L'une des erreurs les plus courantes avec les connexions Internet, qui apparaît avec Chrome, est celle avec l'écriture DNS Probe Finished No Internet, ou plutôt Dns_Probe_Finished_No_Internet .
Il s'agit d'une erreur fréquente qui empêche le chargement d'une page Web en raison d'un problème avec le serveur DNS par défaut utilisé par l'ordinateur.
Bien qu'il s'agisse parfois d'une erreur de connexion, le plus souvent, elle peut être résolue de diverses manières, en réinitialisant les paramètres réseau, en indiquant des serveurs DNS autres que ceux par défaut, en redémarrant ou en réinitialisant le routeur ou en corrigeant les erreurs Chrome.
Donc, si vous essayez d'ouvrir un site Web et que la page d'erreur blanche apparaît avec Dns_Probe_Finished_No_Internet écrit ou également avec l'écriture DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (ce qui est une erreur différente mais peut être résolue avec les mêmes solutions), nous voyons les solutions rétablir la connexion Internet et faire en façon de revenir surfer sans interruption.
LIRE AUSSI: Si DNS ne répond pas, comment résoudre
1) Vérifiez la connexion Internet
Tout d'abord, il convient de vérifier que la connexion est opérationnelle, sinon toute autre étape peut être inutile.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'outil de contrôle interne de Windows 10 (disponible dans Paramètres > Réseau et Internet > Dépannage réseau ) ou l'invite de commande.
Ouvrez ensuite l'invite de commande en la recherchant dans le menu Démarrer et exécutez la commande:
ping -t 4.2.2.2
Si ce test reçoit une réponse, alors la connexion est OK et le problème est probablement de notre côté et donc à résoudre.
2) Modifier les paramètres du serveur DNS
La première étape consiste à remplacer le serveur DNS par défaut de votre ordinateur par un serveur DNS tiers tel que Google DNS ou OpenDNS DNS.
Par défaut, l'ordinateur utilise le serveur DNS par défaut qu'il extrait du fournisseur de services Internet (par exemple Fastweb ou TIM).
Cependant, ces serveurs DNS prédéfinis sont parfois instables et ne répondent pas.
Bien qu'il soit également bon de signaler cela au service client ou en appelant le centre d'appels du fournisseur d'accès Internet, il convient de remplacer immédiatement le serveur DNS par défaut.
Dans un autre article, il y a le guide sur la façon de changer DNS sur PC qui, en résumé, se fait comme ceci:
Ouvrez le Panneau de configuration de Windows, accédez au Centre Réseau et partage, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur sur le côté gauche, puis utilisez le bouton droit de la connexion active pour accéder aux Propriétés .
Sélectionnez ensuite Internet Protocol TCP / IP v4, cliquez sur Propriétés, cliquez sur Utiliser les serveurs DNS suivants et écrivez les deux adresses DNS Google qui sont:
8.8.8.8
8.8.4.4
Appuyez sur OK et essayez de naviguer.
Après avoir changé le serveur DNS, mettez à jour le site Web pour vérifier si l'erreur s'est toujours produite.
Parfois, après avoir changé le DNS, il est également nécessaire d'effacer / vider tout le cache DNS pour que cela fonctionne.
Pour effacer le cache DNS sous Windows, ouvrez à nouveau l'invite de commande et tapez:
ipconfig / flushdns
puis appuyez sur Entrée
2) Effacer l'historique, les fichiers mis en cache et les cookies Google Chrome
Avant de supprimer les données de Google Chrome, pour voir si Internet fonctionne correctement, il est préférable d'essayer le même site avec d'autres navigateurs tels que Mozilla Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge (où la page ne dira pas Dns Probe Finished No Internet, mais signalera une erreur connexion générique).
Si le problème ne concerne que Chrome, il convient de corriger toutes les erreurs internes en supprimant tous les fichiers temporaires qu'il charge, sinon cette étape est probablement superflue (même si elle est toujours bonne).
