Google Play sur les smartphones Android.
Même si le Microsoft Store est souvent ignoré, il existe de nombreuses applications à télécharger qui sont également très utiles comme VLC, telles que Facebook, Twitter, Instagram ou Photshop.
Nous avons vu une collection des meilleures applications pour Windows 10 dans un autre article.
Pour une raison mystérieuse, peut-être sur un PC avec plusieurs utilisateurs ou pour utiliser de mauvais programmes, il peut arriver que le Windows 10 Store et d'autres applications telles que Photos et Music Groove Store cessent de fonctionner correctement et ne s'ouvrent plus ou même ils sont partis .
S'il y a ce problème avec le Store dans Windows 10 ou avec d'autres applications, voici comment le résoudre .
1) Tout d'abord, essayez d'utiliser l' outil automatisé fourni par Microsoft pour réparer le Windows Store .
Le correctif Microsoft analyse le système, détecte tous les problèmes qui pourraient l'empêcher de fonctionner correctement et, si possible, corrige automatiquement les erreurs sans rien faire.
Le correctif automatique pour le magasin Windows 10 peut être utilisé en accédant à Paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage .
Dans l'écran de droite, sélectionnez les applications du Windows Store dans la colonne Rechercher et corrigez d'autres problèmes .
Suivez l'assistant en cliquant sur Suivant jusqu'à la fin.
Après l'avoir utilisé, redémarrez votre PC et voyez si le magasin s'ouvre ou, s'il ne fonctionne toujours pas, passez au point suivant.
2) Réinitialisez le Windows 10 Store
Réinitialiser l'App Store signifie vider le cache et résoudre les problèmes d'installation ou de mise à jour des applications.
Pour ce faire, appuyez simplement sur les touches Windows + R ensemble pour ouvrir la zone Exécuter et tapez la commande wsreset.exe .
Après une dizaine de secondes, la fenêtre noire qui apparaît à l'écran se ferme et le Store devrait s'ouvrir automatiquement.
La réinitialisation du Windows 10 Store peut être effectuée, après la "mise à jour anniversaire" du 29 juillet 2016, également à partir des paramètres, en allant dans Système -> Applications et fonctionnalités, en identifiant le magasin et les autres applications qui ne fonctionnent pas, en appuyant sur la touche Bouton Paramètres avancés qui apparaît ci-dessous, puis appuyez sur Réinitialiser sur l'écran suivant.
3) C'est peut-être un problème de connexion
Si vous obtenez une erreur de connexion lorsque vous démarrez le magasin ou lorsque vous téléchargez ou mettez à jour une application, vous pouvez essayer de voir si elle se résout en modifiant une clé de registre.
Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la zone Exécuter, tapez la commande regedit et cliquez sur OK.
Dans l'éditeur de registre, à l'aide des dossiers de gauche, développez le chemin suivant:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ NetworkList \ Profiles
Cliquez avec le bouton droit sur Profils et accédez à Autorisations, puis cliquez sur Avancé, mettez la croix dans l'option " remplacer tous les éléments d'autorisation des objets enfants par des entrées d'autorisation héritées de cet objet ".
Appuyez sur OK et redémarrez votre PC.
4) Réenregistrez le Windows Store
C'était la solution qui a fonctionné pour moi.
Le Microsoft App Store ne peut pas être désinstallé, mais si pour une raison quelconque il a disparu de Windows 10, il n'est pas trouvé ou est avec une icône vide et ne démarre pas, il se peut que la clé de registre qui le "lie" à la système.
Pour ce faire, il n'est pas nécessaire d'ouvrir l'éditeur de clés de registre, mais l'utilitaire Powershell qui se trouve dans le menu Démarrer et qui doit être exécuté en tant qu'administrateur (faites un clic droit dessus et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur).
Une fois Powershell ouvert, tapez la commande suivante (vous pouvez copier et coller):
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
Appuyez sur Y si nécessaire.
Ensuite, écrivez et exécutez:
"& {$ manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore) .InstallLocation + '\ AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ manifest}" "
5) Réinstallez le Store ou toute autre application que celles préinstallées dans Windows 10
Pour réinstaller le Windows Store s'il a vraiment disparu, vous devez suivre cette procédure de Powershell (comme expliqué au point 4) qui s'applique également aux autres applications.
Get-Appxpackage –Allusers
Faites défiler vers le bas et recherchez l'entrée d'application que vous souhaitez réinstaller et copiez le nom du package.
Par exemple, si vous essayez de réinstaller le magasin, recherchez l'entrée Microsoft.WindowsStore et copiez le nom de PackageFullName (dans mon cas, il s'agit de Microsoft.WindowsStore_11602.1.26.0_x64__8wekyb3d8bbwe ).
Après avoir sélectionné le PackageFullName, utilisez Ctrl + C pour le copier.
Enfin, exécutez la commande suivante:
Add-AppxPackage -register "C: \ Program Files \ WindowsApps \ nom-package \ AppxManifest.xml" -DisableDevelopmentMode remplaçant le nom du package par celui de Microsoft.WindowsStore trouvé.
Dans plusieurs cas, un message d'erreur tel que ... La distribution a échoué avec ... ... n'a pas pu enregistrer le package, etc.
Continuez à essayer ou redémarrez votre PC ou passez à la solution suivante.
Une autre façon de réinstaller le magasin consiste à télécharger le fichier d'application préinstallé dans Windows 10 Reinstall-preinstalledApps.zip à partir du site Web de Microsoft, à extraire le fichier ZIP sur le bureau, puis à partir de Powershell, exécuter les commandes suivantes.
CD C: \ Users \ username \ Desktop (remplacez username par le nom d'utilisateur du PC).
Set-ExecutionPolicy Unrestricted
. \-Réinstaller preinstalledApp.ps1
Redémarrez votre PC et essayez de voir si toutes les applications manquantes ou ne fonctionnent pas sont de retour en place.
6) Restaurer la mise à jour Windows
S'il y a des problèmes pour mettre à jour le magasin ou les applications elles-mêmes, vous pouvez essayer de corriger les erreurs Windows Update en utilisant également le correctif automatique de Microsoft pour ce problème.
7) Si rien ne fonctionne vraiment, créez un nouvel utilisateur sur Windows 10 .
Pour ce faire, ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez la commande:
utilisateur net "utilisateur" "mot de passe" / ajoutez le changement d'utilisateur et de mot de passe selon vos préférences
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