Les réseaux sociaux, en particulier Facebook, Twitter et Linkedin, les plus utilisés en Italie et l'émergence de Google+, permettent une inscription gratuite et facile mais non inconditionnelle. Il existe en fait des règles de comportement que de nombreux utilisateurs ignorent complètement et dont la violation peut conduire à l'interdiction du réseau social, parfois sans aucune explication.
Il existe de nombreux cas de comptes interdits et suspendus par Facebook ou des utilisateurs supprimés de Google+ pour ne pas avoir utilisé le vrai nom.
Le problème n'est pas seulement que personne ne lit les TOS (conditions d'utilisation) de Facebook ou Twitter mais aussi que chaque réseau social a des règles différentes et, souvent, un comportement est considéré comme acceptable dans l'un, mais il n'est pas autorisé dans l'autre.
Voyons donc les différences dans les règles des différents réseaux sociaux, sur ce qui peut être fait et ce qu'il ne faut pas éviter d'être banni .
1) Facebook n'a qu'une seule page pour les CGU avec la Déclaration des droits et responsabilités.
Pour rester en règle, cependant, vous devez également être informé des règles d'utilisation des données et des directives sur les promotions.
2) Twitter a la page sur les conditions d'utilisation, mais surtout les règles de Twitter sur l'abus de spam et les conseils pour signaler ou bloquer les utilisateurs offensants sont importants.
Twitter a récemment déclaré qu'il pouvait filtrer le contenu à la demande des autorités du pays, ce qui n'était pas le cas auparavant.
3) LinkedIn a un accord d'utilisateur clair et détaillé, peut-être le plus simple de ces réseaux sociaux.
Sans aller lire tous les détails des différents documents officiels et essayer de faire un résumé global, voyons quelles activités sont autorisées et lesquelles ne le sont pas.
Bien sûr, sur tous les réseaux sociaux, il n'est jamais autorisé :
- menacer ou insulter d'autres utilisateurs.
- publier du contenu sexuellement explicite ou de jeu.
- promouvoir les activités dangereuses et illégales.
- transmettre des virus et des logiciels malveillants.
- envoyer du spam.
- acheter des votes ou "aimer" ou les solliciter de toute autre manière.
- utiliser un logiciel pour automatiser le partage de contenu via le newtork (sauf pour les programmes officiels ou autorisés, ou qui utilisent correctement l'API du service officiel).
- faire semblant d'être une autre personne.
D'autres activités peuvent être autorisées dans certains et pas dans d'autres et nous pouvons faire le résumé suivant:
- Même si vous ne pouvez pas prétendre être une autre personne, vous pouvez enregistrer un profil avec un pseudonyme sur Facebook, Twitter et Google+, sans donc utiliser votre vrai nom. Ceci n'est absolument pas autorisé dans Linkedin qui nécessite une inscription avec un vrai nom et prénom.
- Un utilisateur peut gérer plusieurs comptes différents et avec des noms différents uniquement dans Google+ et Twitter tant qu'ils ne sont pas identiques ou se chevauchent.
Sur Facebook et Linkedin, la création de plusieurs profils d'une même personne n'est pas autorisée.
- L'utilisation du compte d' une autre personne est autorisée, si elle est autorisée, sur Google+ et Twitter, pas sur Facebook et Linkedin.
- Il n'y a pas de règles pour la photo de profil sur Facebook, Twitter et Google+, tandis que Linkedin nécessite à la place une photo reconnaissable de lui-même.
- Twitter est le seul à mentionner le sort des comptes inactifs qui peuvent être supprimés après 6 mois.
- Un profil ne peut pas être celui d'une entreprise ou d'une entreprise sur Google+ (qui a les pages Business appropriées) et sur Linkedin où chaque profil doit nécessairement être une personne réelle.
Sur Facebook, ce n'est pas mentionné, mais vous ne pouvez pas créer un profil d'entreprise ou quelque chose qui n'est pas une personne, car il y a des pages de fans pour cela.
- Un profil ne peut pas gagner de l'argent en publiant des informations payantes ou en vendant des produits, sur Facebook et sur Linkedin.
Sur Twitter et Google+, cela n'est pas mentionné.
- La limite d'âge est sur Facebook qui ne permet pas l'inscription à presona sous l'âge de 13 ans et sur Linkedin (18 ans).
- La vente du compte est réglementée uniquement sur Twitter où l'autorisation doit être demandée.
- Enfin, la règle Facebook qui rend impossible l' enregistrement à nouveau après une interdiction est intéressante, sans autorisation préalable.
En général , le spam n'est pas autorisé mais les réseaux sociaux pris en compte ici font des distinctions et interprètent différemment le concept de spam.
Tous sauf Twitter empêchent la diffusion de publicités promotionnelles ou publicitaires, sauf autorisation.
Google+, Twitter et Linkedin interdisent d'ajouter des amis trop rapidement.
Curieusement, sur les TOS de Facebook, il n'y a rien à ce sujet même si, en essayant d' ajouter de nombreux amis ensemble, vous recevez un avertissement et le compte est temporairement bloqué.
Même en apprenant TOS par cœur, vous ne pouvez pas être sûr que votre compte restera en vie pour toujours. En effet, les règles peuvent changer du jour au lendemain et ce qui est autorisé aujourd'hui peut ne pas l'être demain. Pour interpréter certaines règles, un expert juridique serait nécessaire pour leur imprécision.
Par exemple, Facebook empêche la publication de contenu contenant de la nudité ou de la violence gratuite, mais la controverse était grande lorsque les photos d'un baiser innocent entre deux hommes ou d'une mère allaitant son fils ont été supprimées. Le spam reste alors difficile à interpréter: il se peut que vous insistiez trop pour inviter vos amis à un événement et que, par conséquent, vous soyez signalé comme un spammeur.
C'est le problème de tout réseau social: certains utilisateurs considèrent des choses parfaitement normales que d'autres considèrent intrusives et auto-promotionnelles.
En revanche, en général, si vous n'offensez personne, vous ne devez pas être banni et, même en cas de suspension du compte, vous pouvez toujours demander un réexamen pour le réactiver.