Pour nettoyer votre historique de navigation, les fichiers mis en cache et les cookies de Google Chrome, accédez au menu principal à partir du bouton avec trois points en haut à droite, puis à Autres outils et à « Effacer les données de navigation » ou appuyez simultanément sur les touches Ctrl-Maj-Suppr .
Sélectionnez tout, entrez dans Intervalle de temps, Tous et appuyez sur la touche qui efface les données .
Un outil interne pour corriger les erreurs Chrome est également disponible, qui effectue toutes les opérations de nettoyage automatiquement.
Un autre problème avec Chrome peut être lié à la fonction de prédiction des adresses saisies.
Vous pouvez ensuite essayer de le désactiver en allant dans Paramètres, puis développez les paramètres avancés et trouvez l'option Utiliser un service de prévision pour accélérer le chargement des pages .
Désactivez l'interrupteur et redémarrez Chrome.
3) Si les deux méthodes précédentes n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de corriger l'erreur Dns_Probe_Finished_No_Internet dans Google Chrome avec certaines commandes réseau qui vous permettent de restaurer et de renouveler l'adresse IP locale .
Ensuite, ouvrez l'invite de commande dans le menu Démarrer (ou appuyez simultanément sur les touches Windows + R, tapez cmd.exe et appuyez sur Entrée) et exécutez ces commandes, une par une, en appuyant sur Entrée après chacune.:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / flushdns
ipconfig / renouvellement
netsh int ip set dns
réinitialisation netsh winsock
Redémarrez votre PC et essayez.
4) Redémarrez le routeur ou le modem
Avant de redémarrer, de réinitialiser ou de modifier les paramètres du routeur ou du modem, vous devez vérifier et vérifier l'étendue de l'erreur
Si cela ne se produit que dans le navigateur Google Chrome, et non dans Firefox ou Edge, la solution n'est certainement pas celle-ci et il vaut mieux revenir au point 2.
Cependant, si l'ordinateur entier n'est pas en mesure d'accéder à Internet, y compris les navigateurs, les applications ou le courrier électronique, essayer de redémarrer le routeur ou le modem peut vous aider.
Pour le faire parfaitement, il est préférable de débrancher le câble d'alimentation du routeur ou du modem de la prise électrique, d'attendre au moins cinq minutes puis de le reconnecter.
5) Désinstallez le pare-feu et désactivez l'antivirus s'il a pour fonction de filtrer le trafic Internet.
Parfois, des applications de pare-feu ou des programmes de sécurité peuvent bloquer certains sites Web.
Essayez ensuite de désactiver temporairement ces applications pour voir si elles sont à l'origine de cette erreur.
6) Mettez à jour le pilote de la carte réseau
Enfin, la solution qui a résolu le problème sur mon ordinateur, mettez à jour le pilote de la carte réseau.
Accédez au Gestionnaire de périphériques à partir du panneau de configuration ou du menu Démarrer, développez les cartes réseau et recherchez celle utilisée par la connexion Internet, dans mon cas la famille Realtek PCIe GbE.
Double-cliquez pour ouvrir l'onglet Propriétés et accédez à la section du pilote, où vous pouvez lire la date de mise à jour, dans mon cas 2015.
Sur le site Web Realtek Donwload, j'ai téléchargé le pilote le plus mis à jour pour Windows 10 en tant que fichier .zip, l'ai extrait dans un dossier et l'ai installé à partir du fichier d'installation.
Le problème a donc été résolu.
conclusion
Donc, en conclusion, pour réparer la sonde DNS terminée sans Internet (ou Dns_Probe_Finished_No_Internet), procédez comme suit:
- Remplacez le serveur DNS par défaut par un serveur DNS tiers.
- Vider le cache DNS.
- Nettoyer les fichiers temporaires mis en cache, les cookies et l'historique Google Chrome
- Utilisez l'invite de commande pour exécuter les commandes de réinitialisation du réseau.
- Redémarrez le routeur ou le modem
- Désinstallez ou désactivez les programmes de sécurité et le pare-feu.
- Mettez à jour le pilote de la carte réseau.
