L'un de nos sites préférés ne répond plus ou n'est plus joignable "> Si les voyants DSL (qui indiquent la présence effective du transporteur de l'unité de contrôle à notre domicile) et Internet (qui montre l'attribution correcte des IP et DNS pour notre ligne) sont régulièrement allumés, la connectivité est toujours présente, donc le problème est ailleurs.
Ces voyants peuvent être différents sur chaque modèle de modem ou de routeur, mais il faut très peu pour comprendre s'il y a connectivité ou non (on peut aussi se référer au manuel d'utilisation pour comprendre quel voyant indique la connectivité au réseau).
Si le problème se limite uniquement au PC utilisé (d'autres appareils sur le réseau ouvrent le site), nous pouvons également essayer le chemin du ping réseau.
Nous ouvrons le menu Démarrer et recherchons l' invite de commande ; dans la fenêtre noire qui s'ouvrira, tapez la commande suivante:
table
Nous verrons un petit test sur la transmission des paquets sur le réseau.
Si le test échoue, vous verrez un résultat similaire à celui visible dans l'image ci-dessous.
Les paquets perdus sont un bon indicateur des problèmes de connexion, mais ils peuvent toujours être légaux à un problème sur notre ligne.
Dans ce cas, nous vous recommandons tout d'abord de redémarrer le modem / routeur pour voir si la connexion reprend, puis de tester la connexion via un appareil connecté via un câble Ethernet (pour exclure tout type d'interférence sur le WiFi domestique) et enfin en dernier recours appeler l'opérateur téléphonique afin qu'il puisse effectuer un contrôle sur notre ligne pour comprendre pourquoi l'accès à Internet ne fonctionne plus.
Sites pour vérifier qu'un site est en panne
Pour obtenir la preuve irréfutable que le problème affecte uniquement le site et non notre connexion Internet, nous devrons utiliser des sites de ping spécialisés, effectuant l'opération que nous venons de voir mais à partir d'un serveur externe (afin d'avoir une preuve irréfutable du dysfonctionnement du site).
L'un des meilleurs sites que nous pouvons utiliser est Down For Everyone ou Just Me, accessible à partir d'ici -> Down For Everyone ou Just Me .
Ce site très simple offre un petit champ pour insérer le site (immédiatement après Is ) et vous permet de comprendre en quelques secondes si le site est vraiment en panne ou si le problème se trouve ailleurs.
En fait, si le site est entièrement fonctionnel, il affichera une fenêtre similaire à celle ci-dessous.
Si, à la place, le site n'est accessible à personne sur Internet, une fenêtre comme celle ci-dessous apparaîtra.
Si nous obtenons cette dernière fenêtre comme réponse, le site n'est accessible à personne dans le monde, donc notre connexion n'a rien à voir avec cela.
Les causes peuvent être multiples: d'un simple hébergement expiré et non renouvelé à de vrais blocs DNS ou IP imposés par les autorités afin de ne pas rendre un site plus accessible.
En dehors de ces scénarios graves, un site inaccessible est parfois simplement «victime» d'une mise à jour du serveur ou de ses composants, ou rencontre des problèmes avec le service d'hébergement (ce qui est très probable).
D'autres services similaires que nous pouvons tester pour obtenir des commentaires sur l'accessibilité d'un site particulier peuvent être trouvés dans la liste suivante:
- C'est fini
- Site 24x7
Une autre solution très pratique: consultez les réseaux sociaux
Pour vérifier si un site est en panne pour tout le monde ou uniquement sur notre connexion nous avons découvert l'une des méthodes les plus efficaces: voyez si les réseaux sociaux en parlent !
Si le site inaccessible est très célèbre (comme WhatsApp, Facebook, Gmail, Instagram, etc.), les utilisateurs partageront immédiatement les nouvelles sur les réseaux sociaux (au moins ceux qui fonctionnent!).
Donc, un bon moyen d'obtenir ce type de chèque est de voir si les médias sociaux en parlent tout de suite, en particulier nous vous recommandons d' utiliser la page d'accueil de Twitter .
En vous abonnant au service de microblogging, vous pouvez voir les messages les plus populaires, avec les hashtags associés qui font référence au service inaccessible (#whatsappdown était l'un des plus utilisés lorsque WhatsApp a été mis hors service pendant quelques heures).
Nous ouvrons d'abord Twitter à partir du lien ici -> Twitter .
Vérifions immédiatement la page d'accueil: parlons-nous du site inaccessible?
Si nous ne voyons rien à ce sujet, nous nous connectons ou nous enregistrons en utilisant les boutons en haut à droite de la page ( S'inscrire et se connecter ).
Une fois à l'intérieur de la page personnelle, nous vérifions la colonne de gauche, où les hashtags les plus populaires sont présents ou qui reçoivent beaucoup d'interactions ( tendances pour vous ).
Si parmi les hashtags nous voyons quelque chose lié au site ou au service qui ne fonctionne pas, nous pouvons être rassurés!
Si nécessaire, on peut également cliquer sur le hashtag pour chasser tous les messages et interactions sur le sujet, afin de se rendre compte depuis quand le site ou le service n'est plus accessible.
