Presque tout le monde peut témoigner qu'il a reçu des appels indésirables d'opérateurs commerciaux, d'agences de vente et de publicité . Les appels sont de plus en plus fréquents, à la fois sur le téléphone fixe et sur le téléphone mobile, provenant principalement des compagnies de téléphone et également des opérateurs qui promettent des factures d'électricité et de gaz moins élevées.
Dans certains cas, cela peut devenir un véritable martèlement, ce qui conduit à ne pas répondre à pratiquement aucun numéro inconnu qui est présent dans le carnet d'adresses, avec le risque, cependant, de perdre les appels de vieux amis dont je n'ai pas le numéro ou de personnes qui veulent nous contacter pour nous livrer colis (au cas où nous attendions un coursier) ou qui nous recherchent pour des raisons professionnelles.
Heureusement, la technologie a progressé et propose des outils efficaces pour bloquer la plupart de ces appels ennuyeux.
Nous voyons dans ce guide comment bloquer les appels commerciaux indésirables sur les téléphones fixes et mobiles, afin que nous ne puissions recevoir que les appels d'utilisateurs inconnus qui nous recherchent pour d'autres raisons.
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1) Registre des oppositions
L'une des armes que nous pouvons utiliser contre les appels indésirables et commerciaux, prévue du point de vue juridique, est le soi-disant registre d'opposition.
Les numéros de téléphone inscrits dans le registre d'opposition seront effacés et supprimés de la liste des rappels des téléviseurs.
En effet, la loi prévoit l'obligation théorique pour ceux qui font du marketing, c'est-à-dire ceux qui utilisent le téléphone pour promouvoir des produits et services commerciaux, de communiquer les numéros qu'ils entendent appeler à ce registre des oppositions.
En théorie, par conséquent, ceux qui s'inscrivent au registre de l'opposition ne devraient jamais être appelés par des agences, des centres d'appels et des sociétés honnêtes qui demandent une autorisation.
L'inscription au registre d'opposition peut se faire via le web en remplissant un simple formulaire, mais uniquement par des personnes titulaires d'un abonnement téléphonique.
L'inscription au registre d'opposition est donc la première chose à faire si nous ne sommes plus en mesure de recevoir les appels indésirables de ces agences, entreprises ou opérateurs téléphoniques.
Le registre d'opposition sert uniquement à rejeter les appels commerciaux vers un numéro fixe .
Le problème est que ceux qui font du télémarketing mettent à jour à peine les listes de numéros à appeler en les comparant avec ceux du registre d'opposition, de nombreuses entreprises ne s'en soucient pas et ne la respectent pas absolument.
En théorie, ceux qui ne respectent pas le registre des oppositions vont à l'encontre de la loi et devraient recevoir des sanctions, surtout s'ils téléphonent au numéro couvert par l'anonymat qui est toujours illégal.
Donc, cette solution pourrait convenir aux numéros fixes (même s'ils appellent quand même même si nous sommes enregistrés dans le registre), malheureusement cela ne fonctionne pas très bien, ce qui rend l'enregistrement presque inutile .
Une stratégie pour distinguer les appels publicitaires et les bloquer est la suivante :
Chaque fois que nous recevons un appel d'un numéro que nous n'avons pas dans l'annuaire téléphonique et qui pourrait être un appel commercial, nous ne répondons pas et ne recherchons pas ce numéro sur le site Tellows.it ou sur le site Chistachiamando.it.
Si une correspondance est trouvée, ce numéro est définitivement à éviter et à mettre sur la liste des numéros bloqués.
Tellows dira de chaque problème s'il est commercial avec un vote de 1 à 10 sur le degré d'insistance et d'agacement causé, allant jusqu'à définir les opérateurs les plus persistants et les plus trompeurs comme du "terrorisme téléphonique".
Si le numéro n'est pas trouvé, vous pouvez le rappeler si vous voulez savoir qui nous appelait.
Dans le cas d'un numéro non présent sur Tellows, mais à la place d'un appel commercial, vous pouvez écrire ce numéro sur le site Web de Tellows et l'ajouter à la liste des appelants indésirables en Italie, afin que d'autres personnes puissent le reconnaître et le bloquer.
2) Comment bloquer les appels commerciaux indésirables sur Android
Si nous utilisons un smartphone Android, les filtres disponibles sous forme d'application sont nettement plus efficaces, car ils sont créés sur la base des avis d'autres utilisateurs; ces derniers publient des commentaires et des commentaires chaque fois qu'ils reçoivent un appel indésirable, générant ainsi un filtre de plus en plus efficace pour les autres utilisateurs.
