La technologie est désormais accessible à tous et, en matière de publicité pour les entreprises, il faut pouvoir profiter pleinement de l'avantage technologique pour refaire surface sur les concurrents. L'un des outils les plus efficaces pour faire connaître votre entreprise, qu'il s'agisse d'une entreprise en ligne ou de tout type de service, s'appelle Google My Business, qui est le serveur pour promouvoir une entreprise sur Google maps et, par conséquent, sur le Recherche Google (dans le cas où la recherche effectuée par les utilisateurs est cohérente avec l'activité réalisée par notre entreprise). Il devient donc possible de faire de la publicité gratuite sur Google dans Google Maps, pour être facilement retrouvé dans les cartes en vous inscrivant à Google My Business, une sorte de Pages Jaunes modernes, où vous allez enregistrer des entreprises, des magasins ou toute personne qui veut faire savoir aux autres où et comment les contacter. Voyons ensemble comment ajouter des activités dans Google Maps et comment utiliser Google My Business .
Qu'est-ce que Google My Business
Comme mentionné dans l'introduction, Google My Business vous permet de gérer toutes les informations relatives à notre entreprise sur tous les services Google, y compris les cartes et les recherches sur le Web . En plus des informations de base, nous pouvons également utiliser des crédits (vendus séparément) pour annoncer l'entreprise dans des recherches connexes et fournir des informations rapides directement sous la barre de recherche, afin que les utilisateurs n'aient même pas à ouvrir la fiche d'informations (comme sur la photo ici ci-dessous).
Ce type d'intégration de recherche aide les clients potentiels à nous trouver lorsqu'ils effectuent une simple recherche Google ou lorsqu'ils utilisent l'application Google Maps sur leur smartphone pour nous trouver. Ne pas profiter de ce type d'opportunité est délétère, il est donc préférable de se doter immédiatement d'un compte Google et d'être prêt à gérer également l'activité en ligne.
Comment promouvoir l'entreprise
Avec un compte Google ou Gmail déjà en notre possession, nous pouvons commencer à gérer nos activités à partir du site Google My Business, en cliquant sur le bouton Connexion et, après vous être connecté avec le compte Google, sur le grand + en bas à droite.
Il nous sera demandé le type d'activité réalisée et l'adresse à laquelle l'activité est présente, afin de pouvoir vérifier si elle est déjà présente dans l'indexation de Google (basée sur les prises de vue réalisées avec la Google Car et les informations disponibles sur d'autres sites ou à partir d'informations partagées par d'autres utilisateurs). S'il n'y a aucune référence à notre entreprise (peut-être parce que nous avons récemment ouvert), le moment est venu de remplir le formulaire avec toutes les informations utiles sur l'activité.
Pour le faire rapidement, nous pouvons également accéder à l'onglet déjà présent sur Google à propos de notre entreprise (créé automatiquement par Google pour Maps) et cliquer sur le libellé Vous êtes le propriétaire de cette entreprise ">
De cette façon, nous deviendrons immédiatement propriétaires de cette fiche d'information et nous pourrons insérer des informations exactes sur l'activité (en plus des photos et de l'aperçu de la carte). De toute évidence, Google procédera à des vérifications pour vérifier que nous sommes bien les propriétaires de cette entreprise, afin de ne rien laisser entre les mains d'utilisateurs sans rapport avec elle.
Informations à saisir
Mais quelles informations devons-nous saisir pour créer une belle fiche récapitulative de l'activité? Ci-dessous, nous avons rassemblé ce que nous considérons comme indispensable, que Google My Business lui-même recommande de remplir en détail:- Nom - Nous insérons le nom de notre entreprise, en évitant les informations inutiles telles que le nom complet de l'entreprise. Pour vous bénéficier nous pouvons également insérer une petite référence au type d'activité exercée, afin de faciliter la recherche (si notre pizzeria s'appelle Ristoro, nous devrons écrire Pizzeria Ristoro et pas seulement Ristoro).
