Parmi les nombreuses offres des différents fournisseurs utiles pour avoir une connexion Internet à domicile, voyons ce que propose TIM, l'opérateur autrefois connu sous le nom de Telecom Italia. TIM est certainement parmi les meilleurs opérateurs sur lesquels nous pouvons nous concentrer, car il faut pratiquement dans n'importe quelle municipalité et il est possible de bénéficier de lignes rapides, d'une assistance très compétente et en général d'un haut niveau de qualité (qui va de pair avec les prix, entre supérieur). Voyons ensemble les meilleures offres Internet ADSL et fibre optique disponibles avec l'opérateur TIM, en tenant compte des contraintes imposées, des coûts de toute annulation anticipée, des services inclus et des coûts réels d'activation. De cette façon, nous ne serons jamais surpris lorsque nous allons activer une ligne TIM. LIRE AUSSI: Meilleures offres Internet, ADSL ou Fibre, plus pratiques et fiables
1) Avantages de TIM
Le point en faveur de TIM, le plus important compte tenu du fait que les différents tarifs sont plus ou moins les mêmes pour tout le monde, est l'avantage découlant du fait que Telecom possède la plupart des lignes téléphoniques disponibles en Italie, donc il est présent partout : si nous ne vivons pas dans un grand centre urbain, il ne faudra probablement que TIM comme opérateur pour être abonné. Cet avantage garantit une plus grande stabilité de la ligne et une assistance technique opportune que d'autres n'ont pas, étant donné qu'en cas de dysfonctionnement, une intervention directe du client-fournisseur sera obtenue, alors qu'il est très probable que d'autres opérateurs de la région se tourneront vers TIM pour résoudre le problème. D'après nos expériences à cet égard, nous pouvons vous dire en toute sécurité que TIM préfère d'abord résoudre les problèmes de ses clients, puis éventuellement ceux des autres opérateurs "à louer" sur le réseau TIM.
La ligne de fibre optique de TIM arrive presque partout en mode FTTC, nous pouvons donc obtenir les vitesses les plus élevées (même 100-200 méga par seconde) sans avoir à changer de modems et sans intervention pour changer de socket, le tout à l'avantage des clients.
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2) Inconvénients de TIM
Malheureusement, il y a aussi des inconvénients lorsque nous choisissons de signer un contrat avec TIM: il y a des coûts fixes (comme TIM Expert, un expert toujours à votre disposition) et souvent il y a aussi des articles d'abonnement que nous utilisons rarement (TIM Vision). Les tarifs d'abonnement sont des contraintes très élevées et restrictives: pour garder ses clients chers, les nouveaux contrats prévoient des contraintes d'une durée d'au moins 4 ans, ce qui pose un sérieux problème en cas de résiliation anticipée: nous devrons payer tous les frais promotionnels, les frais de activation possible à prix réduit et gratuite et le modem, avec des chiffres de sortie vraiment élevés (même plus de 150 € pour changer d'opérateur).
Une autre chose peu connue à propos de TIM est le blocage du numéro, surtout s'il est attribué en VoIP: si nous utilisons une ligne FTTC ou FTTH et que nous voulons changer d'opérateur, le numéro de téléphone en notre possession sera bloqué et ne pourra donc pas être acquis par le nouvel opérateur (nous devrons force des choses change de numéro!).
3) Offre ADSL TIM
La meilleure offre pour ceux qui doivent souscrire à un nouvel abonnement est TIM Super ADSL, souvent disponible avec des promotions; la page de l'offre est accessible à partir d'ici -> TIM Super ADSL .
Avec cette offre, nous paierons 35 € par mois pour Internet et les appels gratuits, à ajouter en option supplémentaire au lieu de TIM Vision et SmartHome. La vitesse Internet est jusqu'à 20 Méga en téléchargement et jusqu'à 1 Méga en téléchargement (la vitesse réelle est en moyenne d'environ 7-8 Méga en téléchargement et 0, 78 Méga en téléchargement) sur la technologie ADSL.
Ci-dessous tous les coûts supplémentaires de l'offre:
- La remise de 60 € pour les activations en ligne sera reconnue sur la facture à travers 6 crédits de 10 € TTC, à partir de la date d'activation de l'offre et jusqu'au 6ème mois.
- Appels de la maison vers les numéros fixes et mobiles nationaux à 19 cents / minute à l'avance et frais de connexion de 19 cents
- Il est possible de demander l'intervention du technicien également le dimanche, au prix de 19, 90 €.
- Frais de désactivation de ligne 49 €
- Frais de retrait pour transfert vers un autre opérateur 35 €
4) Offres fibre optique TIM
Pour les offres fibre optique, il faudra distinguer l'offre à technologie FTTC (VDSL) et l'offre à fibre optique réelle (FTTH).
Pour l'offre en FTTC, nous pouvons souscrire TIM Super Mega .
Si nous avons de la chance et que nous pouvons avoir la fibre à l'intérieur de la maison, l'offre FTTH s'appelle TIM Super Fiber .
Les deux offres coûtent 30 € par mois la première année, puis le prix passera à 35 € par mois.
La vitesse d'Internet est très variable selon la technologie: le Super Mega passe à 200 Mo en téléchargement et 20 Mega en téléchargement. La Super Fibre, cependant, passe à 1 Go de vitesse de téléchargement et jusqu'à 100 méga en téléchargement. Les vitesses varient en fonction de l'emplacement de la maison et de l'endroit où nous nous trouvons.
Des appels vocaux illimités ou un autre service tel que Smart Home ou Tim Vision peuvent être ajoutés aux deux offres gratuitement.
5) TIM Internet propose uniquement
Enfin, il est également possible de souscrire à un abonnement internet uniquement, sans autres services et sans appels téléphoniques, avec une connexion ADSL à 25 Euros par mois, avec activation et modem inclus. L'offre est toutefois limitée à 200 Go de trafic par mois.
6) TIM Flexy résidence secondaire
TIM a également étudié une offre économique d'avoir Internet dans une résidence secondaire, avec une connexion active seulement 2, 7 ou 30 jours par mois, à partir de 6 euros jusqu'à 30 euros. Evidemment, une fois le mois terminé, vous pouvez annuler l'abonnement qui a donc une durée limitée.
7) Conclusions
De manière générale, TIM a l'avantage significatif d'être toujours propriétaire de la ligne téléphonique dans pratiquement tout le pays (d'autres sociétés la louent souvent à TIM).
L'assistance est très rapide, notamment grâce à ses applications pour Android et iPhone et grâce au compte Twitter qui, pour éviter toute mauvaise publicité, répond immédiatement à chaque demande.
Les prix de base sont en ligne avec les autres opérateurs, même s'il y a trop de coûts cachés ou de coûts de service que nous utilisons à peine.
TIM possède parmi les meilleures technologies pour la fibre optique, il est absolument conseillé de souscrire un abonnement si nous avons une couverture pour ce type de technologie.
Certaines offres incluent également un abonnement chronométré pour TIM Vision, l'un des services permettant de regarder des films en streaming à la demande.
Les offres avec Sky I les éviteraient ainsi que toutes les options supplémentaires qui ne font qu'augmenter les prix.
Enfin, dans un autre article, le guide pour faire le test de vitesse de la connexion ADSL .
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