La meilleure application pour cela est Dois-je répondre.
Avec cette application installée sur le téléphone, nous aurons un nouveau numéroteur numérique (cette application que nous ouvrons pour entrer des numéros de téléphone) capable de s'interfacer avec le téléphone et de contrôler chaque appel entrant, en le comparant avec leurs bases de données internes.
Si l'appel entrant est indésirable ou de numéros signalés comme "nuisances série", il ne sonnera même pas le téléphone en raccrochant immédiatement; le type de bloc et la sensibilité du filtre peuvent être facilement ajustés dans les paramètres de l'application.
C'est actuellement l'application la plus efficace pour éviter tout type d'appel commercial sur Android, mais n'oubliez pas de fournir toutes les autorisations (même pour remplacer l'application d'origine du téléphone) et de l'insérer dans les exceptions d'économie d'énergie, afin de pouvoir bloquer efficacement tous les types appel indésirable.
Si nous avons un téléphone Android assez récent (Android 8.0 ou 9.0), Google a intégré un filtre anti-spam pour les appels, afin que nous puissions immédiatement voir la nature des appels indésirables et décider de répondre ou non (nous pouvons également les bloquer complètement).
Pour vous protéger des appels indésirables sur votre téléphone Android , nous pouvons utiliser de nombreuses autres applications similaires à celle déjà signalée, telles que celles dont nous avons parlé dans le guide sur la façon de bloquer les appels de numéros privés ou inconnus avec Android et iPhone .
3) Comment bloquer les appels commerciaux indésirables sur iPhone
Si nous possédons un iPhone, nous pouvons bloquer les appels indésirables en utilisant une application appelée Truecaller.
En installant cette application et en fournissant toutes les autorisations nécessaires, nous pourrons voir à l'avance qui nous appelle, avec une fenêtre d'avertissement présente pendant les sonneries (elle apparaîtra comme une fenêtre rouge avec le mot SPAM en haut).
En plus de fournir une indication des appels entrants, il peut également les bloquer complètement afin de ne même pas sonner le téléphone inutilement.
Une fois abonné au service (nécessaire pour pouvoir bénéficier de toutes les fonctions de l'application), nous pouvons également utiliser le chat interne pour envoyer des messages et des photos avec d'autres utilisateurs de l'application, en fournissant également des commentaires et des commentaires valides sur tous les numéros de téléphone. pas encore inclus dans la base de données (l'une des plus importantes au monde).
Dans un autre article, nous avons souligné les applications pour éviter les appels publicitaires sur l'iPhone, que nous pouvons utiliser comme alternative à celle déjà indiquée.
LIRE AUSSI: Bloquer les appels des centres d'appels avec Truecaller sur iPhone et Android
4) Comment bloquer les appels commerciaux indésirables sur les lignes fixes
Il est très difficile d'obtenir une protection efficace sur un téléphone fixe, car pour les filtrer, nous devrons utiliser des appareils similaires aux répondeurs traditionnels ou utiliser un téléphone fixe très moderne et coûteux.
Cependant, si nous recevons des appels via VoIP (comme dans la plupart des cas avec les fibres optiques FTTH et FTTC), nous pouvons toujours utiliser un modem avec fonction de filtrage pour bloquer les appels entrants à partir de numéros ne figurant pas dans l'annuaire téléphonique ou en créant votre propre filtre personnel pour les numéros les plus ennuyeux.
De ce point de vue, le meilleur modem routeur VoIP que nous pouvons utiliser pour bloquer les appels commerciaux indésirables sur un téléphone fixe est l'AVM Fritz! Box 7530.
Avec ce modem routeur, nous aurons des options avancées pour gérer le répertoire téléphonique, pour bloquer les appels provenant de numéros ne figurant pas dans le répertoire téléphonique ou des appels anonymes et créer votre propre "liste noire" avec les numéros les plus ennuyeux.
Finalement, vous obtiendrez une protection efficace contre toutes les agences de publicité les plus ennuyeuses qui abusent du télémarketing et vous éviterez de recevoir des appels indésirables, même à partir du téléphone fixe.
Dans un autre article, nous avons vu comment connaître le nombre de ceux qui appellent anonymement, excellent pour bloquer les bontemponi ou les agences malhonnêtes qui appellent les utilisateurs anonymes, dans l'espoir de pouvoir commercialiser (souvent ce sont de bonnes et bonnes escroqueries).
