L'une des questions les plus fréquentes est celle liée à la récupération d'une boîte e-mail dont nous avons oublié le mot de passe ou dont nous craignons l'intégrité (quelqu'un a peut-être lu nos messages, en particulier s et nous avons oublié la boîte configurée sur un ordinateur partagé ). Si nous ne savons pas comment récupérer le compte et le mot de passe, lisez simplement les étapes que nous avons décrites ci-dessous: en fait, nous vous montrerons comment récupérer les mots de passe pour les services Gmail, Outlook et Yahoo, c'est-à-dire les boîtes les plus utilisées au monde pour envoyer des messages électroniques.
À la fin du guide, nous vous montrerons également les mesures à prendre pour augmenter la sécurité de votre compte, afin que vous puissiez le restaurer rapidement à l'avenir et empêcher quelqu'un de se faufiler dans notre boîte pour lire des messages personnels ou récupérer des informations importantes sur nos méthodes de paiement. .
Index des articles
- Récupération de l'accès au compte
- Changer le mot de passe
- Modifier les informations de récupération
- Configurer la vérification en deux étapes
- Vérifiez les alias et autres comptes associés à votre adresse e-mail
- Autres conseils de sécurité
Récupération de l'accès au compte (mot de passe oublié)
Si nous avons simplement oublié le mot de passe, nous pouvons procéder à sa récupération à l'aide des outils mis à disposition par les différentes pages de connexion (où nous sommes forcément verrouillés).- Dans Gmail : nous ouvrons la page de service, cliquez sur Connexion en haut puis tapez l'adresse e-mail à laquelle nous voulons accéder; sélectionnez maintenant Suivant et, dans l'écran de saisie du mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié .
- Dans Outlook : nous ouvrons la page de service, appuyez sur le bouton Connexion, entrez l'adresse e-mail à laquelle nous voulons accéder, sélectionnez Suivant et, sur la page de saisie du mot de passe, cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe .
- Dans Yahoo : dans ce cas aussi, il suffit d'ouvrir la page principale du site, de cliquer sur Login en haut, de saisir l'e-mail à utiliser, de cliquer sur Suivant et enfin j'ai oublié mon mot de passe .
Dans tous les cas, le processus de récupération du mot de passe sera basé sur un nouveau mot de passe temporaire, qui sera communiqué sur l'une des méthodes de récupération définies lorsque nous avions encore accès au compte ou lors de la création de celui-ci: nous pouvons recevoir le code par e-mail ou via SMS.
Certains comptes vous permettent de réinitialiser votre mot de passe immédiatement, en utilisant un smartphone pour la reconnaissance: par exemple avec Google il vous suffit d'autoriser la fenêtre d'avertissement qui apparaîtra sur le smartphone Android avec le même compte Google configuré et donc choisir un nouveau mot de passe.
La récupération peut être beaucoup plus difficile si nous n'avons jamais entré d'e-mail ou de numéro de téléphone d'urgence; dans ces cas, les services pourraient empêcher la récupération du mot de passe si ce n'est en envoyant des documents et des certificats par le biais d'une assistance (pas toujours un moyen viable).
Changer le mot de passe (intrusion suspectée)
Si, en revanche, nous avons toujours accès à l'e-mail mais que nous craignons que quelqu'un se soit faufilé ou ait copié les informations d'identification d'accès, nous devrons procéder dès que possible pour changer le mot de passe .Pour faire une métaphore: mieux vaut changer la serrure de la porte d'entrée lorsque vous ne savez pas exactement qui a les clés pour entrer!
La modification du mot de passe implique également que tous les autres programmes informatiques et tous les mots de passe stockés dans le navigateur sont rendus inefficaces pour y accéder.
- Dans Gmail : nous ouvrons la page de service et allons en haut à droite de l'image de profil, cliquez sur Compte Google - > Sécurité et sélectionnez l'élément Mot de passe ; nous insérons à nouveau les informations de connexion et choisissons un nouveau mot de passe.
- Dans Outlook.com : nous ouvrons la page du compte de messagerie Microsoft, cliquez sur l'image de profil en haut à droite puis sur Mon compte> Sécurité et sélectionnez le bouton Changer le mot de passe .
- Dans Yahoo Mail : dans la boîte e-mail Yahoo, cliquez sur l'icône de profil en haut, sélectionnez Informations sur le compte> Sécurité du compte et terminez en cliquant sur Changer le mot de passe .
Ce sont les étapes à suivre pour choisir un nouveau mot de passe et expulser immédiatement les intrus!
Puisque nous avons toujours accès à notre compte, il est préférable de lire les chapitres suivants pour nous équiper adéquatement en cas de violations ultérieures ou d'oubli.
Modifier les informations de récupération
Afin de récupérer un compte dont nous ne nous souvenons pas du mot de passe, nous devrons indiquer (quand nous avons encore accès au compte) des méthodes de récupération valides, afin de recevoir des mots de passe temporaires et des codes à utiliser pour revenir dans le compte.Les méthodes les plus courantes sont les autres adresses e-mail (e-mails secondaires) et les numéros de téléphone, où vous pouvez recevoir des SMS de vérification.
Voyons ensemble comment ajouter des méthodes de récupération aux comptes principaux:
- Dans Gmail : nous ouvrons la page de service et allons en haut à droite de l'image de profil, cliquez sur Compte Google - > Sécurité et entrez les données dans les champs Numéro de téléphone de récupération et Courriel de récupération .
