L'une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles l'imprimante n'imprime pas est le blocage du processus d'impression qui laisse un ou plusieurs documents dans la file d'attente et empêche l'impression de nouveaux. Ce problème peut dépendre d'une erreur sur ce fichier particulier que vous souhaitez imprimer ou d'un blocage dû à un trop grand nombre de clics rapides sur le bouton d'impression.
En effet, le processus d'impression reprend la commande d'impression donnée par l'utilisateur et procède à l'opération en imprimant un fichier à la fois, en mettant les suivants dans la file d'attente.
Si ensuite, par impatience ou hâte, vous appuyez plusieurs fois sur le bouton d'impression sans attendre que le fichier soit traité et avant d'entendre les engrenages de l'imprimante, elle peut s'arrêter et suspendre ou imprimer le même document encore et encore avec le gaspillage de feuilles et encre.
La première solution qui peut vous venir à l'esprit pour résoudre ce problème est d'éteindre et de rallumer l'imprimante, ce qui est cependant inutile car la file d'attente d'impression reste en mémoire.
Pour éviter ce type de problème, lorsque vous demandez accidentellement une impression indésirable au PC ou si elle reste bloquée, vous devez savoir comment annuler et supprimer une impression et supprimer cette file d'attente dans Windows 7, 8 et 10 .
La file d'attente d'impression n'est rien de plus que la liste des documents qui apparaît en appuyant sur le bouton gauche de la souris sur la petite icône de l'imprimante à côté de l'horloge.
Il comprend des fichiers qui doivent encore être traités et imprimés.
La première façon d'annuler les impressions en attente ou bloquées consiste donc à appuyer sur l'un des fichiers avec la touche droite puis à supprimer .
Une autre façon d'accéder à cette fenêtre consiste à ouvrir, à partir du menu Démarrer, rechercher des périphériques et des imprimantes, puis appuyez sur le bouton droit de la souris sur l'icône de notre imprimante, puis sur " Afficher l'impression en cours " pour voir la file d'attente d'impression et tous les travaux d'impression en cours.
Dans la fenêtre de la file d'attente d'impression, vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur un espace vide, puis cliquer sur " supprimer tous les documents ".
Cependant, il peut arriver que le fichier ne disparaisse pas et reste dans la file d'attente même en appuyant sur Supprimer car il y a une erreur dans le processus d'impression, appelée le spouleur d'impression .
Le redémarrage du spouleur d'impression est donc la première étape pour résoudre les erreurs d'impression bloquées, afin d'annuler les documents en attente et de vider la file d'attente d'impression.
Pour arrêter le service Spouleur d'impression et éliminer manuellement le cache temporaire que Windows utilise pour les travaux d'impression, vous devez ouvrir la section Services Windows.
Ouvrez ensuite le menu Démarrer, tapez le mot « services » et ouvrez le programme Services ou, dans la zone Exécuter du menu Démarrer, tapez et exécutez la commande services.msc .
Dans le volet droit de la fenêtre Services, recherchez et double-cliquez sur le service " spouleur d'impression " pour ouvrir la fenêtre des propriétés.
Dans l'onglet " Général ", cliquez sur le bouton " Arrêter ".
Sans fermer l'onglet du spouleur d'impression, ouvrez maintenant l'Explorateur Windows et le dossier% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS dans lequel se trouvent les fichiers de la file d'attente d'impression qui peuvent maintenant être supprimés manuellement comme vous le feriez pour n'importe quel fichier. .
Après avoir tout supprimé de ce dossier, vous pouvez redémarrer le spouleur d'impression en appuyant sur le bouton Démarrer de l'onglet Services.
Pour rendre cette procédure plus rapide et automatique, vous pouvez créer un petit fichier de commandes.
Appuyez ensuite sur l'espace vide du bureau pour créer un nouveau document texte.
Écriture intérieure
spouleur d'arrêt net
del / Q / F / S "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *"
spouleur de démarrage net
Et enregistrez le fichier sur le bureau en appuyant sur Fichier> Enregistrer sous, en écrivant sous le nom "cancel_print.bat" et en dessous en appuyant sur Enregistrer sous> Tous les fichiers .
À ce stade, pour obtenir le même résultat que la procédure illustrée ci-dessus et pour supprimer tous les fichiers en attente d'impression, vous devez cliquer avec le bouton droit sur le fichier annulla_stampa.bat et l'exécuter en tant qu'administrateur.
Dans certaines imprimantes, telles que HP et Epson, vous pouvez également annuler les travaux d'impression en cours en appuyant sur le bouton Stop ou Stop, qui présente généralement une croix rouge.
Un bon programme gratuit et gratuit pour gérer l'imprimante et les documents à imprimer ainsi que pour éliminer les files d'attente d'impression, est Print Service Manager qui fonctionne avec presque tous les modèles d'imprimantes.
Dans un article précédent, nous avons vu comment économiser de l'encre et des cartouches, en particulier lors de l'impression d'un site Web, en évitant d'inclure également des images et des publicités en couleur.