- Catégorie - Sur Google My Business, nous trouvons plus de 2 000 catégories disponibles, avec tous les types d'activités pouvant être ouvertes en Italie. Examinons-les attentivement et choisissons celui qui correspond le mieux à l'entreprise: il n'y a rien de pire qu'un client qui vient à nous par erreur!
- Description - Nous insérons des informations importantes sur l'activité réalisée, en évitant les slogans de propagande inutiles (totalement inutiles!). Pour la description, nous avons 700 mots, utiles pour décrire l'histoire, les particularités et les qualités qui reflètent votre entreprise par rapport à la concurrence.
- Adresse, téléphone, heures d'ouverture - Ce sont sans aucun doute les informations les plus utiles pour les clients: nous vérifions que l'adresse est correcte, qu'au moins un numéro de téléphone est toujours disponible et nous fixons les heures d'ouverture avec une précision maximale (en indiquant tous les jours de repos pendant lesquels nous sommes fermés). Si vos heures d'ouverture changent au fil du temps, n'oubliez pas de les mettre à jour rapidement sur la carte également: une autre chose très désagréable pour l'entreprise est de trouver des clients à l'extérieur de la porte convaincus que nous étions ouverts un jour ou une heure spécifique.
- Lien Web - Si, en plus du fichier, nous avons également un site Web dédié à l'activité, nous pouvons l'insérer parmi les informations, afin que l'utilisateur puisse toujours y accéder (surtout s'il fait partie intégrante de l'activité).
- Heures de pointe : nous pouvons également indiquer (évidemment de manière tout à fait théorique) quelles sont les heures avec le nombre de personnes, afin de laisser la possibilité aux clients de venir nous rendre visite à des heures plus pratiques pour nous.
- Attributs supplémentaires - Certaines catégories particulières (par exemple les restaurants et les hôtels) peuvent afficher des informations sur les services et les produits proposés (par exemple, Wi-Fi gratuit, sièges d'extérieur, climatisation, armoire, adapté aux enfants, adapté aux familles, etc.) . En ajoutant ce type d'attributs à notre entreprise, les utilisateurs seront «guidés» dans leur choix, ce qui les amènera directement à nous!
N'oublions pas d'insérer une belle image de couverture et d'ajouter au moins 4 photos liées à l'activité, afin que nous puissions convaincre encore plus de clients de nous choisir. Si vous vous demandez s'il est possible de désactiver ou de piloter les commentaires, abandonnez immédiatement: Google ne vous fournit pas ce "pouvoir", qui reste donc entre les mains des clients (qui peuvent évaluer notre activité de manière indépendante). C'est le prix à payer pour la publicité en ligne: si votre entreprise n'a que 4 étoiles ou moins, faites tout pour améliorer le service ou les produits, alors portez le jugement au niveau de la concurrence (une bonne entreprise en a toujours au moins 4, 3 étoiles sur 5).
Statistiques à vérifier
Après avoir créé notre fiche d'informations, à partir de Google My Business, nous pouvons vérifier toutes les statistiques relatives à la carte et la visibilité de notre entreprise.
Sur la page du site, nous pouvons voir le nombre de vues sur Maps et sur Google, profiter des crédits publicitaires offerts ou achetés par Google, ajouter de nouvelles photos, créer une annonce AdWords, ajouter un post sur Google+ (qui reste disponible pour les entreprises) ou vérifier des statistiques plus avancées sur le type d'utilisateurs qui recherchent la page (PC ou smartphone), sur le moment où les recherches les plus liées à l'activité et les informations les plus recherchées sur nous sont effectuées.
conclusions
Dans ce guide, nous vous avons donné juste une petite idée du potentiel offert par un outil puissant comme Google. Pour en savoir plus, nous pouvons toujours consulter le guide complet de Google My Business.Si notre entreprise est profondément liée à Internet, nous vous conseillons de lire nos guides Comment gagner de l'argent avec un blog ou un site Web et Comment activer Adsense sur un blog et quelles sont les exigences requises .
