Acheter des vêtements et des chaussures en ligne sur un site internet est vraiment très pratique, à la fois pour ne pas recevoir les produits sans bouger de chez soi, et pour trouver des tailles et modèles non disponibles dans les magasins proches de chez soi, et, surtout, pour comparer les prix d'un même article vêtements sur diverses boutiques en ligne. Le problème de l'achat de vêtements en ligne n'est que celui de l'expédition, qui doit être gratuit non seulement lors de la livraison et de la réception du produit, mais aussi pour le retour, si la taille ou la taille de la chaussure était mauvaise et même si, simplement, la robe ne l'aimait pas parce qu'elle était considérée comme meilleure ou différente.
Les retours gratuits sont une condition fondamentale et nécessaire pour une boutique de vêtements en ligne, mais c'est dommage que ce ne soit pas toujours le cas.
Dans cette recherche, j'ai recherché, parmi les sites les plus célèbres qui vendent des vêtements en ligne, les 15 meilleurs magasins de vêtements sur Internet qui sont non seulement sérieux et fiables, mais qui offrent également la livraison et la livraison gratuites et, surtout, gratuites et sans frais .
Par retour gratuit, je ne veux pas seulement dire que le prix du produit retourné est remboursé en totalité, mais aussi que les frais de retour ne sont pas payés par l'acheteur.
Comme je le vois, en fait, une boutique de vêtements et de chaussures qui ne change pas le produit gratuitement, surtout si je ne peux pas l'essayer et je ne peux pas vérifier la taille, c'est absolument à éviter.
Tout d'abord, considérez qu'en règle générale, le droit de rétractation et de retour des produits est toujours garanti et gratuit si le retour est effectué dans un délai minimum de 14 jours à compter de la réception de l'envoi (pour certains il y a encore plus de temps).
Evidemment les vêtements, chaussures ou tout produit à retourner ne doivent pas avoir été lavés ou utilisés, ils doivent conserver les étiquettes et emballages d'origine.
Lorsque le site accepte le retour gratuit et rembourse également les frais d'expédition, vous devez toujours suivre ses instructions qui vous obligent généralement à imprimer une étiquette et à expédier avec le courrier indiqué (qui peut être SDA Poste Italiane ou Bartolini dans certains cas).
1) Amazon Fashion
Amazon est la meilleure boutique en ligne au monde et en Italie elle offre des conditions de vente très avantageuses pour les clients.
Lorsqu'un produit est vendu et expédié par Amazon, la livraison est gratuite à partir de 30 euros et est toujours gratuite pour les clients Amazon Prime.
Le retour est toujours libre en exerçant le droit de rétractation et en retournant le produit dans les 14 jours.
Il y a aussi la possibilité de faire prendre le colis à la maison ou de l'apporter à la poste sans rien dépenser.
Le problème peut survenir si la robe ou les chaussures ne sont pas vendues directement d'Amazon mais d'un magasin externe à l'intérieur d'Amazon.
Dans ces cas, la livraison est gratuite, sauf indication contraire sur la page du produit.
En ce qui concerne le retour, cependant, le client est responsable de l'expédition à la poste, mais vous pouvez demander un remboursement de l'envoi (en utilisant le colis express de la poste pour 10 euros par exemple).
Si un magasin manque ce remboursement, vous pouvez faire une réclamation auprès d'Amazon.
2) Zalando
Zalando est le plus grand magasin de vêtements en ligne d'Europe et l'un des mieux approvisionnés qui, comme le dit également la publicité, propose des services de livraison et de retour gratuits.
Les conditions de vente à Zalando sont très claires et avantageuses pour les clients, avec un droit de rétractation de 14 jours.
3) Spartoo
Spartoo est un grand site de vente en ligne similaire à Zalando, excellent pour trouver des chaussures de toutes marques à des prix avantageux, des sacs, des accessoires, des chapeaux et des vêtements pour hommes, femmes et enfants.
Spartoo n'a pas de frais de livraison pour les commandes supérieures à 25 Euros et accepte le retour du produit s'il est expédié sous 30 jours.