LIRE AUSSI: Signification des erreurs HTTP si un site ne s'ouvre pas ou ne se charge pas sur le navigateur
Il s'agit d'une erreur fréquente qui empêche le chargement d'une page Web en raison d'un problème avec le serveur DNS par défaut utilisé par l'ordinateur.
Bien qu'il s'agisse parfois d'une erreur de connexion, le plus souvent, elle peut être résolue de diverses manières, en réinitialisant les paramètres réseau, en indiquant des serveurs DNS autres que ceux par défaut, en redémarrant ou en réinitialisant le routeur ou en corrigeant les erreurs Chrome.
Donc, si vous essayez d'ouvrir un site Web et que la page d'erreur blanche apparaît avec Dns_Probe_Finished_No_Internet écrit ou également avec l'écriture DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN (ce qui est une erreur différente mais peut être résolue avec les mêmes solutions), nous voyons les solutions rétablir la connexion Internet et faire en façon de revenir surfer sans interruption.
LIRE AUSSI: Si DNS ne répond pas, comment résoudre
1) Vérifiez la connexion Internet
Tout d'abord, il convient de vérifier que la connexion est opérationnelle, sinon toute autre étape peut être inutile.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'outil de contrôle interne de Windows 10 (disponible dans Paramètres > Réseau et Internet > Dépannage réseau ) ou l'invite de commande.
Ouvrez ensuite l'invite de commande en la recherchant dans le menu Démarrer et exécutez la commande:
ping -t 4.2.2.2
Si ce test reçoit une réponse, alors la connexion est OK et le problème est probablement de notre côté et donc à résoudre.
2) Modifier les paramètres du serveur DNS
La première étape consiste à remplacer le serveur DNS par défaut de votre ordinateur par un serveur DNS tiers tel que Google DNS ou OpenDNS DNS.
Par défaut, l'ordinateur utilise le serveur DNS par défaut qu'il extrait du fournisseur de services Internet (par exemple Fastweb ou TIM).
Cependant, ces serveurs DNS prédéfinis sont parfois instables et ne répondent pas.
Bien qu'il soit également bon de signaler cela au service client ou en appelant le centre d'appels du fournisseur d'accès Internet, il convient de remplacer immédiatement le serveur DNS par défaut.
Dans un autre article, il y a le guide sur la façon de changer DNS sur PC qui, en résumé, se fait comme ceci:
Ouvrez le Panneau de configuration de Windows, accédez au Centre Réseau et partage, cliquez sur Modifier les paramètres de l'adaptateur sur le côté gauche, puis utilisez le bouton droit de la connexion active pour accéder aux Propriétés .
Sélectionnez ensuite Internet Protocol TCP / IP v4, cliquez sur Propriétés, cliquez sur Utiliser les serveurs DNS suivants et écrivez les deux adresses DNS Google qui sont:
8.8.8.8
8.8.4.4
Appuyez sur OK et essayez de naviguer.
Après avoir changé le serveur DNS, mettez à jour le site Web pour vérifier si l'erreur s'est toujours produite.
Parfois, après avoir changé le DNS, il est également nécessaire d'effacer / vider tout le cache DNS pour que cela fonctionne.
Pour effacer le cache DNS sous Windows, ouvrez à nouveau l'invite de commande et tapez:
ipconfig / flushdns
puis appuyez sur Entrée
2) Effacer l'historique, les fichiers mis en cache et les cookies Google Chrome
Avant de supprimer les données de Google Chrome, pour voir si Internet fonctionne correctement, il est préférable d'essayer le même site avec d'autres navigateurs tels que Mozilla Firefox, Safari, Opera ou Microsoft Edge (où la page ne dira pas Dns Probe Finished No Internet, mais signalera une erreur connexion générique).
Si le problème ne concerne que Chrome, il convient de corriger toutes les erreurs internes en supprimant tous les fichiers temporaires qu'il charge, sinon cette étape est probablement superflue (même si elle est toujours bonne).
Pour nettoyer votre historique de navigation, les fichiers mis en cache et les cookies de Google Chrome, accédez au menu principal à partir du bouton avec trois points en haut à droite, puis à Autres outils et à « Effacer les données de navigation » ou appuyez simultanément sur les touches Ctrl-Maj-Suppr .