- Dans Outlook.com : nous ouvrons la page du compte de messagerie Microsoft, cliquez sur l'image de profil en haut à droite puis sur Mon compte> Sécurité -> Mettre à jour les informations et ajouter un e-mail de récupération dans le champ Gérer les options accès .
- Dans Yahoo Mail : dans la boîte de messagerie Yahoo, cliquez sur l'icône de profil en haut, sélectionnez Informations sur le compte> Sécurité du compte et entrez les données dans les champs Numéros de téléphone et Adresses e - mail .
Avec les données de récupération entrées dans les différents comptes, nous pourrons récupérer l'accès au compte à l'avenir au cas où nous oublierions le mot de passe.
Configurer la vérification en deux étapes
Un outil très efficace contre les intrus est l'authentification à deux facteurs (également appelée vérification en deux étapes ), qui vous permet d'ajouter une couche de sécurité supplémentaire en plus de la simple adresse e-mail et du mot de passe.Pour activer cette fonctionnalité, nous devrons saisir, à chaque accès, un code obtenu par SMS, par notification téléphonique ou par e-mail secondaire: si le pirate n'a pas accès à ces outils, il ne pourra jamais y accéder même s'il connaît le mot de passe.
Voyons comment activer ce type d'authentification sur les principaux services:
- Dans Gmail : nous ouvrons la page de service et allons en haut à droite de l'image de profil, cliquez sur Compte Google - > Sécurité et activez les éléments Vérification en deux étapes et Connectez - vous avec le téléphone .
- Dans Outlook.com : nous ouvrons la page de la boîte aux lettres Microsoft, cliquez sur l'image de profil en haut à droite puis sur Mon compte> Sécurité -> Mettre à jour les informations et cliquez sur Configurer la vérification en 2 étapes .
- Dans Yahoo Mail : dans la boîte de messagerie Yahoo, cliquez sur l'icône de profil en haut, sélectionnez Informations sur le compte> Sécurité du compte et activez l'élément de vérification en 2 étapes .
Avec ce système de sécurité, nous aurons sécurisé nos comptes, mais nous devrons nous souvenir de toujours avoir le smartphone ou l'accès à l'e-mail attribué à portée de main pour récupérer les codes: sans eux même nous ne pouvons pas accéder!
Nous devrons également prêter plus d'attention au vol de téléphone portable, car dans ce cas, nous aurons fourni un outil simple pour accéder à tous les comptes en notre possession.
LIRE AUSSI -> Sites / applications où vous pouvez activer la vérification du mot de passe en deux étapes
Vérifiez les alias et autres comptes associés à votre adresse e-mail
C'est peut-être l'une des méthodes les plus négligées par la plupart des gens: tout compte de messagerie peut être configuré pour envoyer des copies des messages reçus à d'autres adresses e-mail.Une personne sans scrupules peut non seulement lire toutes les correspondances et tous les messages reçus, mais également réinitialiser les mots de passe utilisés sur d'autres sites auxquels elle s'est inscrite, tels que Facebook, un blog ou autres.
Heureusement, les services bancaires en ligne ou des services comme Paypal nécessitent plus d'informations pour réinitialiser un mot de passe.
Pour vérifier s'il y en a et quelles adresses sont autorisées à transférer les messages reçus, allez:
- Dans Gmail : cliquez sur l'engrenage en haut à droite et accédez à Paramètres> Transfert et POP / IMAP.
- Dans Outlook.com : cliquez sur l'engrenage en haut à droite et ouvrez le menu Afficher tous les paramètres Outlook> Mail> Transfert.
- Dans Yahoo Mail : cliquez sur en haut à droite de Paramètres> Autres paramètres > Boîtes aux lettres -> Envoyer uniquement l'adresse e-mail.
Autres conseils de sécurité
Après avoir effectué toutes les modifications, nous procédons au remplacement de tous les mots de passe de votre compte sur d'autres sites Web où cette adresse est utilisée comme identifiant.Malheureusement, si votre e-mail est compromis, vous devez supposer que tous les comptes d'autres sites Web sont également compromis.
Vous devrez ensuite vous rendre sur tous les sites auxquels vous accédez en entrant votre adresse e-mail comme nom de connexion et en modifiant à la fois le mot de passe et les suggestions et questions de récupération secrète.
Bien que la banque en ligne devrait rester intouchable, elle doit être le premier site à changer votre mot de passe.
Deuxièmement, les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter et d'autres comptes de messagerie qui sont liés au principal.
Pour maintenir la sécurité de votre compte de messagerie, gardez toujours à l'esprit que le mot de passe doit contenir des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et même des symboles.
Idéalement, vous devriez en avoir un différent pour chaque compte ou au moins un différent de tous les autres pour votre compte de messagerie principal.
Pour augmenter la sécurité des connexions, nous devons toujours utiliser HTTPS; à cet égard, nous vous renvoyons à la lecture du guide Naviguer en https sur les sites bancaires, boutiques en ligne, Facebook et webmail .
La meilleure arme pour éviter de recevoir du spam est de ne pas diffuser votre adresse e-mail et d'utiliser une adresse temporaire ou un alias lors de votre inscription sur des sites Web et des newsletters.
À cet égard, nous pouvons lire les articles sur la façon de créer des adresses anonymes et temporaires et comment créer des alias de messagerie sur Yahoo Mail et Hotmail .
LIRE AUSSI -> Que faire pour protéger votre boîte e-mail et e-mail