Les frais de port sont à la charge de Spartoo, c'est donc un site où vous pouvez acheter sans soucis et sans effectuer de modifications (attention uniquement aux produits des partenaires).
4) Sarenza
Ce site de chaussures est l'un des meilleurs en Italie et en Europe, avec des frais de livraison et d'expédition pour les retours toujours gratuits et payés par Sarenza, pour les commandes de plus de 35 euros.
5) Asos
La boutique en ligne de vêtements de mode pour hommes et femmes Asos, parmi les meilleurs et les plus populaires et les plus fiables, est expédiée gratuitement à domicile pour les commandes de plus de 25 euros et surtout, comme il est écrit dans les conditions de vente, le retour est gratuit avec Poste Italiane .
6) Bei Merlin, la boutique en ligne italienne (frioulane) de vêtements et de mode sportive et décontractée est l'une des meilleures à acheter, non seulement fiable, mais aussi avec la livraison gratuite de produits si vous dépensez au moins 45 euros.
Si vous vous rétractez dans les 14 jours parce que vous n'aimez pas la robe ou parce que la taille est incorrecte, vous pouvez demander à la retourner et faire retirer le colis à la maison gratuitement.
7) Bonprix
Avec BonPrix, la livraison est gratuite si vous dépensez au moins 65 euros sur une commande.
Le retour est également intégralement remboursé, frais de livraison compris, même si dans les conditions de vente du site ce type de prestation est dénommé "Promotion".
8) GasJeans
Il s'agit du magasin monomarque de Gas, qui non seulement est expédié gratuitement, mais est également l'un des rares à prendre en charge les frais de retour, avec un retour entièrement gratuit.
9) Yoox
Le célèbre site de magasinage en ligne italien Yoox, parmi les meilleurs sites tels que Zalando de vêtements et de mode pour hommes, femmes et bébés, qui offre souvent de grandes remises, a des frais de livraison gratuits si vous acceptez la livraison standard aux points de collecte UPS.
Excellente possibilité d'avoir un remboursement de retour gratuit, sans frais de retour si vous suivez les instructions de Yoox, en utilisant l'étiquette prépayée et le service de messagerie UPS ou BRT.
10) Privalia
Le magasin de vêtements en ligne Privalia a des frais d'expédition qui dépendent du type de commande et qui ne sont gratuits que si vous payez pour un compte premium.
Les frais de retour sont cependant toujours gratuits.
11) Superdry
Ce site international qui expédie partout dans le monde, livre gratuitement des produits achetés en Italie et, étonnamment, a également des frais de retour gratuits si vous suivez leurs instructions de retour.
12) Zara
Par rapport à d'autres magasins en ligne de marques célèbres telles que H&M, Zara est meilleur à la fois parce qu'il ne facture pas de frais de port à domicile dans le cas de commandes avec un prix supérieur à 50 euros, et parce que le retour est gratuit, y compris les frais de retour (voir les conditions de Zara pour Confirmation).
13) Asos
Ce magasin de vêtements italien qui vend des vêtements pour hommes et femmes en ligne, y compris des chaussures et divers accessoires, a la livraison gratuite pour les frais de plus de 25 euros et les retours gratuits avec la poste italienne.
14) Raisons
La boutique en ligne des entreprises de vêtements avec la marque Motif n'est disponible que pour les commandes supérieures à 90 euros.
Le retour est gratuit et les frais de retour sont également remboursés.
15) LaRedoute
Cette boutique en ligne, très réputée et utilisée en Italie, est expédiée gratuitement à partir de 29 euros.
Le retour est gratuit, mais, comme il l'écrit, les frais de port ne sont remboursés qu'en cas de produit défectueux, sinon ils sont à la charge du client.
Je n'aurais pas mis ce site sur cette liste, mais étant parmi les boutiques en ligne les plus populaires, cela valait la peine de clarifier le point.
Pour terminer, je voudrais souligner que les conditions de vente, d'expédition et de retour des sites ci-dessus peuvent encore changer par rapport à ma vérification, il est donc toujours préférable de jeter un œil avant d'acheter.
En règle générale, méfiez-vous toujours de tout site qui n'a pas de politique de retour claire et transparente.
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