Sélectionnez tout, entrez dans Intervalle de temps, Tous et appuyez sur la touche qui efface les données .
Un outil interne pour corriger les erreurs Chrome est également disponible, qui effectue toutes les opérations de nettoyage automatiquement.
Un autre problème avec Chrome peut être lié à la fonction de prédiction des adresses saisies.
Vous pouvez ensuite essayer de le désactiver en allant dans Paramètres, puis développez les paramètres avancés et trouvez l'option Utiliser un service de prévision pour accélérer le chargement des pages .
Désactivez l'interrupteur et redémarrez Chrome.
3) Si les deux méthodes précédentes n'ont pas fonctionné, vous pouvez essayer de corriger l'erreur Dns_Probe_Finished_No_Internet dans Google Chrome avec certaines commandes réseau qui vous permettent de restaurer et de renouveler l'adresse IP locale .
Ensuite, ouvrez l'invite de commande dans le menu Démarrer (ou appuyez simultanément sur les touches Windows + R, tapez cmd.exe et appuyez sur Entrée) et exécutez ces commandes, une par une, en appuyant sur Entrée après chacune.:
ipconfig / release
ipconfig / all
ipconfig / flushdns
ipconfig / renouvellement
netsh int ip set dns
réinitialisation netsh winsock
Redémarrez votre PC et essayez.
4) Redémarrez le routeur ou le modem
Avant de redémarrer, de réinitialiser ou de modifier les paramètres du routeur ou du modem, vous devez vérifier et vérifier l'étendue de l'erreur
Si cela ne se produit que dans le navigateur Google Chrome, et non dans Firefox ou Edge, la solution n'est certainement pas celle-ci et il vaut mieux revenir au point 2.
Cependant, si l'ordinateur entier n'est pas en mesure d'accéder à Internet, y compris les navigateurs, les applications ou le courrier électronique, essayer de redémarrer le routeur ou le modem peut vous aider.
Pour le faire parfaitement, il est préférable de débrancher le câble d'alimentation du routeur ou du modem de la prise électrique, d'attendre au moins cinq minutes puis de le reconnecter.
5) Désinstallez le pare-feu et désactivez l'antivirus s'il a pour fonction de filtrer le trafic Internet.
Parfois, des applications de pare-feu ou des programmes de sécurité peuvent bloquer certains sites Web.
Essayez ensuite de désactiver temporairement ces applications pour voir si elles sont à l'origine de cette erreur.
6) Mettez à jour le pilote de la carte réseau
Enfin, la solution qui a résolu le problème sur mon ordinateur, mettez à jour le pilote de la carte réseau.
Accédez au Gestionnaire de périphériques à partir du panneau de configuration ou du menu Démarrer, développez les cartes réseau et recherchez celle utilisée par la connexion Internet, dans mon cas la famille Realtek PCIe GbE.
Double-cliquez pour ouvrir l'onglet Propriétés et accédez à la section du pilote, où vous pouvez lire la date de mise à jour, dans mon cas 2015.
Sur le site Web Realtek Donwload, j'ai téléchargé le pilote le plus mis à jour pour Windows 10 en tant que fichier .zip, l'ai extrait dans un dossier et l'ai installé à partir du fichier d'installation.
Le problème a donc été résolu.
conclusion
Donc, en conclusion, pour réparer la sonde DNS terminée sans Internet (ou Dns_Probe_Finished_No_Internet), procédez comme suit:
- Remplacez le serveur DNS par défaut par un serveur DNS tiers.
- Vider le cache DNS.
- Nettoyer les fichiers temporaires mis en cache, les cookies et l'historique Google Chrome
- Utilisez l'invite de commande pour exécuter les commandes de réinitialisation du réseau.
- Redémarrez le routeur ou le modem
- Désinstallez ou désactivez les programmes de sécurité et le pare-feu.
- Mettez à jour le pilote de la carte réseau.
LIRE AUSSI: Signification des erreurs HTTP si un site ne s'ouvre pas ou ne se charge pas sur le navigateur
